Smlouvy o službách

Vzor smlouvy o vytvoření webu připravený k použití

Vzor smlouvy o vytvoření webu pomáhá objednateli i zhotoviteli písemně sjednat rozsah prací, technické požadavky, cenu, harmonogram, předání, odpovědnost za vady a práva k výslednému dílu. Dokument je vhodný pro tvorbu firemních prezentací, e-shopů, landing pages i individuálních webových aplikací.

Smlouva o vytvoření webu upravuje vztah mezi objednatelem, který web požaduje, a zhotovitelem, jenž jej navrhne a vytvoří. Dobře připravený dokument předchází sporům o rozsah prací, cenu, termíny i podobu výsledku. Zvláštní pozornost si zaslouží autorská práva, předání přístupových údajů a postup při schvalování jednotlivých etap. Tento vzor lze přizpůsobit jak jednoduché prezentaci, tak rozsáhlejšímu e-shopu nebo webové aplikaci.

Kdy smlouvu o vytvoření webu použít

Tento typ smlouvy se používá při zakázkové tvorbě nového webu, redesignu stávajících stránek nebo vývoji konkrétních funkcí. V českém právním prostředí může podle skutečného obsahu odpovídat smlouvě o dílo, případně obsahovat licenční ujednání k autorskému dílu.

Ve smlouvě je vhodné přesně rozlišit, co zhotovitel dodává: návrh designu, programování, naplnění obsahem, testování, nasazení, školení nebo následnou správu. Čím konkrétnější je zadání, tím lépe lze posoudit splnění zakázky.

Pro koho je vzor vhodný

Vzor využijí podnikatelé, společnosti, neziskové organizace i jednotlivci objednávající web od vývojáře, agentury nebo freelancera. Hodí se také pro spolupráci, při níž objednatel dodává texty, fotografie, logo či produktová data.

Co by měla smlouva obsahovat

Základem je správná identifikace obou stran a popis díla. Součástí smlouvy nebo její přílohy by měla být specifikace funkcí, technologií, grafických podkladů, podporovaných zařízení a požadavků na hosting či doménu.

Údaj ve smlouvěK čemu sloužíČastá chyba
Specifikace dílaVymezuje stránky, funkce a výstupyObecná formulace bez seznamu funkcí
Cena a platební plánUrčuje odměnu, zálohy a splatnostNeuvedení DPH nebo nákladů třetích stran
HarmonogramStanoví termíny etap a předáníChybějící návaznost na podklady objednatele
Licence a zdrojové kódyŘeší právo web užívat a upravovatNejasné určení rozsahu licence
Akceptace dílaPopisuje kontrolu a převzetí webuChybí lhůta pro oznámení vad

Rozsah prací a součinnost objednatele

Rozsah prací je vhodné zpracovat jako přílohu s názvem technická specifikace nebo zadání. Uveďte počet podstránek, obsahové moduly, formuláře, napojení na externí systémy, jazykové mutace, SEO nastavení a požadavky na zabezpečení.

Objednatel by měl mít jasně stanovenou povinnost dodat podklady v použitelné podobě a v dohodnutém termínu. Pokud prodlení vznikne na jeho straně, měl by se přiměřeně posunout i harmonogram zhotovitele.

Změny zadání

Každou změnu po schválení zadání doporučujeme potvrdit písemně, včetně dopadu na cenu a termín. Tím se omezí spory o to, zda je nová funkce součástí původní objednávky, nebo placenou víceprací.

  • Vyjmenujte všechny stránky a klíčové funkce webu.
  • Uveďte, kdo dodá texty, fotografie, logo a právní texty.
  • Stanovte způsob schvalování návrhů a připomínek.
  • Popište technické napojení na služby třetích stran.
  • Určete, zda součástí zakázky je školení nebo následná podpora.

Upravitelný vzor

Vzor dokumentu

SMLOUVA O VYTVOŘENÍ WEBU

uzavřená mezi níže uvedenými smluvními stranami

Místo uzavření: ____________________

Datum: ____________________

Objednatel:
Název / jméno a příjmení: ____________________
IČO / datum narození: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
Zastoupený(á): ____________________
E-mail: ____________________

Zhotovitel:
Název / jméno a příjmení: ____________________
IČO / datum narození: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
Zastoupený(á): ____________________
E-mail: ____________________

Objednatel a zhotovitel dále společně jen „smluvní strany“ uzavírají tuto smlouvu.

Základní údaje o díle

PoložkaUjednání
Název projektu____________________
Popis a rozsah díla____________________
Cena za dílo____________________ Kč bez DPH / včetně DPH
Záloha____________________ Kč, splatná do ____________________
Termín dokončení____________________
Adresa testovacího prostředí____________________
Rozsah licence____________________
Záruční doba____________________

Smluvní ujednání

  1. Předmět smlouvy. Zhotovitel se zavazuje vytvořit pro objednatele webové dílo specifikované v této smlouvě a v příloze č. 1, která tvoří její nedílnou součást. Objednatel se zavazuje dílo převzít a zaplatit sjednanou cenu.
  2. Součinnost objednatele. Objednatel předá zhotoviteli včas veškeré potřebné podklady, zejména texty, grafické materiály, logo, fotografie, přístupové údaje a pokyny uvedené v příloze č. 1. Prodlení objednatele se součinností prodlužuje termíny zhotovitele přiměřeně o dobu tohoto prodlení.
  3. Cena a platba. Cena za dílo činí ____________________ Kč. Zhotovitel je oprávněn vystavit zálohovou fakturu ve výši uvedené v tabulce. Doplatek ceny je splatný na základě faktury vystavené po převzetí díla, se splatností ____________________ dnů.
  4. Harmonogram a změny. Zhotovitel zahájí práce po obdržení sjednané zálohy a potřebných podkladů. Změny rozsahu díla musí být odsouhlaseny písemně; smluvní strany současně dohodnou jejich vliv na cenu a termín dokončení.
  5. Předání a převzetí. Zhotovitel zpřístupní objednateli testovací verzi díla. Objednatel do ____________________ dnů oznámí zhotoviteli konkrétní vady nebo dílo převezme. Nebudou-li ve lhůtě oznámeny vady, považuje se dílo za převzaté.
  6. Vady a záruka. Zhotovitel odstraní řádně uplatněné vady vzniklé porušením jeho povinností v přiměřené lhůtě, nejpozději do ____________________ dnů, nedohodnou-li se strany jinak. Záruka se nevztahuje na vady způsobené zásahy objednatele, třetích osob nebo změnami služeb třetích stran.
  7. Autorská práva a licence. Zhotovitel poskytuje objednateli k dokončenému dílu licenci v rozsahu: ____________________. Licence je poskytována na dobu ____________________ a pro území ____________________. Předání zdrojových kódů a přístupových údajů se provede v rozsahu: ____________________.
  8. Mlčenlivost. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o neveřejných informacích získaných při plnění této smlouvy, pokud jejich zveřejnění nevyžaduje právní předpis.
  9. Závěrečná ustanovení. Tato smlouva nabývá účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami. Změny smlouvy lze činit pouze písemnými, oboustranně potvrzenými dodatky. Smlouva je vyhotovena ve ____________________ stejnopisech.

Příloha č. 1 – Technická specifikace díla: ____________________


V ____________________ dne ____________________

____________________
Objednatel

V ____________________ dne ____________________

____________________
Zhotovitel

Text upravte přímo zde. Změny se ukládají ve vašem prohlížeči a můžete je vytisknout nebo exportovat do Wordu a PDF.

Cena, termíny a převzetí

Cena může být sjednána pevnou částkou, hodinovou sazbou nebo kombinací obou variant. Smlouva by měla určit, zda je cena uvedena s DPH, bez DPH, a zda zahrnuje licence, hosting, doménu, placené šablony nebo jiné náklady.

Převzetí díla se obvykle provádí po předložení funkční verze webu. Je praktické stanovit lhůtu, v níž objednatel oznámí konkrétní vady, a zároveň vymezit, že drobné vady nebránící běžnému užívání nemusí bránit převzetí.

  1. Strany schválí zadání a harmonogram.
  2. Objednatel předá zhotoviteli potřebné podklady.
  3. Zhotovitel vytvoří a zpřístupní testovací verzi webu.
  4. Objednatel provede kontrolu, oznámí vady a převezme dílo.
Praktické doporučení: Ke smlouvě vždy připojte konkrétní specifikaci díla a průběžně potvrzujte změny zadání e-mailem nebo dodatkem.

Autorská práva, licence a přístupy

Web může obsahovat autorská díla, například grafiku, texty, zdrojový kód, fotografie nebo databáze. Smlouva by proto měla určit, zda objednatel získává licenci, v jakém rozsahu, na jak dlouho a zda může výsledek upravovat nebo předat správu jiné osobě.

Dále je vhodné sjednat předání přístupů k doméně, hostingu, redakčnímu systému, analytice, repozitáři zdrojového kódu a účtům používaných služeb. Pokud jsou použity komponenty třetích stran, je nutné respektovat jejich licenční podmínky.

Odpovědnost, vady a ukončení spolupráce

Smlouva by měla definovat, co se považuje za vadu, jak se reklamace oznamuje a v jaké lhůtě ji zhotovitel odstraní. Rozumné je odlišit chyby způsobené zhotovitelem od problémů vzniklých změnou hostingu, zásahy objednatele nebo službami třetích stran.

Pro případ předčasného ukončení spolupráce upravte vypořádání dosud provedených prací, předání rozpracovaných výstupů a vrácení či úhradu záloh. U složitějších projektů lze doplnit smluvní pokuty, limity náhrady škody nebo pravidla mlčenlivosti.

Často kladené otázky

Musí být smlouva o vytvoření webu písemná?

Písemná forma není vždy nezbytná, ale je velmi doporučená. Umožňuje prokázat dohodnutý rozsah díla, cenu, termíny i licenční oprávnění.

Komu patří zdrojový kód webu?

Záleží na ujednání ve smlouvě a na povaze vytvořeného díla. Smlouva by měla výslovně určit, zda bude zdrojový kód předán a jaké oprávnění k jeho užití nebo změnám objednatel získá.

Lze do smlouvy zahrnout správu webu po spuštění?

Ano, lze sjednat záruční podporu i placenou následnou správu. Doporučuje se vymezit rozsah podpory, reakční dobu, cenu a činnosti, které již představují samostatnou vícepráci.

Reference

Napsal

Stefano Barcellos

Editor responsable

Es el editor responsable de Cidesp Docs: define qué modelos entran en el catálogo, cómo se estructuran y con qué palabras se explican. Todo texto pasa por sus manos antes de publicarse. Su criterio de partida es simple: quien busca un modelo de documento no quiere aprender redacción jurídica, quiere resolver algo hoy y sin ambigüedades. Por eso cada modelo se revisa en voz alta, se prueba con los campos vacíos a la vista y se descarta cualquier fórmula que esté ahí solo por costumbre. Trabaja con una regla fija: si una frase hay que leerla dos veces, se reescribe. No por estilo, sino porque una frase confusa en un documento es un problema que aparece más tarde, cuando ya nadie puede corregirlo.

Zobrazit stránku autora

Číst dál

Související dokumenty

Další vzory ze stejné kategorie, které se mohou hodit.

Vzor smlouvy o poskytování malířských služeb

Tento vzor smlouvy o poskytování malířských služeb pomáhá písemně upravit spolupráci mezi objednatelem a malířem nebo malířskou firmou. Obsahuje ustanovení o rozsahu prací, ceně, materiálu…

Číst