サービス契約書

ウェブサイト制作業務委託契約書のすぐに使える無料ひな形

ウェブサイト制作を外部の制作者や制作会社へ依頼する際に使える、業務委託契約書のひな形です。制作するページや機能、報酬、納期、検収、修正対応、著作権の帰属、秘密保持、保守運用の条件を整理し、発注者と受託者の認識違いを予防します。案件の内容、契約形態および適用法令に合わせて必要事項を記入・調整してください。

ウェブサイト制作では、見た目や機能だけでなく、制作範囲、納期、報酬および権利関係を事前に文書化することが重要です。ウェブサイト制作業務委託契約書は、発注者と受託者の役割と合意内容を明確にするための書面です。特に、追加作業や修正依頼、検収の基準を曖昧にしないことが、後日の紛争予防につながります。本ひな形は、個別の制作案件に合わせて調整して利用することを想定しています。

ウェブサイト制作業務委託契約書とは

この契約書は、企業、個人事業主または団体が、ウェブサイトの企画、設計、デザイン、コーディング、公開作業などを外部へ委託する際に用います。委託する業務の内容と成果物を特定し、報酬の支払条件、納期および責任分担を定めます。

契約書の名称が「業務委託契約書」であっても、実際の契約内容により請負または準委任などの性質が問題となる場合があります。そのため、完成義務、検収、報酬発生の条件を案件の実態に即して記載する必要があります。

契約前に確認したい制作範囲

トップページのみか、下層ページ、問い合わせフォーム、会員機能、EC機能、文章作成、写真撮影、サーバー設定まで含むのかを具体的に確認します。仕様書、見積書および画面案を契約書の別紙として添付すると、対象業務を特定しやすくなります。

記載すべき主要項目

制作案件では、作業の境界を明確にすることが最も重要です。以下の項目は、本文または別紙の仕様書に具体的に記載しましょう。

項目記載する内容よくある誤り
成果物ページ数、機能、デザインデータ、ソースコード、納品形式「ホームページ一式」とだけ記載する
納期初稿、最終納品、公開予定日と前提条件素材提供の遅れを考慮しない
報酬金額、消費税、支払時期、振込手数料の負担追加作業の料金を定めない
修正対応回数、対象範囲、依頼期限、追加費用無制限の修正と受け取られる表現にする
著作権帰属時期、譲渡範囲、第三者素材の扱い納品後の利用権を明確にしない
検収確認期間、通知方法、修補の手順検収完了の基準を定めない

報酬、納期および検収の決め方

報酬は、着手金と納品後の残金に分ける方法や、工程ごとの分割払いにする方法があります。消費税の取扱い、支払期限、請求書の発行時期および振込手数料の負担者も明確にしましょう。

納期は受託者だけの義務として定めるのではなく、発注者による原稿、画像、ロゴ、承認などの提供期限も併記することが有効です。発注者側の遅延により作業が進められない場合の納期変更手続も定めておくと安心です。

検収基準の具体化

検収では、仕様書に記載したページ、機能および表示環境に照らして確認を行います。発注者が検収期間内に具体的な不具合を通知しない場合の扱い、修補後の再確認方法も決めておくと、完了時点を判断しやすくなります。

編集できるテンプレート

文書テンプレート

ウェブサイト制作業務委託契約書

本契約は、以下の当事者間で、ウェブサイト制作業務に関する条件を定めるために締結する。

締結場所:____________________

締結日:______年____月____日

発注者(甲)

住所:____________________

氏名/名称:____________________

代表者名:____________________

受託者(乙)

住所:____________________

氏名/名称:____________________

代表者名:____________________

項目内容
業務名称____________________
制作対象・仕様書____________________
納品物____________________
納期______年____月____日
検収期間納品日から____日間
委託報酬金____________________円(消費税:含む・別途)
支払期限______年____月____日
修正対応____________________
著作権の取扱い____________________
  1. 委託業務
    甲は乙に対し、前表および別紙仕様書に定めるウェブサイトの企画、設計、デザイン、制作、納品その他これらに付随する業務(以下「本業務」という。)を委託し、乙はこれを受託する。
  2. 業務遂行
    乙は、善良な管理者の注意をもって本業務を遂行する。甲は、本業務に必要な原稿、画像、資料、承認その他の協力を、乙が合理的に指定する期限までに行う。
  3. 納品および検収
    乙は、前表記載の納期までに成果物を甲へ納品する。甲は、納品後、前表記載の検収期間内に成果物を確認し、不具合または仕様不適合がある場合は、その内容を具体的に乙へ通知する。甲が当該期間内に通知しないときは、検収を完了したものとする。
  4. 報酬および支払
    甲は乙に対し、前表記載の委託報酬を、乙の請求に基づき、前表記載の支払期限までに乙指定の口座へ振り込む方法により支払う。振込手数料は、____________________の負担とする。
  5. 仕様変更および追加作業
    甲が本業務の内容変更または追加作業を希望する場合、乙は追加報酬および納期への影響を提示する。双方が書面または電磁的記録により合意した後、乙は当該変更または追加作業に着手する。
  6. 知的財産権
    成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属および利用条件は、前表記載のとおりとする。ただし、乙または第三者が従前から保有する素材、ツール、プログラム、フォント、画像その他の権利は、それぞれの権利者に留保される。
  7. 秘密保持
    甲および乙は、本契約または本業務に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者へ開示または漏えいしてはならない。
  8. 解除
    甲または乙が本契約に重大な違反をし、相当期間を定めた是正催告後も是正されない場合、相手方は本契約の全部または一部を解除できる。
  9. 協議
    本契約に定めのない事項または本契約の解釈に疑義が生じた場合、甲および乙は誠実に協議して解決する。
  10. 合意管轄
    本契約に関する紛争については、____________________地方裁判所または____________________簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

本契約の成立を証するため、本書を2通作成し、甲乙各自署名または記名押印のうえ、各1通を保有する。

甲(発注者)
住所:____________________
氏名/名称:____________________ 印

乙(受託者)
住所:____________________
氏名/名称:____________________ 印

この場で文面を編集できます。変更はブラウザーに保存され、印刷や Word・PDF への書き出しができます。

著作権と第三者素材の取扱い

ウェブサイトのデザイン、文章、写真、イラスト、プログラムなどには、著作権その他の権利が関係することがあります。成果物の著作権を発注者へ譲渡するのか、受託者に留保したうえで利用許諾するのかを、報酬との関係も踏まえて定めてください。

フォント、画像、CMSテーマ、プラグイン、外部サービスなど、第三者が権利を持つ素材については、利用規約やライセンスの条件が優先します。これらの費用負担者と、契約終了後の利用可否を確認することが重要です。

  • 著作権の帰属または利用許諾の範囲を記載する
  • 第三者素材のライセンス条件を確認する
  • ドメイン名とサーバー契約の名義を決める
  • 管理画面のID・パスワードの引渡し方法を定める
  • 公開後の保守・更新作業を別途定める

追加作業と契約変更への対応

制作途中でページ追加、機能変更、デザインの大幅な変更が生じることは珍しくありません。当初の見積りに含まれない作業については、受託者が内容、追加報酬および納期への影響を提示し、双方が書面または電子的な方法で合意してから着手する仕組みを設けます。

仕様変更の依頼は、口頭だけで済ませず、変更内容・費用・納期を記録として残したうえで承認しましょう。

変更管理を適切に行うことで、無償対応の範囲や責任の所在に関する認識違いを減らせます。軽微な修正の定義も、可能な限り具体化することが望ましいです。

  1. 変更したい内容を文書またはメールで整理します。
  2. 受託者が作業可否、追加費用および納期への影響を提示します。
  3. 発注者と受託者が変更条件を確認し、合意を記録します。
  4. 合意後に受託者が追加・変更作業へ着手します。

秘密保持、責任および契約終了

制作の過程では、顧客情報、事業計画、管理画面情報、未公開の原稿などが共有される場合があります。秘密情報の範囲、利用目的、管理方法および契約終了後の取扱いを定めることで、情報漏えいのリスクに配慮できます。

また、契約違反があった場合の是正、解除、損害賠償の範囲および協議方法も検討しましょう。保守契約がない場合の公開後の不具合対応期間や、外部サービスの仕様変更による影響についても、あらかじめ整理しておくと実務的です。

よくある質問

契約書と見積書は両方必要ですか?

見積書は主に価格と作業項目を示す資料であり、契約書は権利、責任、検収、秘密保持などを含む合意を記録する書面です。案件の規模に応じて、見積書や仕様書を契約書の別紙として添付するとよいでしょう。

修正回数はどのように定めますか?

デザイン初稿、コーディング後など工程ごとに回数を定め、対象となる修正の範囲も記載します。仕様変更に当たる修正は、別途見積りとするルールを併記すると明確です。

公開後の保守も同じ契約に含められますか?

含めることは可能ですが、制作業務とは作業内容や期間が異なるため、保守範囲、月額料金、対応時間、障害時の連絡方法を別紙または別契約で具体化する方法が一般的です。

参考資料

執筆

Stefano Barcellos

Editor responsable

Es el editor responsable de Cidesp Docs: define qué modelos entran en el catálogo, cómo se estructuran y con qué palabras se explican. Todo texto pasa por sus manos antes de publicarse. Su criterio de partida es simple: quien busca un modelo de documento no quiere aprender redacción jurídica, quiere resolver algo hoy y sin ambigüedades. Por eso cada modelo se revisa en voz alta, se prueba con los campos vacíos a la vista y se descarta cualquier fórmula que esté ahí solo por costumbre. Trabaja con una regla fija: si una frase hay que leerla dos veces, se reescribe. No por estilo, sino porque una frase confusa en un documento es un problema que aparece más tarde, cuando ya nadie puede corregirlo.

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