웹사이트 제작 서비스 계약서 바로 사용 가능한 양식
웹사이트 제작 서비스 계약서는 의뢰인과 제작자 사이의 업무 범위, 일정, 보수, 검수 절차, 수정 횟수, 산출물의 권리와 유지보수 조건을 문서로 정하는 데 활용됩니다. 본 양식은 프로젝트의 책임과 납품 기준을 구체화하여 분쟁 예방에 도움을 주도록 구성된 참고용 서식입니다.
웹사이트 제작 서비스 계약서는 의뢰인과 제작자 또는 제작업체가 프로젝트의 조건을 명확히 합의하기 위한 문서입니다. 단순히 제작비만 정하는 것이 아니라 업무 범위, 납기, 검수 기준, 수정 가능 횟수, 저작권 및 유지보수 책임을 함께 정해야 합니다. 구체적인 계약서는 기대와 결과물의 차이로 인한 분쟁을 줄이는 데 도움이 됩니다. 계약 체결 전에는 실제 프로젝트의 규모와 기술적 요구사항에 맞추어 내용을 조정해야 합니다.
웹사이트 제작 계약서의 목적
웹사이트 구축 업무는 디자인, 퍼블리싱, 개발, 콘텐츠 등록, 도메인 및 호스팅 설정 등 여러 업무가 결합될 수 있습니다. 계약서는 각 업무가 포함되는지, 누가 담당하는지, 언제까지 완료해야 하는지를 확인하는 기준이 됩니다.
특히 구두 협의만으로 진행하면 추가 기능 요청이나 디자인 변경의 범위를 판단하기 어려울 수 있습니다. 계약서와 별도의 제안서·작업명세서를 함께 보관하면 합의 내용을 보다 명확하게 관리할 수 있습니다.
반드시 기재할 핵심 항목
당사자의 정확한 정보와 프로젝트의 목적을 먼저 확인한 뒤, 화면 수·기능 목록·반응형 적용 여부·관리자 페이지 제공 여부 등 구체적인 산출물을 적는 것이 좋습니다. 개발 환경, 외부 솔루션 사용 여부, 자료 제공 책임도 중요한 항목입니다.
| 기재 항목 | 용도 | 자주 발생하는 오류 |
|---|---|---|
| 업무 범위 | 제작 대상과 포함 기능을 확정 | ‘홈페이지 제작 일체’처럼 포괄적으로 기재 |
| 제작 기간 | 착수일, 중간 검토일, 납품일 관리 | 자료 제공 지연 시 일정 변경 기준 누락 |
| 대금 및 지급 방식 | 계약금·중도금·잔금 및 세금 처리 명시 | 부가가치세 포함 여부를 정하지 않음 |
| 수정 및 검수 | 수정 횟수와 검수 완료 기준 설정 | 추가 수정의 비용과 기간을 미정으로 둠 |
| 저작권 및 소스 | 디자인·소스코드·콘텐츠의 권리 귀속 확인 | 외부 폰트·이미지의 이용권을 확인하지 않음 |
업무 범위를 구체화하는 방법
메인 페이지와 하위 페이지의 수, 게시판·문의폼·회원 기능·결제 기능 등의 포함 여부를 목록으로 작성하십시오. 별도 견적 대상인 기능도 함께 표시하면 이후 추가 개발 요청에 대한 기준을 세울 수 있습니다.
의뢰인의 협조 의무
로고, 문구, 이미지, 상품 정보, 사업자 정보 등의 제공 시점과 책임 주체를 정해야 합니다. 의뢰인의 자료 제공 또는 승인 지연으로 일정이 늦어지는 경우 납품일을 조정할 수 있다는 내용을 두는 것이 일반적입니다.
대금과 일정 관리
대금은 계약금·중도금·잔금으로 나누거나, 완료 후 일괄 지급하는 방식으로 정할 수 있습니다. 각 지급 시점과 지급 방법, 세금계산서 발행 여부, 지연 지급 시 조치를 명시하여 금전 관련 해석 차이를 줄이십시오.
일정에는 제작 착수일뿐 아니라 시안 제출일, 검수 기간, 최종 납품일을 포함하는 것이 바람직합니다. 불가항력, 의뢰인의 요구 변경, 외부 서비스 장애 등 일정에 영향을 주는 상황의 처리 기준도 합의할 필요가 있습니다.
- 총 제작비와 부가가치세 포함 여부를 확인합니다.
- 계약금, 중도금, 잔금의 비율과 지급일을 정합니다.
- 의뢰인의 자료 제공 및 검토 기한을 기재합니다.
- 수정 요청의 접수 방식과 횟수를 명확히 합니다.
- 지연 또는 중도 해지 시 정산 기준을 마련합니다.
편집 가능한 서식
문서 서식
웹사이트 제작 서비스 계약서
본 계약서는 아래 당사자 간 웹사이트 제작 서비스의 조건을 정하기 위하여 작성한다.
계약 체결 장소: ____________________
계약 체결 일자: ________년 ____월 ____일
의뢰인(갑)
상호 또는 성명: ____________________
사업자등록번호 또는 주민등록번호: ____________________
주소: ____________________
대표자 또는 담당자: ____________________
연락처: ____________________
전자우편: ____________________
제작자(을)
상호 또는 성명: ____________________
사업자등록번호 또는 주민등록번호: ____________________
주소: ____________________
대표자 또는 담당자: ____________________
연락처: ____________________
전자우편: ____________________
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 프로젝트명 | ____________________ |
| 제작 목적 및 대상 | ____________________ |
| 업무 범위 | ____________________ |
| 제작 기간 | ________년 ____월 ____일 ~ ________년 ____월 ____일 |
| 총 계약금액 | 금 ____________________원 (부가가치세: 포함 / 별도) |
| 지급 조건 | 계약금 ____________________ / 중도금 ____________________ / 잔금 ____________________ |
| 수정 횟수 및 범위 | ____________________ |
| 무상 유지보수 기간 | ____________________ |
- 목적 및 업무 범위
을은 갑의 의뢰에 따라 위 표에 기재된 범위의 웹사이트 제작 업무를 수행한다. 세부 화면 구성, 기능 명세 및 산출물은 별첨 제안서, 견적서 또는 작업명세서에 따른다. - 자료 제공 및 협조
갑은 제작에 필요한 로고, 문구, 이미지, 상품 정보 및 기타 자료를 을에게 적시에 제공한다. 갑의 자료 제공 또는 승인 지연으로 제작 일정에 영향을 주는 경우, 을은 그 기간만큼 납품일을 조정할 수 있다. - 대금 지급
갑은 을에게 위 계약금액을 약정한 지급 조건에 따라 지급한다. 지급 지연 시의 처리 및 세금계산서 발행 여부는 다음과 같이 한다: ____________________. - 일정 및 납품
을은 약정한 제작 기간 내에 결과물을 갑에게 제공한다. 다만 갑의 요청 변경, 자료 지연, 천재지변, 외부 서비스 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 당사자는 협의하여 일정을 변경할 수 있다. - 검수 및 수정
갑은 결과물 수령 후 ______일 이내에 검수하고, 보완이 필요한 사항을 구체적으로 통지한다. 약정된 수정 횟수 또는 업무 범위를 초과하는 변경은 별도 협의에 따라 비용과 기간을 정한다. - 지식재산권 및 산출물
최종 대금이 완납된 후 제작 산출물의 이용권 또는 권리 귀속은 다음과 같이 정한다: ____________________. 을의 기존 모듈, 오픈소스 및 제3자 라이선스 자료에는 해당 이용 조건이 적용될 수 있다. - 도메인, 호스팅 및 계정
도메인, 호스팅, 서버, 외부 서비스 계정의 명의 및 비용 부담 주체는 다음과 같이 정한다: ____________________. - 유지보수
을은 납품일로부터 ______일 또는 ______개월 동안 제작상 하자에 대한 무상 보수를 제공한다. 기능 추가, 콘텐츠 변경, 서버 운영 및 보안 관리 등은 별도 유지보수 계약 또는 별도 견적에 따른다. - 계약 해지
일방 당사자가 본 계약의 중요한 의무를 위반하고 상대방의 서면 시정 요구 후 ______일 이내에 이를 시정하지 않는 경우, 상대방은 계약을 해지할 수 있다. 중도 해지 시 수행 업무와 지급 금액의 정산 방법은 다음과 같다: ____________________. - 분쟁 해결
본 계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사자는 우선 협의하여 해결하도록 노력한다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 ____________________으로 한다. - 기타
본 계약에 정하지 않은 사항은 당사자 간 협의 및 관련 법령에 따른다. 본 계약서는 2부 작성하여 갑과 을이 각각 1부씩 보관한다.
위 계약의 성립을 증명하기 위하여 당사자는 계약서 내용을 확인하고 서명 또는 날인한다.
갑(의뢰인): ____________________ (서명 또는 인)
을(제작자): ____________________ (서명 또는 인)
여기에서 바로 문안을 편집할 수 있습니다. 변경 사항은 브라우저에 저장되며 인쇄하거나 Word와 PDF로 내보낼 수 있습니다.
검수, 수정 및 납품 기준
검수는 제작자가 결과물을 제공한 뒤 의뢰인이 약정한 기간 내에 확인하는 절차입니다. 검수 기간 내에 구체적인 보완 요청이 없으면 검수가 완료된 것으로 보는지 여부를 계약에서 정할 수 있습니다.
수정은 계약 범위 내의 오류 보완과 기획 변경을 구분하는 것이 중요합니다. 최초 합의된 기능이나 페이지를 넘어서는 변경은 추가 비용과 일정이 발생할 수 있으므로 서면 또는 전자적 방식으로 승인 절차를 남기십시오.
실제 화면 구성도, 기능 목록, 견적서 및 일정표를 계약서의 별첨으로 첨부하면 업무 범위에 관한 해석상 분쟁을 크게 줄일 수 있습니다.
권리 귀속과 유지보수
완성된 디자인, 원고, 이미지, 소스코드, 데이터베이스 등 산출물마다 권리 귀속과 인도 범위를 확인해야 합니다. 제작자가 기존에 보유한 공통 모듈이나 오픈소스, 제3자 라이선스 자료는 별도의 이용 조건이 적용될 수 있습니다.
도메인과 계정의 관리
도메인, 호스팅, 클라우드, 웹메일, 분석 도구 및 소셜 로그인 계정의 명의와 관리 권한을 분명히 정하십시오. 가능하면 의뢰인 명의로 개설하고 제작자에게 필요한 범위의 관리 권한을 부여하는 방식을 검토할 수 있습니다.
무상 하자보수 기간과 유상 유지보수의 범위도 구분해야 합니다. 서버 비용, 보안 업데이트, 콘텐츠 변경, 기능 개선은 각각 비용과 책임이 달라질 수 있습니다.
계약 체결 전 확인 절차
계약서 초안과 견적서의 금액·업무 범위·일정이 일치하는지 확인하고, 당사자의 서명 또는 날인을 받아 보관하십시오. 법인과 계약하는 경우에는 법인명, 사업자등록번호, 대표자 및 연락처를 정확히 기재하는 것이 좋습니다.
- 제안서와 견적서를 기준으로 제작 범위를 목록화합니다.
- 일정, 대금 지급 조건 및 검수 기간을 당사자 간 합의합니다.
- 권리 귀속, 자료 제공, 유지보수 및 해지 조건을 검토합니다.
- 별첨 자료를 포함하여 서명 또는 날인 후 각 당사자가 보관합니다.
자주 묻는 질문
수정 횟수는 반드시 정해야 하나요?
법적으로 항상 일정 횟수를 정해야 하는 것은 아니지만, 수정 범위와 횟수를 정해 두는 것이 실무상 바람직합니다. 범위를 초과하는 요청에 대한 비용과 일정 변경 기준도 함께 정하면 좋습니다.
소스코드는 자동으로 의뢰인에게 귀속되나요?
소스코드의 귀속 및 제공 여부는 계약 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 납품 대상에 소스코드가 포함되는지, 제작자의 기존 모듈과 제3자 라이선스 요소는 어떻게 처리되는지를 명시해야 합니다.
계약 중간에 프로젝트를 중단하면 어떻게 되나요?
중도 해지 시에는 이미 수행한 업무량, 지급된 금액, 반환할 자료 및 산출물, 손해배상 여부를 계약 조항에 따라 검토해야 합니다. 실제 상황에 따라 법률적 판단이 달라질 수 있으므로 필요하면 전문가와 상담하십시오.