Mall för avtal om webbplatsutveckling – färdig att använda
Denna mall för avtal om webbplatsutveckling hjälper kund och leverantör att tydligt dokumentera uppdragets omfattning, ersättning, tidsplan, godkännande, immateriella rättigheter och ansvar. Mallen kan anpassas för både enklare webbplatser, e-handelslösningar och löpande utvecklingsprojekt.
Ett avtal om webbplatsutveckling skapar tydliga ramar för samarbetet mellan kunden och den som ska utveckla webbplatsen. Det minskar risken för missförstånd om omfattning, kostnader, leveranser och rättigheter till materialet. Avtalet bör anpassas efter projektets storlek, teknik och affärsbehov. En skriftlig överenskommelse är särskilt viktig när arbetet omfattar design, innehåll, integrationer eller löpande underhåll.
Varför ett avtal om webbplatsutveckling behövs
Webbprojekt består ofta av flera delar: förstudie, design, programmering, testning, publicering och eventuellt driftstöd. Om dessa delar inte avgränsas kan parterna ha olika uppfattningar om vad som ingår i uppdraget.
Ett välformulerat avtal anger vem som ansvarar för information, bilder, texter, tekniska konton och godkännanden. Det bör också beskriva vad som händer när kunden begär ändringar efter att arbetet har påbörjats.
Viktiga uppgifter att fylla i
Följande tabell visar vanliga uppgifter som bör anges tydligt i en mall för webbutvecklingsavtal.
| Uppgift | Syfte | Vanligt fel |
|---|---|---|
| Projektomfattning | Beskriver funktioner, sidor och leveranser | Alltför allmän formulering utan avgränsning |
| Pris och betalningsplan | Reglerar ersättning, moms och delbetalningar | Ingen uppgift om när fakturering får ske |
| Tidsplan | Anger milstolpar, leveransdag och beroenden | Ingen hänsyn till kundens godkännanden |
| Rättigheter | Klargör ägande av kod, design och innehåll | Oklart om licenser från tredje man ingår |
| Support och garanti | Definierar felrättning och fortsatt underhåll | Support förväxlas med kostnadsfri vidareutveckling |
Beskriv leveransen konkret
Specificera exempelvis antal sidmallar, språkversioner, formulär, integrationer, tillgänglighetskrav och om webbplatsen ska fungera i vissa webbläsare eller på mobila enheter. En bilaga med kravspecifikation kan vara lämplig för större projekt.
Ersättning, ändringar och tidsfrister
Avtalet bör ange om ersättningen är ett fast pris, löpande räkning eller en kombination. Vid fast pris är det särskilt viktigt att ange vilka moment som ingår och hur tilläggsarbete beställs och debiteras.
- Ange total ersättning, valuta, moms och faktureringsvillkor.
- Bestäm om förskott eller delbetalningar ska användas.
- Beskriv hur ändringsbegäran ska lämnas och godkännas.
- Ange konsekvenser för pris och tid när omfattningen ändras.
- Reglera dröjsmål som beror på uteblivet material eller beslut från kunden.
Godkännandeprocessen
Bestäm hur kunden ska granska och godkänna designförslag, testversioner och slutleveransen. En svarstid bör anges, liksom vad som gäller om kunden inte återkommer inom den angivna tiden.
Redigerbar mall
Dokumentmall
AVTAL OM WEBBPLATSUTVECKLING
Ort och datum: ____________________, den ____________________
Mellan nedanstående parter har följande avtal träffats.
Kund: ____________________
Organisationsnummer/personnummer: ____________________
Adress: ____________________
E-post: ____________________
Kontaktperson: ____________________
Leverantör: ____________________
Organisationsnummer/personnummer: ____________________
Adress: ____________________
E-post: ____________________
Kontaktperson: ____________________
| Avtalsuppgift | Överenskommelse |
|---|---|
| Projektets benämning | ____________________ |
| Uppdragets omfattning | ____________________ |
| Beräknad startdag | ____________________ |
| Planerad leveransdag | ____________________ |
| Ersättning exklusive moms | ____________________ |
| Betalningsvillkor | ____________________ |
| Support-/garantiperiod | ____________________ |
- Uppdraget. Leverantören ska utveckla webbplatsen i enlighet med detta avtal och den kravspecifikation som parterna har godkänt. Uppdragets omfattning omfattar: ____________________.
- Kundens medverkan. Kunden ska utan oskäligt dröjsmål lämna det material, de beslut, behörigheter och godkännanden som krävs för uppdragets genomförande.
- Tidsplan. Leverans ska ske senast den ____________________. Tidsfristen justeras i motsvarande mån om kunden försenar nödvändig medverkan eller godkännande.
- Ersättning och betalning. Kunden ska betala ersättning enligt tabellen ovan. Fakturering sker enligt följande plan: ____________________. Vid sen betalning har leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt lag.
- Ändringar. Ändringar eller tillägg till uppdraget ska beställas skriftligen och godkännas av båda parter innan arbetet påbörjas. Ändringar kan påverka pris och tidsplan.
- Godkännande. Kunden ska inom ____________________ dagar från mottagen leverans meddela om leveransen godkänns eller vilka konkreta fel som ska rättas. Om kunden inte svarar inom denna tid anses leveransen godkänd, om inte annat anges här: ____________________.
- Rättigheter. Efter full betalning övergår följande rättigheter till kunden: ____________________. Leverantören behåller rättigheterna till befintliga verktyg, mallar, ramverk och material som inte uttryckligen överlåts.
- Tredjepartstjänster. Kostnader och licensvillkor för domän, webbhotell, typsnitt, bilder, tillägg och andra tredjepartstjänster ansvarar följande part för: ____________________.
- Sekretess och personuppgifter. Parterna ska behandla konfidentiell information varsamt. Om leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning ska parterna vid behov ingå personuppgiftsbiträdesavtal.
- Ansvar och tvist. Parterna ska först försöka lösa tvister genom förhandling. Tillämplig lag och forum: ____________________.
Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna har tagit varsitt.
____________________
Kundens namn och underskrift
____________________
Ort och datum
____________________
Leverantörens namn och underskrift
____________________
Ort och datum
Redigera texten direkt här. Ändringarna sparas i din webbläsare och du kan skriva ut dem eller exportera till Word och PDF.
Rättigheter, licenser och personuppgifter
Webbplatsen kan innehålla upphovsrättsligt skyddad kod, grafik, fotografier, typsnitt och programvarukomponenter. Avtalet behöver därför särskilja material som överlåts till kunden från sådant som licensieras eller återanvänds av leverantören.
Om leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning kan ett personuppgiftsbiträdesavtal behövas. Det är också viktigt att ange vem som ansvarar för innehåll, cookies, integritetstexter och laglig grund för personuppgiftsbehandling.
Praktisk rekommendation: bifoga en tydlig kravspecifikation och godkänn den skriftligt innan utvecklingsarbetet startar.
Så använder du mallen
Läs igenom samtliga delar tillsammans innan dokumentet undertecknas. Anpassa villkoren till projektets faktiska förutsättningar och kontrollera särskilt att kontaktpersoner och beslutsvägar är korrekta.
- Beskriv projektets mål, funktioner och avgränsningar.
- Fyll i parternas uppgifter, pris, betalningsvillkor och tidsplan.
- Reglera rättigheter, sekretess, personuppgifter och support.
- Låt båda parter granska och underteckna avtalet innan arbetet påbörjas.
Vanliga frågor
Vem äger webbplatsens källkod?
Det beror på vad parterna har avtalat. Avtalet bör uttryckligen ange om källkoden överlåts, licensieras eller helt eller delvis förblir leverantörens egendom.
Kan kunden begära ändringar efter leverans?
Ja, men ändringar efter godkänd leverans bör normalt hanteras som tilläggsarbete, om de inte avser fel som omfattas av avtalad garanti eller felrättning.
Behövs ett personuppgiftsbiträdesavtal?
Det kan behövas om leverantören behandlar personuppgifter på kundens instruktioner, exempelvis vid drift, support eller åtkomst till kundens system och formulärdata.