نموذج عقد إنشاء موقع إلكتروني جاهز للتعبئة والاستخدام
يوفر هذا النموذج إطاراً عملياً لتوثيق الاتفاق بين العميل ومقدم خدمة تصميم أو برمجة موقع إلكتروني. ويتضمن تحديد نطاق المشروع، المخرجات، الجدول الزمني، المقابل المالي، آلية التسليم والقبول، حقوق الملكية الفكرية، السرية، الصيانة، والتزامات الطرفين، بما يساعد على تقليل الخلافات وتوضيح المسؤوليات منذ البداية.
يُعد عقد إنشاء موقع إلكتروني أداة مهمة لتنظيم العلاقة بين العميل ومقدم خدمة التصميم أو التطوير. فهو يحدد بدقة ما الذي سيُنفذ، ومتى يُسلّم، وما المقابل المالي المستحق. كما يساعد على تجنب الخلافات المتعلقة بالتعديلات وملكية الملفات والحقوق الرقمية. ويُفضّل توقيعه قبل بدء أي عمل فعلي في المشروع.
أهمية عقد إنشاء الموقع الإلكتروني
قد يختلف تصور العميل عن تصور المطور بشأن شكل الموقع ووظائفه والمحتوى المطلوب؛ لذلك يحول العقد هذا التصور إلى التزامات قابلة للقياس. كما يبين مسؤولية كل طرف عن توفير المحتوى، والاستضافة، والنطاق، والموافقات اللازمة.
لا يقتصر العقد على الجانب المالي، بل ينظم أيضاً قبول الأعمال، وإصلاح العيوب، وسرية البيانات، والحق في استخدام التصاميم والشفرة البرمجية بعد السداد.
تحديد نطاق العمل
ينبغي أن يصف نطاق العمل الصفحات والوظائف المتفق عليها، مثل صفحة التعريف، نموذج التواصل، لوحة الإدارة، المتجر الإلكتروني، الربط ببوابات الدفع أو خدمات التحليل. وكل ميزة غير منصوص عليها بوضوح قد تُعامل كطلب إضافي.
البيانات الأساسية التي يجب إدراجها
ابدأ ببيانات الأطراف ووسائل التواصل المعتمدة، ثم حدد وصف المشروع والنتائج القابلة للتسليم والمدة. ومن المفيد إرفاق عرض فني أو مواصفات تفصيلية باعتبارها جزءاً من العقد.
| الحقل | الغرض منه | خطأ شائع |
|---|---|---|
| نطاق المشروع | تحديد الصفحات والوظائف والمخرجات | استخدام وصف عام مثل «موقع احترافي» |
| مدة التنفيذ | تحديد تاريخ البدء والتسليم والمراحل | إغفال أثر تأخر العميل في تقديم المحتوى |
| المقابل المالي | بيان السعر والدفعات والضرائب إن وجدت | عدم ربط الدفعات بمراحل إنجاز واضحة |
| التعديلات | تحديد عددها ونطاقها ومدتها | اعتبار التعديلات غير محدودة |
| الملكية الفكرية | توضيح انتقال الحقوق وملكية المواد | إغفال وضع الشفرة والقوالب والصور المرخصة |
الشروط المالية والتسليم
يجب بيان إجمالي الأتعاب، وطريقة السداد، ونسبة الدفعة المقدمة، ومواعيد استحقاق الأقساط. ومن الأفضل ربط كل دفعة بمرحلة قابلة للتحقق، مثل اعتماد التصميم أو إتاحة النسخة التجريبية أو الإطلاق النهائي.
إجراءات القبول والتعديلات
ينصح بتحديد مدة يراجع خلالها العميل النسخة المسلّمة ويرسل ملاحظاته كتابةً. وإذا لم يرد خلال تلك المدة، يمكن النص على اعتبار المرحلة مقبولة وفقاً لما يجيزه القانون الواجب التطبيق.
- تحديد عدد صفحات الموقع وأقسامه.
- ذكر التقنيات أو منصة إدارة المحتوى المتفق عليها.
- تعيين مسؤولية شراء النطاق والاستضافة وتجديدهما.
- وضع حد واضح لعدد جولات التعديل المشمولة في السعر.
- تحديد وسيلة التسليم، مثل بيانات الدخول أو مستودع الشفرة أو ملفات التصميم.
نموذج قابل للتعديل
نموذج المستند
نموذج عقد إنشاء موقع إلكتروني
في يوم ____________________ الموافق ____ / ____ / __________، تم إبرام هذا العقد في مدينة ____________________ بين كل من:
الطرف الأول (العميل): الاسم/الاسم التجاري: ____________________، رقم الهوية أو السجل: ____________________، العنوان: ____________________، البريد الإلكتروني: ____________________، الهاتف: ____________________.
الطرف الثاني (مقدم الخدمة): الاسم/الاسم التجاري: ____________________، رقم الهوية أو السجل: ____________________، العنوان: ____________________، البريد الإلكتروني: ____________________، الهاتف: ____________________.
ويشار إلى الطرفين مجتمعين بـ«الطرفين»، وقد اتفقا على ما يأتي:
| البند | البيانات المتفق عليها |
|---|---|
| اسم المشروع | ____________________ |
| وصف الموقع ونطاق العمل | ____________________ |
| المنصة أو التقنيات المستخدمة | ____________________ |
| تاريخ بدء التنفيذ | ____ / ____ / __________ |
| تاريخ التسليم المتوقع | ____ / ____ / __________ |
| إجمالي المقابل المالي | ____________________ |
| الدفعة المقدمة | ____________________ |
| عدد التعديلات المشمولة | ____________________ |
| بيانات النطاق والاستضافة | ____________________ |
- موضوع العقد: يلتزم الطرف الثاني بتصميم وتطوير وتسليم موقع إلكتروني للطرف الأول وفق نطاق العمل والمواصفات المبينة في هذا العقد ومرفقاته.
- التزامات الطرف الأول: يلتزم الطرف الأول بتقديم المحتوى والمواد والشعارات وبيانات الدخول والتصاريح اللازمة في الوقت المناسب، وسداد الدفعات وفق الاتفاق.
- التزامات الطرف الثاني: يلتزم الطرف الثاني بتنفيذ الأعمال بمهنية، والمحافظة على سرية المعلومات، وتسليم المخرجات المتفق عليها ضمن المدة المحددة، ما لم يتأخر الطرف الأول في توفير ما يلزم.
- المقابل المالي: يدفع الطرف الأول للطرف الثاني مبلغاً إجمالياً قدره ____________________، وفق جدول الدفعات الآتي: ____________________. ولا تشمل الأعمال الإضافية غير المتفق عليها إلا بموافقة مكتوبة مستقلة.
- التعديلات والقبول: يحق للطرف الأول طلب عدد ____________________ من جولات التعديل ضمن نطاق العمل. ويرسل ملاحظاته خلال ____________________ من استلام كل مرحلة، وتعد المرحلة مقبولة عند عدم الرد خلال المدة المتفق عليها، في الحدود المسموح بها قانوناً.
- الملكية الفكرية: تنتقل إلى الطرف الأول حقوق استخدام المخرجات الخاصة بالمشروع بعد السداد الكامل، باستثناء الأدوات والمكونات والمواد المرخصة للغير التي تخضع لشروط تراخيصها. وتكون تفاصيل الحقوق المنقولة: ____________________.
- الاستضافة والنطاق: تكون مسؤولية شراء وإدارة وتجديد اسم النطاق والاستضافة على عاتق ____________________. ولا يتحمل الطرف الثاني انقطاع خدمات الغير أو تغيير شروطهم.
- السرية وحماية البيانات: يلتزم كل طرف بعدم إفشاء المعلومات السرية التي يحصل عليها بمناسبة هذا العقد، وعدم استخدامها إلا لتنفيذ موضوعه، مع مراعاة القوانين المطبقة على البيانات الشخصية.
- الإنهاء: يجوز إنهاء العقد عند إخلال أحد الطرفين بالتزام جوهري وعدم معالجته خلال مدة ____________________ من تاريخ الإخطار الكتابي. وتسوّى الأعمال المنجزة والدفعات المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
- القانون والاختصاص: يخضع هذا العقد لقوانين ____________________، وتختص محاكم/جهات ____________________ بالنظر في النزاعات الناشئة عنه، ما لم يتفق الطرفان على وسيلة بديلة مكتوبة.
حرر هذا العقد من نسختين أصليتين، تسلم كل طرف نسخة للعمل بموجبها.
توقيع الطرف الأول (العميل): ____________________
الاسم: ____________________
التاريخ: ____ / ____ / __________
توقيع الطرف الثاني (مقدم الخدمة): ____________________
الاسم: ____________________
التاريخ: ____ / ____ / __________
حرّر النص هنا مباشرةً. تُحفظ التغييرات في متصفحك، ويمكنك طباعتها أو تصديرها إلى Word وPDF.
الملكية الفكرية والسرية
ينبغي التفريق بين العناصر التي ينشئها مقدم الخدمة خصيصاً للمشروع وبين الأدوات أو القوالب أو المكتبات المرخصة من جهات أخرى. ويستحسن النص على أن انتقال الحقوق المتعلقة بالمخرجات المتفق عليها يتم بعد السداد الكامل، ضمن الحدود التي يقررها القانون.
كما يجب تضمين التزام متبادل بسرية المعلومات التجارية وبيانات العملاء وكلمات المرور وأي ملفات يحصل عليها أحد الطرفين أثناء تنفيذ المشروع. ولا بد من مراعاة القواعد المحلية الخاصة بحماية البيانات الشخصية عند جمع بيانات مستخدمي الموقع أو معالجتها.
خطوات إعداد العقد قبل التوقيع
راجع العرض الفني والمراسلات الأساسية قبل إدخالها في العقد، وتأكد من أن كل وعد جوهري تحول إلى بند مكتوب. كما يجب تحديد القانون المختص وآلية حل النزاعات بما يتوافق مع بلد الأطراف وطبيعة التعامل.
- اجمع متطلبات الموقع والمحتوى والوظائف المطلوبة كتابةً.
- حدد مراحل التنفيذ والتواريخ والجهة المسؤولة عن اعتماد كل مرحلة.
- اتفق على السعر والدفعات وما يدخل ضمن الخدمة وما يعد عملاً إضافياً.
- راجع بنود الملكية والسرية والتوقيع قبل بدء المشروع.
احرص على عدم بدء التنفيذ قبل اعتماد نطاق العمل والدفعة الأولى كتابةً، واحتفظ بكل الموافقات والتعديلات عبر وسيلة يمكن الرجوع إليها.
الأسئلة الشائعة
هل تنتقل ملكية الموقع إلى العميل فوراً؟
يعتمد ذلك على ما يرد في العقد والقانون المطبق. والأفضل النص صراحةً على موعد وشروط انتقال الحقوق، وغالباً ما يرتبط ذلك بإتمام السداد الكامل.
هل تشمل الأتعاب الاستضافة واسم النطاق؟
لا يُفترض ذلك تلقائياً. يجب تحديد ما إذا كانت الاستضافة والنطاق والتجديدات الدورية ضمن السعر أو تقع على عاتق العميل.
ماذا يحدث عند طلب وظائف جديدة أثناء التنفيذ؟
تُعامل الوظائف غير الواردة في نطاق العمل كتغيير إضافي، ويُستحسن اعتماد سعرها ومدتها كتابةً قبل البدء في تنفيذها.