網站製作服務契約範本：可直接填寫使用的完整文件
本網站製作服務契約範本適用於委託人與網站設計、開發或數位服務提供者之間的合作。內容涵蓋專案範圍、時程、報酬、驗收、修改次數、智慧財產權、保密義務、資料保護、違約處理及契約終止等重要事項，可依實際專案需求填入具體條件並調整使用。
網站製作服務通常涉及設計、程式開發、內容整合、測試與上線等多項工作，因此以書面契約明確約定雙方權利義務十分重要。完善的網站製作服務契約可降低需求不明、修改爭議、延遲交付及費用認定上的風險。無論委託人是企業、商店、非營利組織或個人，均應依專案性質調整條款內容。簽署前，雙方應確認需求文件、預算與交付標準已充分溝通。
網站製作服務契約的用途
此類契約用於規範委託人與承攬網站製作服務者之合作關係，確認服務內容、專案排程、付款方式及成果交付條件。它不僅是費用憑據，也能作為處理專案進度、需求變更與驗收爭議的重要依據。
契約應搭配需求規格書、網站架構圖、設計稿或報價單等附件使用，使抽象的製作要求轉化為可檢核的交付標準。
簽訂前應確認的核心事項
工作範圍與排除項目
應具體列出網站頁面數量、功能模組、支援裝置、內容建置、主機設定、網域申請及後續維護是否包含在服務中。未列入的項目，例如攝影、文案撰寫、第三方系統串接或付費外掛，亦應明確說明。
時程與委託人配合義務
網站專案常因委託人延遲提供文字、圖片、帳號或確認意見而影響進度。契約宜訂明資料提供期限、各階段確認期限，以及因一方遲延所造成的時程順延方式。
| 契約欄位 | 用途 | 建議填寫內容 | 常見錯誤 |
|---|---|---|---|
| 服務範圍 | 界定承攬工作 | 頁面、功能、設計與測試項目 | 僅寫「製作網站」而未列規格 |
| 專案期限 | 確認交付時程 | 起訖日、里程碑與確認期限 | 未處理資料延遲的影響 |
| 服務報酬 | 約定付款責任 | 總價、訂金、分期款與稅費 | 未說明追加工作如何計費 |
| 驗收標準 | 判定是否完成 | 功能測試、瀏覽器支援與修正期間 | 未訂驗收期限或視為驗收條件 |
| 權利歸屬 | 處理成果使用權 | 原始碼、設計稿、素材及授權範圍 | 忽略第三方素材授權限制 |
報酬、追加需求與付款安排
報酬條款宜載明含稅或未稅金額、付款期日、付款帳戶及逾期付款處理。實務上可採簽約訂金、設計確認款、測試完成款及上線尾款等分期方式，以平衡雙方風險。
若委託人於專案進行中提出原規格以外的修改或新增功能，應以書面確認追加內容、費用與時程。這可避免將重大功能變更誤認為一般修正。
- 確認報價是否包含稅金、主機、網域及第三方服務費用。
- 列明每一付款階段對應的工作成果。
- 約定設計與功能修改的免費次數及範圍。
- 規範追加需求的書面確認程序。
- 訂定逾期付款、暫停工作或終止契約的條件。
可編輯範本
文件範本
網站製作服務契約
立契約書人：
委託人（甲方）：____________________
統一編號／身分證字號：____________________
地址：____________________
聯絡人及電話：____________________
電子郵件：____________________
服務提供者（乙方）：____________________
統一編號／身分證字號：____________________
地址：____________________
聯絡人及電話：____________________
電子郵件：____________________
甲乙雙方就網站製作服務事宜，依誠信原則協議訂立本契約，共同遵守。
簽約地點：____________________
簽約日期：中華民國／西元 ________ 年 ________ 月 ________ 日
| 項目 | 約定內容 |
|---|---|
| 網站名稱／專案名稱 | ____________________ |
| 服務內容與規格 | ____________________ |
| 專案起訖期間 | 自 ________ 年 ________ 月 ________ 日起至 ________ 年 ________ 月 ________ 日止 |
| 服務報酬 | 新臺幣／其他幣別 ____________________ 元（□含稅 □未稅） |
| 付款方式 | □訂金 ________ 元 □分期付款 □驗收後付款 其他：____________________ |
| 交付項目 | □網站原始碼 □資料庫 □設計檔 □後台帳號 □操作手冊 其他：____________________ |
| 保固／維護期間 | ____________________ |
- 服務範圍：乙方應依本契約、報價單、需求規格書及經雙方書面確認之附件，提供網站設計、開發、測試、部署及其他約定服務。未列明之工作不屬本契約服務範圍。
- 甲方配合事項：甲方應依乙方合理要求，於約定期限內提供網站所需之文字、圖片、商標、帳號、授權文件及確認意見。因甲方遲延或資料不完整致專案受影響者，乙方得相應順延工期。
- 報酬與付款：甲方應依約定付款方式支付服務報酬。甲方逾期付款經乙方催告後仍未付款者，乙方得暫停工作、停止提供服務或終止本契約。
- 需求變更：甲方提出超出原確認規格之新增功能、頁面、設計或其他需求時，乙方得另行提出報價及調整工期；經雙方書面確認後始納入執行。
- 驗收：乙方完成約定工作後，應通知甲方驗收。甲方應於收到通知後 ________ 日內提出具體書面缺失；逾期未提出者，視為驗收完成。乙方應就符合原規格之缺失於合理期間內修正。
- 智慧財產權：甲方提供之資料及素材，其合法性與使用權由甲方負責。網站完成並經甲方付清全部款項後，成果之權利歸屬為：□歸甲方所有 □甲方取得使用授權 □其他：____________________。乙方既有技術、通用模組、開源軟體及第三方素材，仍依其原有授權條件處理。
- 保密與資料保護：雙方對因履行本契約所知悉之商業、技術、客戶及個人資料負保密義務，除法令規定或經他方書面同意外，不得向第三人揭露或為本契約目的以外之使用。
- 保固與維護：乙方於驗收完成後 ________ 日內，就符合原規格之程式瑕疵提供修正服務。內容更新、功能新增、第三方服務異常、主機或網路問題，除另有約定外，不在免費保固範圍內。
- 契約終止：任一方重大違反本契約，經他方書面催告於 ________ 日內未改善者，他方得終止契約。契約終止時，雙方應就已完成工作、已付款項、應付費用及資料交付另行結算。
- 爭議處理：本契約未盡事宜，由雙方協議處理。因本契約所生爭議，雙方同意以____________________之法律為準據法，並以____________________法院為第一審管轄法院。
- 契約份數：本契約一式 ________ 份，甲乙雙方各執 ________ 份為憑，自雙方簽署或用印之日起生效。
附件：□報價單 □需求規格書 □網站架構圖 □設計稿 □其他：____________________
甲方（委託人）：____________________
代表人／簽署人：____________________
日期：________ 年 ________ 月 ________ 日
乙方（服務提供者）：____________________
代表人／簽署人：____________________
日期：________ 年 ________ 月 ________ 日
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交付、測試與驗收機制
交付內容可包括網站原始檔、原始碼、資料庫、後台帳號、設計檔、操作手冊及部署資料，但應依專案約定具體列出。驗收時應以先前確認的規格為標準，而非以主觀偏好作為唯一判斷依據。
建立可執行的驗收流程
建議約定服務提供者通知驗收後，委託人應於固定期限內提出具體缺失；若未回覆，得依契約約定視為驗收完成。對於不符合規格的問題，應提供合理修正期間與複驗方式。
- 確認需求規格、報價與附件內容。
- 依里程碑完成設計、開發及測試工作。
- 由委託人依約定標準進行驗收並提出缺失。
- 完成必要修正、交付資料並辦理尾款結算。
實務上，應將「修改」與「新增需求」分開定義；前者是使成果符合既定規格，後者則可能需要另行報價與調整工期。
智慧財產權、素材與資料保護
網站成果可能包含程式碼、視覺設計、文字、圖片、字型、影音及第三方套件。契約應清楚約定完成後的著作財產權或使用授權歸屬，以及服務提供者既有工具、通用模組與開源軟體的權利狀態。
委託人提供的商標、圖片、會員資料或其他內容，應由委託人保證具有合法使用權。若網站蒐集個人資料，雙方也應依適用法規妥善處理資料安全、存取權限及事故通知事項。
違約、終止與爭議處理
契約可約定一方重大違約、長期遲延、未付款或未提供必要資料時，他方得催告限期改善，逾期後終止契約。終止後的已完成工作、已付費用、半成品交付與資料返還方式，均宜預先約定。
如有爭議，應先以協商方式處理；必要時，可依雙方選定的準據法與管轄法院或替代爭議解決機制辦理。跨境專案尤其應明確約定適用法律與通知方式。
常見問題
網站完成後，原始碼一定要交付嗎？
不一定，應依契約約定。若委託人需要自行維護或委託第三人接手，宜明定原始碼、資料庫、帳號及部署文件的交付範圍與時間。
委託人可以要求無限次修改嗎？
通常不宜。契約應明確界定免費修改次數、每次回饋期限及修改範圍；超出原始需求或超過約定次數者，可視為追加服務。
網站上線後發現問題，服務提供者是否仍須負責？
應依保固或維護條款判斷。建議約定保固期間、可免費修正的程式瑕疵範圍，以及內容更新、功能擴充或第三方服務故障的處理方式。