Vzor smlouvy o poskytování úklidových služeb připravený
Tento vzor smlouvy o poskytování úklidových služeb pomáhá písemně upravit vztah mezi objednatelem a poskytovatelem. Obsahuje vymezení prostor a prací, cenu, způsob fakturace, termíny, odpovědnost za škodu, mlčenlivost i pravidla ukončení smlouvy.
Smlouva o poskytování úklidových služeb stanoví pravidla spolupráce mezi objednatelem a poskytovatelem úklidu. Jasně vymezuje, které prostory se uklízejí, jaké činnosti jsou sjednány a za jakou cenu. Písemné ujednání snižuje riziko sporů ohledně rozsahu práce, kvality i plateb. Tento vzor lze využít pro pravidelný i jednorázový úklid bytů, kanceláří nebo společných prostor.
Kdy smlouvu použít
Smlouva je vhodná vždy, když si objednatel zajišťuje úklid od podnikatele, firmy nebo samostatně výdělečně činné osoby. Uplatní se při pravidelném úklidu kanceláří, provozoven, bytových domů, bytů i jiných nebytových prostor.
U jednorázové zakázky lze smlouvu zjednodušit, avšak rozsah prací, cenu a termín provedení je vhodné zachytit i v takovém případě. Při dlouhodobém vztahu je důležité sjednat také frekvenci úklidu a výpovědní podmínky.
Co má smlouva obsahovat
Základním prvkem je přesná identifikace obou smluvních stran a konkrétní popis objednaných služeb. Neurčité označení typu „kompletní úklid“ může později vést k rozdílnému výkladu toho, co je součástí zakázky.
Rozsah a standard úklidu
V příloze nebo přímo ve smlouvě uveďte seznam místností, četnost úkonů a požadovaný standard. Zvláštní pozornost věnujte činnostem, které se provádějí jen příležitostně, například mytí oken, čištění koberců nebo dezinfekce.
| Položka ve smlouvě | Účel | Častá chyba |
|---|---|---|
| Údaje smluvních stran | Určují, kdo nese práva a povinnosti | Chybějící IČO, sídlo nebo kontaktní osoba |
| Prostory k úklidu | Vymezují místo plnění | Příliš obecná adresa bez určení místností |
| Rozsah služeb | Stanoví konkrétní úklidové úkony | Neurčité označení „běžný úklid“ |
| Cena a splatnost | Upravují odměnu a placení | Neuvedení DPH nebo data splatnosti |
| Kontrola kvality | Popisuje předání a reklamace | Absence lhůty k odstranění vad |
Cena, fakturace a náklady
Cenu lze sjednat jako hodinovou sazbu, pevnou částku za jednotlivý úklid nebo měsíční paušál. Ve smlouvě má být zřejmé, zda je cena uvedena včetně DPH, zda zahrnuje dopravu, úklidové prostředky a případné vybavení.
Materiál a přístup do prostor
Strany by měly určit, kdo zajistí čisticí prostředky, ochranné pomůcky a techniku. Pokud poskytovatel přebírá klíče, čipy nebo přístupové kódy, doporučuje se sepsat předávací protokol a upravit povinnost zabezpečení přístupových údajů.
- určete cenu za úkon, hodinu nebo pravidelný paušál;
- uveďte, zda je poskytovatel plátcem DPH;
- stanovte termín splatnosti faktur;
- vymezte, kdo hradí úklidové prostředky a dopravu;
- dohodněte postup při mimořádných nebo dodatečných pracích.
Upravitelný vzor
Vzor dokumentu
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ ÚKLIDOVÝCH SLUŽEB
uzavřená podle příslušných ustanovení občanského zákoníku
V ____________________ dne ____________________
Objednatel:
Název / jméno a příjmení: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
IČO / datum narození: ____________________
DIČ: ____________________
Zastoupený/á: ____________________
Telefon a e-mail: ____________________
Poskytovatel:
Název / jméno a příjmení: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
IČO / datum narození: ____________________
DIČ: ____________________
Zastoupený/á: ____________________
Telefon a e-mail: ____________________
Objednatel a poskytovatel dále společně jen jako „smluvní strany“ uzavírají tuto smlouvu.
| Proměnný údaj | Ujednání |
|---|---|
| Místo poskytování služeb | ____________________ |
| Rozsah úklidových prací | ____________________ |
| Frekvence a čas úklidu | ____________________ |
| Cena bez DPH / s DPH | ____________________ Kč |
| Fakturační období a splatnost | ____________________ |
| Doba trvání smlouvy | ____________________ |
- Předmět smlouvy. Poskytovatel se zavazuje pro objednatele provádět úklidové služby v prostorách uvedených v této smlouvě a objednatel se zavazuje zaplatit sjednanou cenu.
- Rozsah služeb. Úklidové práce zahrnují zejména: ____________________. Podrobná specifikace prací a jejich četnost tvoří přílohu č. ____________________ této smlouvy.
- Termín plnění. Poskytovatel bude služby poskytovat v termínech: ____________________. Změna termínu je možná po předchozí dohodě smluvních stran.
- Cena a platební podmínky. Cena za služby činí ____________________ Kč. Objednatel uhradí cenu na základě řádně vystavené faktury se splatností ____________________ dnů ode dne jejího doručení.
- Úklidové prostředky a vybavení. Úklidové prostředky, pomůcky a techniku zajišťuje: ____________________. Náklady na jejich pořízení nese: ____________________.
- Kontrola a reklamace. Objednatel oznámí zjištěné vady služeb bez zbytečného odkladu, nejpozději do ____________________ dnů. Poskytovatel odstraní oprávněně reklamované vady do ____________________.
- Odpovědnost a mlčenlivost. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Zavazuje se zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, s nimiž se seznámí při plnění této smlouvy.
- Doba trvání a ukončení smlouvy. Smlouva se uzavírá na dobu ____________________. Výpovědní lhůta činí ____________________ a počíná běžet dnem ____________________.
- Závěrečná ustanovení. Změny této smlouvy lze činit pouze písemnými, oběma smluvními stranami podepsanými dodatky. Smlouva je vyhotovena ve ____________________ stejnopisech, z nichž každá strana obdrží ____________________ vyhotovení.
V ____________________ dne ____________________
____________________
Objednatel
____________________
Poskytovatel
Text upravte přímo zde. Změny se ukládají ve vašem prohlížeči a můžete je vytisknout nebo exportovat do Wordu a PDF.
Odpovědnost, reklamace a mlčenlivost
Smlouva by měla řešit postup při zjištění nedostatků v úklidu, včetně přiměřené lhůty pro jejich oznámení a odstranění. Je také vhodné upravit odpovědnost za škodu způsobenou při provádění služeb a oznamovací povinnost při vzniku škody.
Poskytovatel se může při úklidu dostat k citlivým informacím nebo majetku objednatele. U kanceláří, zdravotnických zařízení či prostor s dokumenty je namístě výslovná doložka o mlčenlivosti a pravidlech nakládání s osobními údaji.
Praktické doporučení: Přiložte ke smlouvě podrobný seznam úkonů a harmonogram úklidu. Obě strany pak snáze ověří, co bylo skutečně sjednáno a provedeno.
Jak smlouvu správně uzavřít
Před podpisem porovnejte text smlouvy s reálnou nabídkou a ověřte oprávnění osoby, která za každou stranu jedná. Přílohy, zejména specifikace úklidu a ceník, označte a nechte je podepsat nebo alespoň výslovně potvrdit jako součást smlouvy.
- Sepište údaje objednatele a poskytovatele.
- Vymezte prostory, úkony a četnost úklidu.
- Doplňte cenu, fakturaci, splatnost a náklady na materiál.
- Stanovte dobu trvání, reklamace, ukončení a dokument podepište.
Často kladené otázky
Musí mít smlouva písemnou formu?
Písemná forma není pro každou zakázku nezbytná, ale je silně doporučena. Usnadňuje prokázání dohodnutého rozsahu služeb, ceny a dalších podmínek.
Lze cenu úklidu během spolupráce změnit?
Ano, pokud se na tom strany dohodnou. U dlouhodobé smlouvy je vhodné předem stanovit postup pro změnu ceny, například písemným dodatkem.
Jak rychle lze smlouvu ukončit?
Záleží na sjednané době trvání a výpovědní lhůtě. Ve smlouvě lze upravit běžnou výpověď i možnost okamžitého ukončení při závažném porušení povinností.