Modelo listo de contrato para creación de sitio web
Este modelo de contrato de creación de sitio web permite formalizar la relación entre el profesional o empresa desarrolladora y el cliente. Incluye cláusulas sobre el alcance del proyecto, entregables, calendario, pagos, revisiones, propiedad intelectual, confidencialidad, garantías y resolución de conflictos.
Un contrato de creación de sitio web ayuda a dejar por escrito las condiciones esenciales de un proyecto digital entre un cliente y un proveedor. Su finalidad es definir qué trabajo se realizará, cuánto costará, cuándo se entregará y qué derechos tendrá cada parte sobre el resultado. Contar con un acuerdo claro reduce malentendidos sobre funcionalidades, cambios y responsabilidades. Este modelo puede adaptarse tanto a trabajos de diseño como a proyectos de desarrollo web más completos.
Finalidad del contrato de creación de sitio web
Este contrato regula la prestación de servicios de diseño, programación, implementación y, cuando se acuerde, mantenimiento de un sitio web. Debe identificar correctamente a las partes y describir el proyecto con suficiente detalle para que el alcance sea verificable.
El documento resulta útil para autónomos, agencias, estudios de diseño, empresas tecnológicas y clientes que encargan una página corporativa, tienda en línea, plataforma informativa o sitio web personalizado.
Datos que conviene concretar antes de firmar
Antes de completar el modelo, las partes deben acordar los requisitos técnicos y comerciales del proyecto. Una descripción genérica, como “crear una página web”, suele ser insuficiente y puede generar discrepancias durante la ejecución.
Alcance y entregables
Es recomendable enumerar las páginas, secciones, idiomas, diseños, funcionalidades, integraciones, formularios, sistemas de pago, alojamiento y material que formarán parte del encargo. También conviene indicar expresamente los elementos que quedan fuera del precio inicial.
- Objetivo y tipo de sitio web.
- Número de secciones o páginas incluidas.
- Funciones técnicas e integraciones previstas.
- Materiales que debe entregar el cliente.
- Servicios excluidos o sujetos a presupuesto adicional.
Cláusulas esenciales del documento
Las cláusulas deben permitir conocer con precisión las obligaciones de cada parte, el método de trabajo y las consecuencias de un incumplimiento. La siguiente tabla resume campos habituales que deben revisarse antes de formalizar el contrato.
| Campo del contrato | Para qué sirve | Error frecuente |
|---|---|---|
| Objeto y alcance | Delimita el trabajo contratado y los entregables. | Usar descripciones demasiado genéricas. |
| Precio y pagos | Fija el importe, impuestos, anticipos y vencimientos. | No indicar si los importes incluyen impuestos. |
| Plazo de entrega | Establece fechas, hitos y condiciones para prórrogas. | No vincular los plazos a la entrega de materiales del cliente. |
| Revisiones | Define cuántos cambios están incluidos. | Aceptar modificaciones ilimitadas sin coste. |
| Propiedad intelectual | Regula la titularidad y cesión de derechos sobre el sitio. | No diferenciar entre código propio, licencias y contenidos de terceros. |
Modelo editable
Modelo del documento
CONTRATO DE CREACIÓN DE SITIO WEB
En ____________________, a ____ de ____________________ de __________.
REUNIDOS
De una parte, D./D.ª ____________________, con documento de identidad/NIF ____________________, domicilio en ____________________, y correo electrónico ____________________, en adelante, el PROVEEDOR.
Y de otra parte, D./D.ª / entidad ____________________, con documento de identidad/NIF ____________________, domicilio en ____________________, representada por ____________________, y correo electrónico ____________________, en adelante, el CLIENTE.
Ambas partes se reconocen capacidad suficiente para celebrar el presente contrato y, a tal efecto,
ACUERDAN
| Campo | Información acordada |
|---|---|
| Proyecto o concepto | ____________________ |
| Dominio o sitio web | ____________________ |
| Alcance y entregables | ____________________ |
| Importe total | ____________________ |
| Impuestos aplicables | ____________________ |
| Forma y calendario de pago | ____________________ |
| Fecha prevista de entrega | ____________________ |
| Número de revisiones incluidas | ____________________ |
- Objeto. El PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE los servicios de diseño, desarrollo y/o implementación de un sitio web conforme al alcance, especificaciones y entregables indicados en este contrato y, en su caso, en el presupuesto o anexo técnico adjunto.
- Obligaciones del PROVEEDOR. El PROVEEDOR realizará los trabajos con diligencia profesional, informará al CLIENTE de incidencias relevantes y entregará los materiales acordados en las condiciones previstas.
- Obligaciones del CLIENTE. El CLIENTE facilitará en plazo los textos, imágenes, logotipos, accesos, autorizaciones y demás materiales necesarios. El CLIENTE garantiza que dispone de los derechos de uso de los contenidos que suministre.
- Precio y pagos. El precio total de los servicios será de ____________________ euros, más los impuestos que correspondan. El CLIENTE abonará un anticipo de ____________________ euros antes del inicio de los trabajos y el importe restante conforme al calendario acordado.
- Plazo. El plazo estimado de ejecución será de ____________________. Los plazos quedarán suspendidos o se prorrogarán por el tiempo que dure cualquier retraso imputable al CLIENTE, especialmente por falta de entrega de materiales, aprobaciones o accesos.
- Modificaciones. Se incluyen ____________________ rondas de revisiones. Cualquier modificación que exceda el alcance pactado deberá ser aprobada por escrito y podrá implicar una revisión del precio y del plazo.
- Propiedad intelectual. Una vez abonado íntegramente el precio, el CLIENTE recibirá los derechos de uso o cesión expresamente acordados sobre los entregables finales. Los recursos, programas, plantillas, bibliotecas, tipografías, imágenes y elementos de terceros estarán sujetos a sus respectivas licencias.
- Confidencialidad. Las partes se comprometen a no divulgar la información confidencial a la que accedan con motivo de este contrato, salvo obligación legal o autorización escrita de la otra parte.
- Resolución. El incumplimiento grave de cualquiera de las partes facultará a la otra para resolver el contrato, previa comunicación escrita. Los trabajos ejecutados y gastos comprometidos hasta la fecha deberán ser abonados conforme a lo pactado.
- Legislación y jurisdicción. El presente contrato se regirá por la legislación aplicable en ____________________. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de ____________________, salvo norma imperativa en contrario.
Y en prueba de conformidad, las partes firman el presente contrato por duplicado y a un solo efecto, en el lugar y fecha indicados.
EL PROVEEDOR
Firma: ____________________
Nombre: ____________________
EL CLIENTE
Firma: ____________________
Nombre: ____________________
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Precio, plazos y proceso de trabajo
El contrato debe establecer el precio total o la forma de calcularlo, así como los impuestos aplicables y los gastos que deban asumir las partes. Si el proyecto se ejecutará por fases, es conveniente asociar cada pago a un hito concreto y prever un anticipo antes de iniciar los trabajos.
Gestión de cambios
Las solicitudes que excedan el alcance acordado deben documentarse y aprobarse antes de su realización. Una cláusula de cambios evita que el proveedor deba asumir tareas adicionales sin remuneración y permite al cliente conocer el coste y el efecto de cada modificación sobre el calendario.
- El cliente entrega los contenidos, accesos y requisitos necesarios.
- El proveedor presenta una propuesta de estructura o diseño.
- Las partes revisan y aprueban los hitos previstos.
- El proveedor publica o entrega el sitio tras el pago pendiente.
Antes de firmar, adjunte o incorpore una propuesta técnica detallada: será la referencia principal para interpretar el alcance del proyecto.
Propiedad intelectual, contenidos y datos
Es fundamental definir quién será titular de los derechos sobre el diseño, código, textos, imágenes y demás elementos del sitio web. En muchos proyectos, la cesión de derechos se produce únicamente tras el pago completo, mientras que las herramientas, bibliotecas o componentes preexistentes del proveedor pueden mantenerse bajo sus propias licencias.
El cliente debe garantizar que cuenta con los derechos necesarios sobre los materiales que proporciona. Cuando el sitio trate datos personales, las partes deben considerar las obligaciones aplicables en materia de privacidad, seguridad y tratamiento de datos.
Incumplimiento, resolución y conservación de pruebas
El acuerdo debe indicar qué ocurre si una parte retrasa sus obligaciones, no entrega los materiales necesarios o incumple los pagos. También puede prever la suspensión del servicio, la resolución anticipada y la liquidación de los trabajos ya realizados.
Es aconsejable conservar correos electrónicos, presupuestos aprobados, versiones de diseño, actas de aceptación y comprobantes de pago. Estos documentos ayudan a acreditar las decisiones adoptadas durante el proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Debe incluirse el alojamiento web en el contrato?
Sí, cuando el proveedor vaya a contratarlo, administrarlo o facturarlo. Deben especificarse la duración, el coste, el proveedor de alojamiento y las responsabilidades de renovación.
¿Cuántas revisiones conviene pactar?
Depende de la complejidad del proyecto, pero es recomendable fijar un número concreto de rondas de cambios y una tarifa o presupuesto para revisiones adicionales.
¿El cliente recibe siempre el código fuente?
No necesariamente. La entrega o cesión del código fuente debe constar expresamente, junto con las condiciones de uso de recursos, plantillas, plugins y componentes de terceros.