Vzor zmluvy o poskytovaní upratovacích služieb pripravený na použitie
Vzor zmluvy o poskytovaní upratovacích služieb upravuje spoluprácu medzi objednávateľom a poskytovateľom. Obsahuje ustanovenia o rozsahu čistenia, harmonograme, odmene, materiáloch, kontrole kvality, zodpovednosti a ukončení zmluvy. Dokument je vhodný pre pravidelné aj jednorazové upratovanie priestorov.
Zmluva o poskytovaní upratovacích služieb pomáha jasne určiť, čo má poskytovateľ vykonať, v akom rozsahu a za akú odmenu. Je užitočná pri pravidelnom upratovaní kancelárií, prevádzok, spoločných priestorov aj súkromných nehnuteľností. Písomná dohoda znižuje riziko sporov o kvalitu práce, termíny a úhradu. Tento vzor možno prispôsobiť jednorazovej aj dlhodobej spolupráci.
Účel zmluvy o upratovacích službách
Zmluva zachytáva práva a povinnosti objednávateľa a poskytovateľa pri zabezpečovaní čistoty v dohodnutých priestoroch. Presný opis služieb je dôležitý najmä vtedy, ak upratovanie zahŕňa viac miestností, rozdielnu frekvenciu alebo osobitné hygienické požiadavky.
Strany by mali určiť aj spôsob odovzdávania priestorov, prístupové podmienky a osobu oprávnenú komunikovať v ich mene. Tak sa predíde nejasnostiam pri organizácii výkonu služieb.
Údaje, ktoré má dokument obsahovať
V zmluve majú byť identifikované obe zmluvné strany, predmet služby, miesto výkonu, trvanie spolupráce a cena. Pri podnikateľských vzťahoch je vhodné uviesť obchodné meno, sídlo, IČO a údaje o zápise v príslušnom registri.
| Položka | Účel | Častá chyba |
|---|---|---|
| Rozsah prác | Určuje konkrétne upratovacie úkony | Všeobecná formulácia bez zoznamu úkonov |
| Frekvencia | Stanovuje dni alebo interval upratovania | Neuvedenie času výkonu služby |
| Odmena | Upravuje cenu, DPH a spôsob úhrady | Nejasnosť, či cena zahŕňa materiál |
| Miesto výkonu | Vymedzuje upratované priestory | Chýbajúci rozsah alebo adresa priestorov |
| Kontrola kvality | Určuje spôsob reklamácie nedostatkov | Bez lehoty na oznámenie vady |
Rozsah a frekvencia prác
Rozsah služieb je vhodné rozpísať do prílohy alebo priamo do tabuľky v zmluve. Možno uviesť napríklad vysávanie, umývanie podláh, dezinfekciu sociálnych zariadení, vynášanie odpadu, čistenie kuchyniek a dopĺňanie hygienických potrieb.
Odmena, fakturácia a náklady
Cena môže byť dohodnutá ako paušál za obdobie, hodinová sadzba alebo odmena za jednotlivý výkon. Zmluva by mala riešiť splatnosť faktúr, bankové spojenie, prípadné zálohy a následky omeškania s platbou.
Osobitne treba dohodnúť, kto dodáva čistiace prostriedky, pracovné pomôcky a hygienický materiál. Ak ich zabezpečuje poskytovateľ, odporúča sa výslovne uviesť, či sú zahrnuté v odmene.
Reklamácia a odstránenie nedostatkov
Objednávateľ má mať možnosť oznámiť zistené nedostatky bez zbytočného odkladu. Poskytovateľovi možno určiť primeranú lehotu na nápravu, pričom je vhodné upraviť aj postup pri opakovanom alebo závažnom porušení povinností.
Upraviteľný vzor
Vzor dokumentu
ZMLUVA O POSKYTOVANÍ UPRATOVACÍCH SLUŽIEB
uzatvorená podľa príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky
V ____________________, dňa ____________________
Zmluvné strany
Objednávateľ:
Obchodné meno / meno a priezvisko: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
IČO / dátum narodenia: ____________________
DIČ / IČ DPH: ____________________
Zastúpený: ____________________
Kontakt: ____________________
Poskytovateľ:
Obchodné meno / meno a priezvisko: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
IČO / dátum narodenia: ____________________
DIČ / IČ DPH: ____________________
Zastúpený: ____________________
Kontakt: ____________________
Premenné údaje zmluvy
| Údaj | Dohodnutá hodnota |
|---|---|
| Miesto výkonu služieb | ____________________ |
| Rozsah upratovacích služieb | ____________________ |
| Frekvencia / harmonogram | ____________________ |
| Odmena bez DPH / s DPH | ____________________ |
| Splatnosť faktúry | ____________________ dní |
| Doba trvania zmluvy | ____________________ |
| Čistiace prostriedky zabezpečuje | ____________________ |
Zmluvné podmienky
- Predmet zmluvy. Poskytovateľ sa zaväzuje vykonávať pre objednávateľa upratovacie služby v priestoroch uvedených v tejto zmluve a objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť dohodnutú odmenu.
- Rozsah služieb. Služby zahŕňajú najmä: ____________________. Podrobný zoznam úkonov a harmonogram tvoria prílohu tejto zmluvy, ak je priložená.
- Spôsob výkonu. Poskytovateľ vykoná služby odborne, riadne, v dohodnutých termínoch a s primeranou starostlivosťou. Objednávateľ umožní prístup do priestorov v čase: ____________________.
- Odmena a úhrada. Objednávateľ zaplatí poskytovateľovi odmenu vo výške ____________________. Faktúra je splatná do ____________________ dní od jej doručenia na účet: ____________________.
- Materiál a vybavenie. Čistiace prostriedky, pracovné pomôcky a hygienický materiál zabezpečuje: ____________________. Náklady nad rámec dohodnutej ceny sa uhrádzajú len po predchádzajúcom súhlase objednávateľa.
- Reklamácie. Objednávateľ oznámi nedostatky poskytovateľovi bez zbytočného odkladu. Poskytovateľ ich odstráni v lehote ____________________, ak sa strany nedohodnú inak.
- Zodpovednosť. Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností v rozsahu podľa príslušných právnych predpisov.
- Trvanie a skončenie zmluvy. Zmluva sa uzatvára na dobu ____________________. Výpovedná doba je ____________________ a začína plynúť dňom ____________________.
- Záverečné ustanovenia. Zmeny tejto zmluvy možno vykonať iba písomnými dodatkami podpísanými oboma zmluvnými stranami. Zmluva je vyhotovená v ____________________ rovnopisoch, pričom každá strana dostane ____________________ vyhotovenie.
Prílohy: ____________________
Za objednávateľa:
____________________
meno, funkcia a podpis
Za poskytovateľa:
____________________
meno, funkcia a podpis
Text upravte priamo tu. Zmeny sa ukladajú vo vašom prehliadači a môžete ich vytlačiť alebo exportovať do Wordu a PDF.
Povinnosti strán a bezpečnosť
Poskytovateľ sa zaväzuje vykonávať služby odborne, s primeranou starostlivosťou a v súlade s bezpečnostnými pravidlami. Objednávateľ by mal umožniť prístup do priestorov, poskytnúť potrebné informácie a upozorniť na riziká, ktoré sa na mieste môžu vyskytovať.
- Presne označte upratované miestnosti a plochy.
- Dohodnite dni a časové okná výkonu služieb.
- Určite, kto poskytne čistiace prostriedky a vybavenie.
- Stanovte kontaktné osoby pre bežnú komunikáciu.
- Upravte postup pri strate kľúčov alebo poškodení majetku.
Praktické odporúčanie: K zmluve priložte podrobný harmonogram a kontrolný zoznam upratovacích úkonov, aby bolo možné jednoducho overiť splnenie služby.
Trvanie a ukončenie zmluvy
Zmluvu možno uzatvoriť na dobu určitú alebo neurčitú. Pri pravidelných službách je praktické dohodnúť výpovednú dobu, formu doručovania výpovede a možnosť okamžitého odstúpenia pri podstatnom porušení zmluvy.
- Vyplňte identifikačné údaje objednávateľa a poskytovateľa.
- Vymedzte priestor, rozsah a termíny upratovacích prác.
- Dohodnite cenu, fakturáciu a zabezpečenie materiálu.
- Skontrolujte podmienky reklamácie, trvania a podpisy strán.
Často kladené otázky
Musí byť zmluva o upratovacích službách písomná?
Písomná forma spravidla pomáha preukázať dohodnuté podmienky a je silne odporúčaná, najmä pri pravidelnom upratovaní alebo vyššej odmene.
Možno dohodnúť cenu za hodinu?
Áno, cena môže byť určená hodinovou sadzbou, paušálom alebo cenou za konkrétny výkon. Spôsob evidencie odpracovaného času by mal byť v zmluve jasne stanovený.
Kto zodpovedá za čistiace prostriedky?
Závisí to od dohody strán. Zmluva má výslovne určiť, či materiál obstaráva poskytovateľ alebo objednávateľ a ako sa riešia mimoriadne náklady.