Vzor zmluvy o koučovaní pripravený na okamžité použitie
Tento vzor zmluvy o koučovaní pomáha jasne upraviť spoluprácu medzi koučom a klientom. Obsahuje ustanovenia o cieli koučovania, rozsahu stretnutí, odmene, mlčanlivosti, ochrane osobných údajov, zrušení termínov aj ukončení zmluvy. Text možno prispôsobiť individuálnemu, tímovému aj online koučovaniu.
Zmluva o koučovaní vytvára zrozumiteľný rámec pre profesionálnu spoluprácu medzi koučom a klientom. Pomáha vopred určiť ciele, rozsah služby, počet stretnutí, cenu a pravidlá komunikácie. Dobre pripravený dokument znižuje riziko nedorozumení, najmä pri rušení termínov, ochrane dôverných informácií a platbách. Tento vzor je určený ako praktický základ, ktorý si strany doplnia podľa konkrétnej dohody.
Účel a význam zmluvy o koučovaní
Koučovanie je rozvojová služba založená na spolupráci kouča a klienta. Zmluva by mala presne odlíšiť koučovanie od zdravotnej starostlivosti, psychoterapie, právneho poradenstva alebo garantovaného dosiahnutia konkrétneho výsledku.
Jasne definovaný účel chráni obe strany. Klient vie, aký druh podpory môže očakávať, a kouč má vymedzený rozsah svojho záväzku.
Čo má byť cieľom spolupráce
Cieľ môže zahŕňať napríklad rozvoj manažérskych zručností, lepšiu organizáciu práce, profesijné rozhodovanie alebo podporu pri zmene návykov. Formulujte ho realisticky a bez sľubovania úspechu, ktorý závisí od konania klienta.
Základné údaje, ktoré treba doplniť
Pred podpisom overte identifikačné údaje strán a konkrétne parametre poskytovania služby. Pri podnikateľovi je vhodné uviesť obchodné meno, sídlo, IČO a zápis v príslušnom registri, ak sa uplatňuje.
| Položka v zmluve | Na čo slúži | Častá chyba |
|---|---|---|
| Údaje kouča a klienta | Jednoznačne identifikujú zmluvné strany | Chýbajúce sídlo, adresa alebo IČO |
| Predmet koučovania | Určuje tému a rozsah služby | Príliš všeobecný opis bez hraníc služby |
| Termíny stretnutí | Upravujú frekvenciu, dĺžku a formu stretnutí | Nie sú stanovené pravidlá pre zrušenie termínu |
| Odmena a splatnosť | Určuje cenu, fakturáciu a spôsob úhrady | Nejasnosť, či cena zahŕňa DPH alebo prípravu |
| Mlčanlivosť | Chráni informácie získané počas spolupráce | Neuvedenie zákonných alebo nevyhnutných výnimiek |
Rozsah služieb a organizačné pravidlá
V zmluve uveďte, či stretnutia prebiehajú osobne, online alebo kombinovane, aké sú ich predpokladané trvanie a počet. Dohodnite tiež komunikačný kanál, spôsob objednávania termínov a postup pri technických problémoch počas online stretnutia.
Rušenie a presúvanie termínov
Praktické je stanoviť lehotu, v ktorej môže klient termín bezplatne presunúť alebo zrušiť. Zmluva môže upravovať aj náhradu pri neskorom zrušení, ak je primeraná a vopred jasne dohodnutá.
- Presne označte formu koučovania a miesto alebo online platformu.
- Uveďte dĺžku jedného stretnutia a celkový počet stretnutí.
- Dohodnite postup pri omeškaní účastníka.
- Stanovte kontakt na doručovanie oznámení a faktúr.
- Zapíšte podmienky zmeny harmonogramu spolupráce.
Upraviteľný vzor
Vzor dokumentu
ZMLUVA O KOUČOVANÍ
uzatvorená podľa príslušných ustanovení právnych predpisov platných v mieste jej uzatvorenia
V ____________________, dňa ____________________
I. Zmluvné strany
Kouč:
Meno a priezvisko / Obchodné meno: ____________________
Adresa / Sídlo: ____________________
IČO (ak je pridelené): ____________________
E-mail: ____________________
Telefón: ____________________
Klient:
Meno a priezvisko / Obchodné meno: ____________________
Adresa / Sídlo: ____________________
Dátum narodenia / IČO: ____________________
E-mail: ____________________
Telefón: ____________________
II. Základné podmienky spolupráce
| Premenná | Dohodnutý údaj |
|---|---|
| Predmet a cieľ koučovania | ____________________ |
| Forma koučovania | osobne / online / kombinovane: ____________________ |
| Miesto alebo online platforma | ____________________ |
| Počet stretnutí | ____________________ |
| Trvanie jedného stretnutia | ____________________ minút |
| Termín alebo obdobie poskytovania | ____________________ |
| Odmena | ____________________ EUR |
| Splatnosť a spôsob úhrady | ____________________ |
III. Zmluvné podmienky
- Kouč sa zaväzuje poskytovať klientovi koučovacie služby v rozsahu dohodnutom v tejto zmluve, s odbornou starostlivosťou a pri rešpektovaní dôvernosti komunikácie.
- Klient sa zaväzuje aktívne sa zúčastňovať dohodnutých stretnutí, poskytovať pravdivé a relevantné informácie potrebné pre priebeh koučovania a uhradiť odmenu riadne a včas.
- Koučovanie nie je zdravotnou starostlivosťou, psychoterapiou, diagnostikou, právnym ani finančným poradenstvom. Kouč negarantuje konkrétny výsledok klienta.
- Termín stretnutia môže klient zrušiť alebo presunúť bez náhrady najneskôr ____________________ pred jeho začiatkom. Pri neskorom zrušení platí: ____________________.
- Odmena je splatná do ____________________ dní od doručenia faktúry / pred začatím služby / inak: ____________________.
- Zmluvné strany zachovajú mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách získaných pri plnení tejto zmluvy, okrem prípadov, keď ich sprístupnenie vyžaduje zákon alebo s ním druhá strana preukázateľne súhlasí.
- Osobné údaje budú spracúvané v rozsahu potrebnom na plnenie tejto zmluvy a plnenie zákonných povinností.
- Táto zmluva sa uzatvára na dobu určitú do ____________________ / na neurčitý čas. Každá strana ju môže ukončiť písomnou výpoveďou s výpovednou lehotou ____________________.
- Zmeny a doplnenia tejto zmluvy sú platné iba vo forme písomnej dohody oboch zmluvných strán.
IV. Záverečné ustanovenia
Zmluvné strany vyhlasujú, že si zmluvu prečítali, jej obsahu porozumeli, uzatvárajú ju slobodne, vážne a nie v tiesni ani za nápadne nevýhodných podmienok.
Zmluva je vyhotovená v ____________________ rovnopisoch, z ktorých každá zmluvná strana dostane ____________________ rovnopis.
____________________
Kouč
____________________
Klient
Text upravte priamo tu. Zmeny sa ukladajú vo vašom prehliadači a môžete ich vytlačiť alebo exportovať do Wordu a PDF.
Odmena, náklady a fakturácia
Odmenu možno dohodnúť za jedno stretnutie, za balík stretnutí alebo ako hodinovú sadzbu. Text má obsahovať menu, prípadnú DPH, splatnosť faktúry, bankové spojenie a informáciu, ktoré náklady sú už zahrnuté v cene.
Ak sa predpokladajú cestovné alebo iné výdavky, upravte ich schvaľovanie a preukazovanie. Zabránite tak sporom o dodatočné náklady.
Dôvernosť, osobné údaje a hranice koučovania
Informácie z koučovacích stretnutí majú byť dôverné. Ustanovenie o mlčanlivosti by malo definovať, na koho sa vzťahuje, ako dlho trvá a v ktorých prípadoch môže byť informácia poskytnutá, napríklad ak tak vyžaduje zákon.
Pri spracúvaní osobných údajov treba rešpektovať pravidlá ochrany osobných údajov. Ak kouč spracúva údaje klienta na vlastné účely ako prevádzkovateľ, mal by klientovi poskytnúť príslušné informácie o spracúvaní.
Pred podpisom si spoločne prejdite najmä cieľ koučovania, cenu, pravidlá rušenia termínov a dôvernosť; práve tieto body bývajú zdrojom najčastejších nedorozumení.
Postup pri uzatvorení a ukončení dohody
Zmluvu si obe strany prečítajú, doplnia chýbajúce údaje a podpíšu v dvoch rovnopisoch alebo vhodným elektronickým spôsobom. Zmeny dohody odporúčame vykonať písomne, aby boli preukázateľné.
- Doplňte presné údaje kouča a klienta.
- Určte cieľ, rozsah, formu a harmonogram koučovania.
- Dohodnite cenu, splatnosť a pravidlá zrušenia stretnutia.
- Skontrolujte ustanovenia o dôvernosti, ukončení a podpíšte dokument.
Zmluva môže byť uzavretá na určitý čas, do uskutočnenia dohodnutého počtu stretnutí alebo na neurčitý čas. Upravte výpoveď, odstúpenie a vysporiadanie už zaplatených, ale neposkytnutých služieb.
Často kladené otázky
Musí mať zmluva o koučovaní písomnú formu?
Písomná forma nie je pri každej dohode nevyhnutná, ale je veľmi vhodná. Poskytuje dôkaz o tom, na čom sa strany dohodli, a uľahčuje riešenie prípadných sporov.
Môže kouč garantovať výsledok klienta?
Spravidla nie. Kouč poskytuje dohodnutú odbornú podporu a vedie proces, no výsledok závisí aj od aktivity, rozhodnutí a okolností na strane klienta.
Je možné zmluvu ukončiť predčasne?
Áno, ak to zmluva upravuje alebo ak vyplýva možnosť ukončenia z právnych predpisov. Odporúča sa určiť výpovednú lehotu, spôsob oznámenia a pravidlá vyrovnania odmeny.