Coaching szerződés minta – kitölthető, kész dokumentum
Ez a coaching szerződés minta segítséget nyújt a coach és az ügyfél közötti szakmai együttműködés írásos rendezéséhez. Kitér a szolgáltatás céljára, a találkozók rendjére, a díjazásra, a titoktartásra, a felelősségi keretekre és a szerződés megszűnésének feltételeire is.
A coaching szerződés a coach és az ügyfél együttműködésének alapvető írásos kerete. Segít egyértelműen rögzíteni a közös munka célját, időtartamát, díját és a felek jogait, kötelezettségeit. A jól megfogalmazott megállapodás csökkenti a félreértések kockázatát, és bizalmi alapot teremt a folyamat számára. A minta magánszemélyek, egyéni vállalkozók és szervezetek közötti coaching szolgáltatáshoz is kiindulópont lehet.
Mire szolgál a coaching szerződés?
A szerződés meghatározza, hogy a coach milyen jellegű támogatást nyújt, az ügyfél pedig milyen feltételekkel veszi azt igénybe. Célszerű különbséget tenni a coaching, a tanácsadás, a pszichoterápia és az egészségügyi ellátás között, mert ezek eltérő szakmai és jogi keretekben működnek.
A dokumentum rögzítheti az ülések számát, időtartamát, helyszínét vagy online formáját, valamint a lemondás és az átfoglalás szabályait. Így mindkét fél előre ismeri az együttműködés működési feltételeit.
A coaching céljának meghatározása
A célokat érdemes kellően konkrétan, de rugalmasan megfogalmazni. Például vezetői készségek fejlesztése, karrierváltással kapcsolatos döntések támogatása vagy kommunikációs kompetenciák erősítése szerepelhet a szerződésben.
A szerződés lényeges tartalmi elemei
A felek azonosító adatain túl szükséges pontosítani a szolgáltatás tárgyát, a teljesítés módját, a díjazást és a fizetési határidőket. Vállalati ügyfél esetén annak is szerepelnie kell, hogy ki jogosult a szervezet nevében nyilatkozni és aláírni.
| Dokumentumelem | Rendeltetése | Gyakori hiba |
|---|---|---|
| Felek adatai | A szerződő felek pontos azonosítása | Hiányos név, cím vagy képviseleti adat |
| Szolgáltatás tárgya | A coaching kereteinek és céljának leírása | Túl általános, nem mérhető megfogalmazás |
| Díjazás | Az óradíj, csomagdíj és fizetési mód rögzítése | Az áfa és a fizetési határidő kihagyása |
| Lemondási szabály | Az elmaradt ülések kezelésének rendezése | Nincs megadva lemondási határidő |
| Titoktartás | A megosztott információk védelme | A kivételek és jogszabályi kötelezettségek figyelmen kívül hagyása |
Díjazás, számlázás és lemondás
A díjazás meghatározható ülésenként, óradíjban vagy teljes folyamatra vonatkozó csomagárban. A szerződésben ajánlott feltüntetni, hogy az összeg tartalmazza-e az általános forgalmi adót, mikor esedékes a fizetés, és milyen módon történik a számlázás.
Lemondási és átfoglalási feltételek
A lemondási határidő egyértelmű rögzítése védi mindkét felet. A rendelkezés kitérhet arra is, hogy a határidőn belül lemondott ülés teljes díja, részleges díja vagy átfoglalási lehetősége alkalmazandó-e.
- Határozza meg az egy ülésre vagy teljes csomagra vonatkozó díjat.
- Rögzítse a fizetési határidőt és a fizetés módját.
- Írja le az esetleges utazási vagy egyéb költségek viselését.
- Adjon meg világos lemondási és átfoglalási határidőt.
- Rendelkezzen a késedelmes fizetés következményeiről.
Szerkeszthető sablon
Dokumentumsablon
COACHING SZERZŐDÉS
amely létrejött egyrészről
Coach: ____________________
Székhely/lakcím: ____________________
Nyilvántartási szám/adószám: ____________________
E-mail: ____________________
Telefonszám: ____________________
másrészről
Ügyfél: ____________________
Lakcím/székhely: ____________________
Születési hely és idő / cégjegyzékszám: ____________________
Adóazonosító jel/adószám: ____________________
E-mail: ____________________
Telefonszám: ____________________
a továbbiakban együtt: Felek, az alábbi helyen és napon.
Kelt: ____________________, ____________________ év ____________________ hó ____________________ nap
| Változó adat | Megállapodás |
|---|---|
| A coaching célja | ____________________ |
| A szolgáltatás formája | személyes / online / vegyes: ____________________ |
| Ülések száma és időtartama | ____________________ |
| Az ülések helyszíne vagy online felülete | ____________________ |
| Díjazás | ____________________ Ft, áfa: ____________________ |
| Fizetési mód és határidő | ____________________ |
| Lemondási határidő | ____________________ |
| A szerződés időtartama | ____________________ |
- A szerződés tárgya. A Coach vállalja, hogy az Ügyfél részére a fenti táblázatban meghatározott célhoz kapcsolódó coaching szolgáltatást nyújt. A coaching nem minősül egészségügyi, pszichoterápiás, jogi, pénzügyi vagy más szakértői tanácsadásnak.
- A teljesítés rendje. A Felek a coaching ülések időpontját előzetesen egyeztetik. Az Ügyfél vállalja, hogy a folyamatban aktívan és együttműködően vesz részt.
- Díjazás és fizetés. Az Ügyfél a megállapított díjat a számla vagy díjbekérő alapján, a megjelölt fizetési határidőig fizeti meg a Coach részére.
- Lemondás és átfoglalás. Az Ügyfél az időpontot legkésőbb ____________________ órával az ülés előtt jogosult díjmentesen lemondani vagy átfoglalást kérni. Késedelmes lemondás esetén: ____________________.
- Titoktartás. A Felek a coaching során tudomásukra jutott, nem nyilvános információkat bizalmasan kezelik. A titoktartás nem terjed ki a jogszabályon alapuló kötelező adatszolgáltatás eseteire.
- Felelősség. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy saját döntéseiért és azok következményeiért felel. A Coach a szakmai gondosság követelményének megfelelően jár el, de konkrét eredmény elérését nem garantálja.
- A szerződés megszűnése. A szerződés a meghatározott időtartam leteltével, a Felek közös írásbeli megállapodásával vagy felmondással szűnik meg. Felmondási idő: ____________________.
- Záró rendelkezések. A szerződés módosítása kizárólag írásban érvényes. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadóak.
A Felek a szerződést elolvasták, megértették, és mint akaratukkal mindenben megegyezőt írják alá.
____________________
Coach
Kelt: ____________________
____________________
Ügyfél
Kelt: ____________________
A szöveget itt szerkesztheted. A módosítások a böngésződben maradnak, és kinyomtathatod vagy exportálhatod Wordbe és PDF-be.
Titoktartás és adatkezelés
A coaching során az ügyfél személyes, üzleti vagy munkahelyi információkat oszthat meg. A titoktartási klauzula rögzíti, hogy a coach ezeket az információkat bizalmasan kezeli, kivéve, ha jogszabály kötelező adatszolgáltatást ír elő, vagy az ügyfél ehhez megfelelő tájékoztatás után hozzájárul.
Személyes adatok kezelésekor különös figyelmet kell fordítani az adatkezelés céljára, jogalapjára, megőrzési idejére és az érintetti jogokra. Ha a coach adatkezelőként jár el, megfelelő adatkezelési tájékoztató is szükséges lehet.
Gyakorlati javaslat: a szerződés aláírása előtt közösen tekintsék át a célokat, a lemondási szabályokat és a titoktartás határait, majd minden módosítást írásban rögzítsenek.
A szerződés megkötésének menete
A megállapodás akkor működik jól, ha a felek még az első vagy a legkorábbi ülés előtt tisztázzák az elvárásokat. A szerződés papíron vagy – a vonatkozó szabályok betartásával – elektronikusan is megköthető.
- Egyeztessék a coaching célját, formáját és várható időtartamát.
- Töltsék ki a felek adatait, a díjazást és az ülések részleteit.
- Olvassák át különösen a titoktartási, lemondási és megszűnési feltételeket.
- Írják alá a dokumentumot, és mindkét fél őrizzen meg egy példányt.
Gyakran ismételt kérdések
Kötelező írásban coaching szerződést kötni?
Nem minden esetben kötelező az írásbeli forma, de erősen ajánlott. Az írásos szerződés bizonyíthatóan tartalmazza a felek megállapodását, és vitás helyzetben is segítséget nyújt.
Lehet-e határozatlan időre kötni a szerződést?
Igen, a felek határozott vagy határozatlan időtartamban is megállapodhatnak. Határozatlan idő esetén különösen fontos a felmondás módjának és határidejének rögzítése.
Felelős-e a coach az ügyfél eredményeiért?
A coach jellemzően szakmai folyamatot és támogatást nyújt, nem garantál konkrét eredményt. Az ügyfél saját döntéseiért, cselekedeteiért és azok következményeiért általában maga felel.