Готов модел на договор за коучинг услуги
Този готов модел на договор за коучинг услуги урежда отношенията между коуч и клиент при индивидуални или групови сесии. Включва клаузи за предмет, цели, график, възнаграждение, поверителност, отговорности, защита на лични данни и прекратяване на договора.
Договорът за коучинг услуги създава ясна рамка за сътрудничеството между коуч и клиент. Той определя обхвата на услугите, практическите цели, начина на провеждане на сесиите и финансовите условия. Добре формулираният договор помага да се разграничат коучингът, консултирането и терапевтичната помощ. Той също така намалява риска от недоразумения относно очакваните резултати и отговорностите на страните.
Какво представлява договорът за коучинг
Това е гражданскоправно споразумение, с което коучът се задължава да предоставя професионална подкрепа чрез разговори, въпроси, упражнения и методи за постигане на предварително договорени цели. Клиентът се задължава да участва активно и да заплати уговореното възнаграждение.
Коучингът обичайно не представлява медицинска, психотерапевтична, правна или финансова консултация. Ако услугата включва дейност в регулирана професия, следва да се проверят приложимите специални изисквания.
Основни данни, които следва да съдържа
В началото на договора се посочват страните с достатъчно данни за идентификация и контакт. Когато една от страните е юридическо лице, се включват наименование, ЕИК, седалище, адрес и представител.
| Поле в договора | Предназначение | Честа грешка |
|---|---|---|
| Предмет на услугата | Описва вида и обхвата на коучинга | Твърде общо описание без конкретни дейности |
| Цели на програмата | Уточнява желаните резултати и фокус | Обещаване на гарантиран резултат |
| График на сесиите | Посочва честота, продължителност и формат | Липса на правила при отмяна |
| Възнаграждение | Определя цена, срок и начин на плащане | Неяснота дали цената включва данъци |
| Поверителност | Защитава споделената в сесиите информация | Липса на изключения, изисквани от закона |
Определяне на предмета
Предметът трябва да описва дали се предоставя личен, кариерен, бизнес, лидерски или друг вид коучинг. Полезно е да се посочи дали услугите се извършват присъствено, онлайн или в смесен формат.
Реалистични очаквания
Договорът не бива да гарантира конкретен личен, професионален или финансов резултат. Коучът предоставя процес и професионална подкрепа, а изпълнението на действията и решенията остава отговорност на клиента.
Условия за сесиите и плащането
Уговорете броя на сесиите, тяхната продължителност, периодичност и начина за потвърждение на часа. Добра практика е да има правило за отлагане или отказ, например в определен срок преди началото на сесията.
Посочете възнаграждението, валутата, начина на плащане, падежа и евентуалните разходи извън цената на услугата. При работа с потребители условията трябва да бъдат ясни, разбираеми и предоставени преди сключването на договора.
- Имена, адреси и данни за контакт на страните.
- Вид, обхват и формат на коучинг услугите.
- Брой, продължителност и график на сесиите.
- Цена, начин на плащане и последици при забава.
- Правила за поверителност, отмяна и прекратяване.
Редактируем образец
Образец на документа
ДОГОВОР ЗА КОУЧИНГ УСЛУГИ
Днес, ____________________, в гр./с. ____________________, между:
1. КОУЧ: ____________________, ЕГН/ЛНЧ/ЕИК ____________________, с адрес/седалище и адрес на управление: ____________________, представляван/а от ____________________, наричан/а по-долу „Коуч“,
и
2. КЛИЕНТ: ____________________, ЕГН/ЛНЧ/ЕИК ____________________, с адрес/седалище и адрес на управление: ____________________, представляван/а от ____________________, наричан/а по-долу „Клиент“,
наричани заедно „Страните“, се сключи настоящият договор.
| Параметър | Уговорени данни |
|---|---|
| Вид коучинг | ____________________ |
| Цел и обхват на услугата | ____________________ |
| Брой и продължителност на сесиите | ____________________ |
| Формат и място/платформа | ____________________ |
| Период на изпълнение | От ____________________ до ____________________ |
| Възнаграждение | ____________________ лв./евро |
| Начин и срок на плащане | ____________________ |
- Предмет. Коучът се задължава да предоставя на Клиента коучинг услуги съгласно параметрите, посочени в настоящия договор, а Клиентът се задължава да заплати уговореното възнаграждение.
- Характер на услугата. Коучингът е процес на професионална подкрепа за формулиране и постигане на цели. Коучът не предоставя медицинска, психотерапевтична, правна, данъчна или инвестиционна консултация.
- Провеждане на сесиите. Сесиите се провеждат по предварително уговорен график. Клиентът може да поиска промяна на час не по-късно от ____________________ преди сесията.
- Възнаграждение. Клиентът заплаща възнаграждението по банков път/в брой/друг начин: ____________________. При забава се дължат последиците, предвидени в приложимото законодателство и настоящия договор.
- Задължения на Коуча. Коучът предоставя услугите добросъвестно, с необходимата професионална грижа и при спазване на договорената поверителност.
- Задължения на Клиента. Клиентът участва активно, предоставя необходимата за процеса информация и носи отговорност за собствените си решения и действия.
- Поверителност. Страните се задължават да не разкриват на трети лица поверителна информация, станала им известна във връзка с договора, освен при писмено съгласие на другата страна или когато това се изисква по закон.
- Лични данни. Личните данни се обработват само доколкото е необходимо за изпълнение на договора и при спазване на приложимото законодателство.
- Прекратяване. Договорът се прекратява с изтичане на срока, по взаимно писмено съгласие или с писмено предизвестие от ____________________. При съществено неизпълнение изправната страна може да прекрати договора с писмено уведомление.
- Спорове. Страните ще полагат усилия да уредят възникналите спорове чрез преговори. При непостигане на съгласие спорът се отнася до компетентния съд.
- Заключителни разпоредби. Промени и допълнения на договора са валидни само ако са направени в писмена форма и подписани от двете страни.
Настоящият договор се състави и подписа в два еднообразни екземпляра – по един за всяка от страните.
За Коуча: ____________________
Име: ____________________
Дата: ____________________
За Клиента: ____________________
Име: ____________________
Дата: ____________________
Редактирайте текста директно тук. Промените се пазят в браузъра ви и можете да ги отпечатате или експортирате в Word и PDF.
Поверителност и лични данни
Клаузата за поверителност следва да обхваща информацията, споделена по време на коучинг отношенията, включително бележки, материали и електронна кореспонденция. Предвидете разумни изключения, когато разкриването е задължително по закон или е необходимо за защита на живот, здраве или законен интерес.
Когато коучът обработва лични данни на клиента, е необходимо да се спазват изискванията за законосъобразност, прозрачност, сигурност и ограничаване на целите на обработването. При необходимост предоставете отделна информация за защита на личните данни.
Практическа препоръка: опишете конкретно какво е включено в цената и как се процедира при пропусната сесия, преди да започнете работа.
Прекратяване и уреждане на спорове
Страните могат да уговорят прекратяване с писмено предизвестие, прекратяване по взаимно съгласие и основания за незабавно прекратяване при съществено неизпълнение. Следва да се уточни как се уреждат вече платени, проведени или насрочени сесии.
Обичайно е първо да се предвиди опит за доброволно уреждане чрез преговори. При липса на съгласие спорът се решава от компетентния съд съгласно приложимите правила за местна и родова подсъдност.
- Идентифицирайте точно коуча и клиента.
- Опишете услугата, целите и времевия обхват.
- Попълнете цената, графика и условията за плащане.
- Прегледайте клаузите за поверителност, отказ и подпишете документа.
Често задавани въпроси
Нужен ли е писмен договор за коучинг?
Писмената форма не винаги е условие за действителност, но е силно препоръчителна. Тя улеснява доказването на уговорките и създава предвидими правила за двете страни.
Може ли коучът да обещае определен резултат?
Не е подходящо да се обещава гарантиран резултат, тъй като постигането на целите зависи и от решенията, действията и обстоятелствата при клиента. По-добре е да се определят измерими етапи и обхват на подкрепата.
Как се отменя предварително уговорена сесия?
Редът за отмяна се определя в договора, включително срокът за уведомяване и евентуалната такса при късна отмяна. Условието трябва да е ясно съобщено и еднакво приложимо.