Modelo listo de contrato de coaching profesional
Este modelo de contrato de coaching profesional permite formalizar la relación entre la persona coach y el cliente. Incluye la definición del servicio, objetivos, duración, tarifas, modalidad de las sesiones, confidencialidad, responsabilidades, cancelaciones y condiciones de terminación, para adaptar el acuerdo a cada proceso de acompañamiento.
Un contrato de coaching establece por escrito las condiciones de un proceso de acompañamiento profesional entre la persona coach y su cliente. Su finalidad es definir con claridad el alcance del servicio, las responsabilidades de cada parte y las condiciones económicas aplicables. Aunque el coaching puede desarrollarse en ámbitos personales, ejecutivos, deportivos o de carrera, conviene adaptar el acuerdo al objeto concreto de las sesiones. Un documento claro ayuda a prevenir malentendidos y facilita una relación profesional basada en expectativas realistas.
Qué es un contrato de coaching
El contrato de coaching es un acuerdo de prestación de servicios mediante el cual una persona profesional se compromete a realizar sesiones de acompañamiento, escucha y formulación de preguntas para apoyar al cliente en la consecución de objetivos definidos. No implica, por regla general, garantizar un resultado concreto, ya que el avance depende también de la participación y decisiones del cliente.
Es importante diferenciar el coaching de la psicoterapia, la medicina, la asesoría jurídica o la consultoría especializada. Si el cliente necesita intervención clínica, diagnóstico o asesoramiento técnico regulado, deberá acudir al profesional competente.
Alcance y límites del servicio
El acuerdo debe describir si el proceso es individual, grupal, ejecutivo, de carrera u otro, así como los temas que se trabajarán. También debe indicar expresamente los límites de la intervención para evitar que el servicio se interprete como terapia, tratamiento sanitario o asesoramiento profesional sujeto a una habilitación específica.
Datos que conviene incluir
Identificar correctamente a las partes y concretar las condiciones esenciales permite que el documento sea fácilmente aplicable. La siguiente tabla recoge los elementos habituales y algunos errores que deben evitarse.
| Campo del documento | Para qué sirve | Error frecuente |
|---|---|---|
| Identificación de las partes | Determina quién presta el servicio y quién lo contrata. | Omitir datos de contacto o representación. |
| Objetivos del proceso | Delimita el propósito general de las sesiones. | Prometer resultados medibles que dependen del cliente. |
| Duración y frecuencia | Fija el número, fecha o periodicidad de las sesiones. | No prever cambios de agenda o prórrogas. |
| Honorarios y pago | Indica importe, impuestos, forma y vencimiento del pago. | No aclarar si el precio incluye impuestos. |
| Confidencialidad | Protege la información compartida durante el proceso. | No establecer excepciones legales o de seguridad. |
| Cancelaciones | Regula avisos previos, reprogramaciones y sesiones perdidas. | No fijar un plazo mínimo de aviso. |
Modelo editable
Modelo del documento
CONTRATO DE COACHING PROFESIONAL
En ____________________, a ____ de ____________________ de __________.
REUNIDOS
De una parte, D./D.ª ____________________, con documento de identidad número ____________________, domicilio en ____________________, correo electrónico ____________________, en adelante, la PERSONA COACH.
Y, de otra parte, D./D.ª ____________________, con documento de identidad número ____________________, domicilio en ____________________, correo electrónico ____________________, en adelante, el/la CLIENTE.
Ambas partes se reconocen capacidad suficiente para celebrar el presente contrato y, a tal efecto,
ACUERDAN
| Concepto | Datos acordados |
|---|---|
| Tipo de coaching | ____________________ |
| Objetivo general del proceso | ____________________ |
| Número de sesiones | ____________________ |
| Duración de cada sesión | ____________________ |
| Modalidad y lugar/plataforma | ____________________ |
| Periodo de vigencia | Desde ____________________ hasta ____________________ |
| Honorarios | ____________________ |
| Impuestos incluidos/no incluidos | ____________________ |
| Forma y plazo de pago | ____________________ |
| Preaviso para cancelaciones | ____________________ |
- Objeto. La PERSONA COACH prestará al CLIENTE servicios de coaching conforme al objetivo y condiciones indicados en este contrato. El servicio consiste en un proceso de acompañamiento profesional y no constituye terapia, tratamiento médico, diagnóstico, asesoramiento jurídico, financiero ni psicológico.
- Desarrollo de las sesiones. Las sesiones se realizarán con la frecuencia, duración y modalidad acordadas. Cualquier modificación relevante del calendario deberá ser comunicada a la otra parte con antelación razonable.
- Obligaciones del cliente. El CLIENTE participará activamente en el proceso, aportará información veraz en la medida necesaria y asumirá la responsabilidad por sus propias decisiones, acciones y resultados.
- Honorarios. El CLIENTE abonará a la PERSONA COACH los honorarios indicados en la tabla, mediante ____________________, dentro del plazo de ____________________. Los impuestos aplicables serán ____________________.
- Cancelaciones y retrasos. Las cancelaciones o solicitudes de cambio deberán comunicarse con al menos ____________________ de antelación. En caso de aviso fuera de plazo, la sesión será tratada de la siguiente forma: ____________________.
- Confidencialidad. Ambas partes mantendrán la confidencialidad sobre la información conocida durante el proceso, salvo autorización expresa de la otra parte, obligación legal o situaciones que requieran comunicación para proteger la seguridad de una persona.
- Protección de datos. Los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para gestionar la relación profesional y cumplir las obligaciones aplicables, de conformidad con la normativa que resulte aplicable.
- Terminación. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el proceso mediante comunicación escrita a la otra parte. La terminación no exime del pago de los servicios ya prestados o de las cantidades expresamente devengadas conforme a este contrato.
- Ley aplicable y resolución de controversias. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier desacuerdo. En caso de no alcanzarse un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales de ____________________, salvo norma imperativa aplicable.
Y en prueba de conformidad, las partes firman el presente contrato por duplicado y a un solo efecto, en el lugar y fecha indicados.
______________________________
LA PERSONA COACH
Nombre: ____________________
______________________________
EL/LA CLIENTE
Nombre: ____________________
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Cláusulas esenciales del acuerdo
Las cláusulas deben redactarse de forma concreta y comprensible. Además de la descripción del servicio, es aconsejable regular los honorarios, las obligaciones de colaboración, la confidencialidad, la protección de datos cuando proceda y los supuestos de finalización anticipada.
- Objeto y alcance específico del proceso de coaching.
- Duración, número de sesiones, modalidad y horarios.
- Importe de los honorarios, impuestos y método de pago.
- Reglas para cancelaciones, retrasos y reprogramaciones.
- Confidencialidad y límites legales de dicha obligación.
Honorarios, facturación y cancelaciones
El contrato debería señalar el precio por sesión o por programa, el momento en que se devenga el pago y el medio aceptado para abonarlo. Si se prevén cargos por cancelaciones tardías, deben indicarse de forma visible, proporcionada y aceptada expresamente por el cliente.
Antes de firmar, revise que los objetivos sean realistas, que la duración del proceso esté definida y que las reglas de cancelación puedan cumplirse en la práctica.
Confidencialidad y protección de la información
La confianza es un elemento central del coaching. Por ello, las partes pueden comprometerse a no divulgar la información personal, profesional o estratégica que conozcan durante las sesiones, salvo autorización del titular o cuando exista una obligación legal de comunicarla.
Si se recopilan datos personales, conviene informar al cliente sobre el uso de sus datos y cumplir la normativa aplicable en el país correspondiente. Cuando el coaching se contrata por una empresa para una persona empleada, debe aclararse qué información, si alguna, podrá comunicarse a la organización contratante.
Cómo completar y formalizar el modelo
Antes de utilizar el documento, sustituya todos los espacios en blanco por información verificable y ajuste las cláusulas a la modalidad de trabajo acordada. Una copia firmada por ambas partes permite acreditar las condiciones aceptadas.
- Identifique a la persona coach y al cliente con sus datos completos.
- Defina el objetivo, número de sesiones, modalidad y calendario estimado.
- Complete los honorarios, impuestos, forma de pago y política de cancelación.
- Revise el texto, firme dos ejemplares y entregue una copia a cada parte.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio firmar un contrato de coaching?
No siempre existe una exigencia formal de contrato escrito, pero documentar las condiciones es recomendable para dejar constancia del alcance del servicio y de los compromisos asumidos por ambas partes.
¿Puede el coach garantizar resultados?
No es aconsejable garantizar resultados concretos. El coaching es un proceso de acompañamiento y los resultados dependen de diversos factores, incluida la implicación del cliente y su contexto personal o profesional.
¿Qué ocurre si una parte quiere terminar el proceso?
El contrato debe prever la terminación anticipada, el aviso necesario y el tratamiento de las sesiones ya abonadas o pendientes. Las partes pueden acordar la finalización con respeto a las obligaciones económicas ya devengadas.