服務合約

數位影響者合作服務契約可直接套用範本

本數位影響者合作服務契約範本適用於品牌、廣告主、代理商與內容創作者進行社群媒體推廣合作時使用。內容涵蓋服務範圍、發布平台、交付時程、報酬與付款、內容審核、廣告揭露、著作權授權、保密、違約及契約終止等重要事項,可依實際合作需求填寫與調整。

數位影響者合作服務契約用於規範品牌、代理商或其他委託人與內容創作者之間的推廣合作關係。清楚的書面約定能降低對合作內容、發文時間、報酬及內容使用權的認知落差。此類契約尤其應重視廣告揭露、消費者保護及智慧財產權的安排。簽署前,雙方宜依合作平台、受眾及行銷目標逐項確認條款。

數位影響者合作契約的用途

本契約可適用於 Instagram、YouTube、Facebook、TikTok、部落格、直播、Podcast 或其他數位平台的業配、開箱、置入、活動宣傳與長期代言合作。契約應先界定雙方身分:一方為委託品牌或代理商,另一方為影響者本人或其經紀公司。

即使合作金額不高,也建議以文字記錄約定。內容越具體,越能避免日後對「要發幾則內容」、「是否需修改」或「品牌能否重複使用影片」產生爭議。

應先確認的合作類型

單次貼文、短影音、直播、團購導購、活動出席與年度合作的風險及履約方式不同。若包含銷售分潤、專屬折扣碼或成效獎金,應另外明確記載計算基礎、資料來源及結算日。

不可缺少的核心欄位

契約的基本資訊應能清楚辨識合作當事人、產品或服務、平台、交付格式與期限。對於口頭討論的需求,應以附件、企劃書或訊息確認紀錄整合為契約的一部分。

文件欄位用途常見錯誤
合作內容界定貼文、影片、直播或活動的項目與數量只寫「協助宣傳」,未列交付成果
發布期限確認初稿、修訂及公開發布的日期未預留品牌審核與修改時間
報酬及稅務記載固定費、分潤、發票或扣繳安排未說明含稅與付款條件
使用授權規範品牌轉載、投放廣告與使用期間誤以為付費即取得全部著作權
廣告揭露要求合作內容明確揭露商業關係將揭露文字隱藏或置於不明顯處

服務內容與內容審核

服務條款宜列出平台帳號、發布數量、最低內容規格、標記帳號、指定標籤、連結、折扣碼及必須揭露的資訊。若品牌提供腳本、素材或禁用字詞,也應以附件方式具體列明。

修改次數與審核標準

建議約定初稿提交日、審核回覆期限及免費修改次數,並說明何種情況屬於超出原始需求的額外修改。品牌的審核權不宜被解讀為可無限制變更創作方向;影響者也應配合修正明顯錯誤或不符合法規的內容。

  • 明確指定發布的平台帳號及內容形式。
  • 列出每項內容的數量、長度、格式與必要標示。
  • 設定初稿、修訂稿及正式發布的完成期限。
  • 約定委託人審核的回覆期間與修改上限。
  • 保存雙方確認的企劃、腳本及素材版本。

可編輯範本

文件範本

數位影響者合作服務契約

立契約書人:

委託人(甲方):____________________
統一編號/身分證字號:____________________
地址:____________________
代表人/聯絡人:____________________

受託人(乙方):____________________
身分證字號/統一編號:____________________
地址:____________________
社群帳號/頻道名稱:____________________
聯絡方式:____________________

甲、乙雙方就數位影響者合作服務事宜,約定條款如下:

項目約定內容
合作產品/服務____________________
發布平台及帳號____________________
交付內容與數量____________________
初稿提交日期____________________
正式發布期間自____________________起至____________________止
合作報酬新臺幣____________________元(含/未稅)
付款方式與期限____________________
內容使用授權範圍____________________
  1. 服務內容:乙方應依本契約及附件約定,完成合作內容之製作、審核修正及發布;內容規格、標記、連結、標籤及其他要求詳如附件或上表所載。
  2. 審核與修改:乙方應於約定日期提交初稿。甲方應於收到後______日內提出具體修改意見;乙方應配合完成______次合理修改。逾期未回覆者,視為甲方同意該版本。
  3. 報酬與付款:甲方應於乙方完成約定發布、交付驗收文件及提供合法憑證後______日內,將報酬匯入乙方指定帳戶。匯款手續費由______方負擔。
  4. 廣告揭露:乙方應依適用法令、主管機關要求及平台規範,以清楚易見方式揭露本合作具廣告、贊助或商業推廣性質。
  5. 智慧財產權:乙方就其創作內容保有著作權。甲方取得之使用授權為:使用媒體____________________、使用地域____________________、使用期間____________________、是否得改作____________________。未經乙方書面同意,甲方不得逾越授權範圍使用。
  6. 保密義務:雙方對因本合作知悉之未公開商業資訊、行銷計畫、報價、個人資料及其他機密資訊,未經他方書面同意,不得向第三人揭露或為本契約目的以外之使用。
  7. 違約與終止:任一方違反本契約,經他方書面通知限期______日改善而未改善者,他方得終止本契約並請求損害賠償。因不可抗力致無法履行時,受影響之一方應立即通知他方,雙方另行協商履行或結算方式。
  8. 準據法與管轄:本契約以____________________法律為準據法;因本契約所生爭議,雙方同意以____________________法院為第一審管轄法院。
  9. 其他約定:____________________

本契約一式______份,甲、乙雙方各執______份為憑,自雙方簽署之日起生效。

立約地:____________________

立約日期:中華民國______年______月______日

甲方(委託人):____________________
代表人/授權簽署人:____________________
簽章:____________________

乙方(受託人):____________________
代表人/授權簽署人:____________________
簽章:____________________

可以直接在這裡編輯文字。變更會儲存在你的瀏覽器中,並且可以列印或匯出成 Word 與 PDF。

報酬、費用與履約流程

報酬可採固定費用、按件計價、銷售分潤、成效獎金或混合方式。條款應說明金額是否含稅、付款日期、付款方式、必要憑證及交通、製作、場地等費用是否另計。

若合作附有銷售佣金,宜約定訂單取消、退貨、折扣、運費及平台手續費是否列入計算。委託人應在合理期間提供可核對的結算資料,影響者則應依約交付成果及開立所需文件。

  1. 雙方確認合作簡報、預算與主要時程。
  2. 影響者依約製作並提交初稿或企劃內容。
  3. 委託人於約定期限內提出審核意見。
  4. 內容完成、公開發布並依條件辦理驗收與付款。
實務上,最容易引發爭議的是「品牌可否把合作內容拿去投放廣告」。請務必在契約中分別約定轉載、付費廣告投放、使用媒體、地域及授權期間。

智慧財產權、肖像與保密

影響者通常保有其創作內容的著作權,除非契約另有明確讓與約定。委託人如需在官方網站、社群帳號、門市素材、廣告或其他媒體使用內容,應取得相應的授權,並界定是否可剪輯、改作及是否須標示創作者姓名。

影響者亦應保證其使用的圖片、音樂、字型、商標及第三方素材具有合法權利,避免侵害他人權益。雙方對未公開的產品資訊、行銷計畫、報價及個人資料,應依契約負保密義務。

廣告揭露、違約與終止

商業合作內容應以消費者容易辨識的方式揭露廣告、贊助、合作或受委託推廣關係,不應以模糊、隱蔽或易被忽略的方式呈現。涉及食品、化粧品、醫療器材、金融商品或其他受特別規管的產品時,還應審查宣稱內容是否符合相關規範。

契約宜約定延遲發布、未經同意刪文、未付款、內容違法、重大負面事件或保密違反時的處理方式,包括催告、限期改善、解除契約、損害賠償及已支付款項的結算。對於不可抗力或平台系統異常,也可預先規範通知與替代履行機制。

常見問題

品牌付款後,是否當然取得所有內容權利?

不一定。支付合作報酬通常是對服務與約定使用範圍的對價;著作權歸屬、授權媒體、期間、地域及改作權限,都應以契約明文約定。

影響者必須標示廣告或合作嗎?

如內容具有商業推廣性質,原則上應讓一般消費者清楚辨識其為廣告或合作內容。具體標示方式應兼顧平台功能及適用法規要求。

合作貼文可以隨時刪除嗎?

應依契約約定的保留期間辦理。若影響者因正當理由需下架,宜先通知委託人;任意提前刪除可能構成違約並影響報酬結算。

參考資料

作者

Stefano Barcellos

Editor responsable

Es el editor responsable de Cidesp Docs: define qué modelos entran en el catálogo, cómo se estructuran y con qué palabras se explican. Todo texto pasa por sus manos antes de publicarse. Su criterio de partida es simple: quien busca un modelo de documento no quiere aprender redacción jurídica, quiere resolver algo hoy y sin ambigüedades. Por eso cada modelo se revisa en voz alta, se prueba con los campos vacíos a la vista y se descarta cualquier fórmula que esté ahí solo por costumbre. Trabaja con una regla fija: si una frase hay que leerla dos veces, se reescribe. No por estilo, sino porque una frase confusa en un documento es un problema que aparece más tarde, cuando ya nadie puede corregirlo.

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