Kitölthető mentorálási szerződésminta szolgáltatáshoz
Ez a mentorálási szerződésminta segítséget nyújt a mentor és a megbízó közötti szakmai együttműködés írásos rögzítéséhez. Tartalmazza a szolgáltatás célját, időtartamát, díjazását, a felek jogait és kötelezettségeit, a titoktartást, valamint a szerződés megszüntetésének alapvető szabályait.
A mentorálási szerződés a mentor és az ügyfél közötti szakmai együttműködés kereteit rögzíti. Segít egyértelművé tenni a mentorálás célját, a találkozók rendjét, a díjazást és a felek felelősségét. Írásos megállapodással csökkenthetők a félreértések, különösen hosszabb vagy díjköteles programok esetén. A minta magánszemélyek, vállalkozók és szervezetek számára is kiindulópontként használható.
Mire szolgál a mentorálási szerződés?
A dokumentum meghatározza, hogy a mentor milyen támogatást, tapasztalatmegosztást vagy szakmai útmutatást nyújt, és az ügyfél milyen feltételekkel veszi igénybe ezt a szolgáltatást. Fontos elkülöníteni a mentorálást a munkaviszonytól, a tanácsadástól, a terápiától és az eredménygaranciát vállaló szolgáltatásoktól.
A szerződés különösen hasznos üzleti, karrier-, vezetői, oktatási vagy vállalkozásfejlesztési mentorálás során. Rögzíthető benne az is, hogy a mentor javaslatokat tesz, de a döntésekért és azok következményeiért az ügyfél felel.
A szerződés alapvető tartalmi elemei
A felek pontos azonosítása mellett célszerű részletezni a szolgáltatás tárgyát, időtartamát, a kapcsolattartás módját, a díjazást és a lemondási szabályokat. Ha a mentorálás online történik, az alkalmazott kommunikációs csatornák és az adatkezelési keretek is szerepeljenek.
A mentorálás célja és határai
A célokat lehetőleg mérhető vagy legalább egyértelmű formában kell megfogalmazni. A szerződésnek ki kell mondania, ha a mentor nem nyújt jogi, pénzügyi, egészségügyi vagy pszichoterápiás szolgáltatást, kivéve, ha erre megfelelő jogosultsággal rendelkezik.
| Dokumentumelem | Rendeltetése | Gyakori hiba |
|---|---|---|
| Felek adatai | A szerződő személyek pontos azonosítása | Hiányos név, cím vagy képviseleti adat |
| Szolgáltatás tárgya | A mentorálási feladatok és célok leírása | Túl általános, nem ellenőrizhető megfogalmazás |
| Díjazás | Az összeg, fizetési határidő és számlázás rögzítése | Az áfa vagy a késedelmes fizetés mellőzése |
| Időtartam | A program kezdete, vége és üléseinek gyakorisága | A hosszabbítás feltételeinek kihagyása |
| Titoktartás | Az üzleti és személyes információk védelme | A kivételek és időbeli hatály hiánya |
Díjazás, időpontok és teljesítés
A díjazás lehet óradíj, alkalmi díj, havi átalány vagy teljes mentorprogramra meghatározott összeg. Egyértelműen meg kell jelölni, hogy az összeg tartalmazza-e az adókat, milyen számla alapján és milyen határidővel kell fizetni.
Lemondás és átszervezés
A találkozók lemondásának határideje védi mindkét felet. Célszerű meghatározni, hogy késői lemondás esetén felszámítható-e díj, illetve milyen feltételekkel lehet új időpontot egyeztetni.
- Határozza meg a mentorálás konkrét célját.
- Rögzítse a találkozók számát, időtartamát és formáját.
- Írja le a díjazás és a költségtérítés szabályait.
- Szabályozza a bizalmas információk kezelését.
- Állapodjon meg a felmondás és az elszámolás módjáról.
Szerkeszthető sablon
Dokumentumsablon
MENTORÁLÁSI SZERZŐDÉS
amely létrejött egyrészről
Mentor neve / cégneve: ____________________
Lakcíme / székhelye: ____________________
Azonosító adata / adószáma: ____________________
E-mail címe: ____________________
másrészről
Ügyfél neve / cégneve: ____________________
Lakcíme / székhelye: ____________________
Azonosító adata / adószáma: ____________________
E-mail címe: ____________________
(a továbbiakban együtt: Felek) között az alábbi helyen és napon:
Kelt: ____________________, ____________________ év ____________________ hó ____________________ nap
| Megnevezés | Adat / feltétel |
|---|---|
| Mentorálás tárgya | ____________________ |
| Mentorálás célja | ____________________ |
| Időtartam | ____________________ |
| Találkozók gyakorisága és időtartama | ____________________ |
| Teljesítés helye vagy online platformja | ____________________ |
| Szolgáltatási díj | ____________________ Ft + áfa / áfamentes |
| Fizetési mód és határidő | ____________________ |
- A szerződés tárgya. A Mentor vállalja, hogy az Ügyfél részére a táblázatban meghatározott témában mentorálási szolgáltatást nyújt. A Mentor a szakmai tapasztalatait, észrevételeit és javaslatait osztja meg az Ügyféllel.
- A teljesítés rendje. A Felek a mentorálási alkalmak időpontját előzetesen egyeztetik. A találkozók személyesen / online, a következő módon zajlanak: ____________________.
- Díjazás és fizetés. Az Ügyfél a Mentor részére a megállapodott szolgáltatási díjat számla vagy egyéb jogszerű bizonylat alapján, a megjelölt fizetési határidőn belül fizeti meg.
- Lemondás. Az Ügyfél a lefoglalt időpontot legalább ____________________ órával korábban jogosult díjmentesen lemondani vagy átszervezni. Késedelmes lemondás esetén: ____________________.
- Titoktartás. A Felek kötelesek bizalmasan kezelni minden olyan, a mentorálás során tudomásukra jutott üzleti, szakmai, személyes vagy egyéb nem nyilvános információt, kivéve, ha annak közlését jogszabály írja elő vagy a másik Fél előzetesen írásban engedélyezi.
- Felelősség. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Mentor ajánlásai nem minősülnek eredménygaranciának. Az Ügyfél saját döntéseiért, azok végrehajtásáért és következményeiért maga felel.
- A szerződés megszűnése. A szerződés ____________________ napos írásbeli felmondási idővel felmondható. Súlyos szerződésszegés esetén a másik Fél a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondhatja.
- Vegyes rendelkezések. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog vonatkozó rendelkezései irányadók. A Felek vitás ügyeiket elsődlegesen békés úton rendezik.
A Felek a szerződést elolvasták, megértették, és mint akaratukkal mindenben megegyezőt írják alá.
____________________
Mentor
Kelt: ____________________
____________________
Ügyfél
Kelt: ____________________
A szöveget itt szerkesztheted. A módosítások a böngésződben maradnak, és kinyomtathatod vagy exportálhatod Wordbe és PDF-be.
Titoktartás és adatkezelés
A mentorálás során üzleti tervek, pénzügyi adatok, szakmai nehézségek vagy személyes körülmények is szóba kerülhetnek. A titoktartási rendelkezésnek meg kell határoznia, mely információk minősülnek bizalmasnak, kik férhetnek hozzájuk, és milyen esetekben kötelező vagy megengedett azok átadása.
Személyes adatok kezelése esetén figyelembe kell venni az alkalmazandó adatvédelmi szabályokat. Ha a mentor felvételeket, jegyzeteket vagy online platformot használ, erről az ügyfelet előzetesen, átláthatóan tájékoztatni kell.
Gyakorlati javaslat: a szerződés aláírása előtt egyeztessék írásban a mentorálás elvárt eredményeit és azt is, amit a mentorálás nem foglal magában.
Felmondás és vitás kérdések
A határozott és határozatlan idejű megállapodások megszüntetésének szabályai eltérhetnek. A szerződésben célszerű rögzíteni a felmondási időt, az azonnali hatályú felmondás lehetséges okait, valamint a már teljesített szolgáltatások díjának elszámolását.
Vitás helyzetben a felek először közvetlen egyeztetéssel próbálhatják rendezni az ügyet. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a szerződésben megjelölhető az alkalmazandó jog és az illetékes bíróság, figyelembe véve a kötelező jogszabályi rendelkezéseket.
- Azonosítsa pontosan a mentort és az ügyfelet.
- Írja le a mentorálás célját, formáját és időtartamát.
- Rögzítse a díjat, a fizetési módot és a lemondási szabályokat.
- Írja alá a dokumentumot, és mindkét fél őrizzen meg egy példányt.
Gyakran ismételt kérdések
Kötelező írásban megkötni a mentorálási szerződést?
Nem minden esetben kötelező az írásbeliség, de díjköteles vagy hosszabb együttműködésnél erősen ajánlott. Az írásos szerződés bizonyíthatóvá teszi a megállapodás feltételeit.
Garantálhat-e a mentor meghatározott eredményt?
Általában nem célszerű eredménygaranciát vállalni, mert az eredmény az ügyfél döntéseitől és külső körülményektől is függ. A mentor kötelezettsége rendszerint gondos szakmai közreműködésre irányul.
Használható-e a minta online mentoráláshoz?
Igen, de ajánlott kiegészíteni a videóhívások, elektronikus kommunikáció, esetleges felvételek és digitális dokumentumok kezelésének szabályaival.