Kisállat-kereskedelmi szolgáltatási szerződés minta
Ez a kisállat-kereskedelmi szolgáltatási szerződés minta segítséget nyújt a kisállatbolt vagy pet shop és az ügyfél közötti szolgáltatások írásos rögzítéséhez. Tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, a díjazást, az időtartamot, az állat egészségügyi adatait, a felelősségi szabályokat, a lemondást és az adatkezelés alapvető feltételeit.
A kisállat-kereskedelmi szolgáltatási szerződés írásban rögzíti a kisállatbolt vagy szolgáltató és az ügyfél közötti megállapodás lényeges feltételeit. Használható például kisállatkozmetikai, állatfelügyeleti, szállítási, tanácsadási vagy más, háziállatokhoz kapcsolódó szolgáltatások esetén. A pontos szerződés csökkenti a félreértések esélyét, különösen a díjazás, az állat egészségi állapota és a felelősség kérdésében. A minta mindig az adott szolgáltatás sajátosságaihoz igazítandó.
Mire szolgál a szerződés?
A dokumentum meghatározza, hogy a szolgáltató pontosan milyen feladatot vállal, milyen időszakban, milyen díj ellenében és milyen feltételekkel. Egyértelművé teszi az ügyfél tájékoztatási kötelezettségeit is, ideértve az állat viselkedésére, egészségi állapotára és különleges igényeire vonatkozó adatokat.
A szerződés különösen hasznos, ha a szolgáltatás ismétlődő, hosszabb időtartamú, vagy ha az állat a szolgáltató felügyelete alá kerül.
A dokumentum alapvető adatai
A felek azonosítása, elérhetőségei és a szolgáltatás részletes leírása nélkül a megállapodás nehezen érvényesíthető és vitás helyzetben bizonytalan lehet. Célszerű az állat azonosító adatait is feltüntetni.
| Mező | Rendeltetése | Gyakori hiba |
|---|---|---|
| Felek adatai | A szolgáltató és az ügyfél azonosítása | Hiányos cím vagy kapcsolattartási adat |
| Az állat adatai | A faj, fajta, kor és azonosító rögzítése | Egészségügyi információk kihagyása |
| Szolgáltatás tárgya | A vállalt feladat pontos meghatározása | Túl általános megfogalmazás |
| Díjazás | Az összeg, fizetési mód és esedékesség rögzítése | Az esetleges többletdíjak elhallgatása |
| Időtartam | A kezdő és záró időpont meghatározása | Nyitva hagyott teljesítési határidő |
Az állat egészségügyi és viselkedési adatai
Az ügyfélnek előzetesen közölnie kell minden olyan körülményt, amely a biztonságos ellátást befolyásolhatja, például az ismert betegséget, allergiát, gyógyszerszedést, harapási hajlamot vagy stresszreakciót. Indokolt esetben az oltási könyv vagy állatorvosi igazolás bemutatása is előírható.
Szerkeszthető sablon
Dokumentumsablon
KISÁLLAT-KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Kelt: ____________________, ____________________ napján.
Amely létrejött egyrészről
Szolgáltató neve / cégnév: ____________________
Székhely / lakcím: ____________________
Nyilvántartási szám / adószám: ____________________
Képviselő / kapcsolattartó: ____________________
Telefon, e-mail: ____________________
másrészről
Ügyfél neve: ____________________
Lakcím / székhely: ____________________
Azonosító okmány száma / adószám: ____________________
Telefon, e-mail: ____________________
együttesen: Felek között az alábbi feltételekkel.
| Változó adat | Kitöltendő tartalom |
|---|---|
| Szolgáltatás megnevezése | ____________________ |
| Szolgáltatás helye | ____________________ |
| Teljesítés kezdete és vége | ____________________ |
| Állat neve, faja, fajtája | ____________________ |
| Azonosító / mikrochip száma | ____________________ |
| Szolgáltatási díj | ____________________ Ft |
| Fizetési mód és határidő | ____________________ |
| Előleg összege | ____________________ Ft |
- A szerződés tárgya. A Szolgáltató vállalja a táblázatban meghatározott kisállat-kereskedelmi vagy kisállathoz kapcsolódó szolgáltatás szakszerű teljesítését, az Ügyfél pedig vállalja a díj megfizetését.
- Az állat adatai és tájékoztatás. Az Ügyfél kijelenti, hogy az állat egészségi állapotára, oltásaira, gyógyszerszedésére, allergiáira, viselkedésére és különleges igényeire vonatkozó lényeges adatokat a Szolgáltatóval közölte: ____________________.
- Díjazás. Az Ügyfél a szolgáltatási díjat a megjelölt módon és határidőben fizeti meg. A felek által előzetesen jóváhagyott rendkívüli vagy többletköltségek az Ügyfelet terhelik.
- Teljesítés és együttműködés. A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal teljesíti. Az Ügyfél köteles az állat biztonságos ellátásához szükséges valós és teljes körű tájékoztatást megadni.
- Rendkívüli helyzet és állatorvosi ellátás. Az állat egészségét vagy életét veszélyeztető helyzetben a Szolgáltató jogosult a szükséges sürgős intézkedések megtételére és állatorvosi ellátás igénybevételére. Értesítendő személy neve és telefonszáma: ____________________.
- Felelősség. Az Ügyfél felel a lényeges körülmények elhallgatásából vagy valótlan közléséből eredő károkért. A Szolgáltató a jogszabályok szerint felel a neki felróható szerződésszegésből eredő károkért.
- Lemondás és módosítás. A szolgáltatás lemondásának vagy módosításának határideje és feltételei: ____________________.
- Adatkezelés és záró rendelkezések. A Felek a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezelik. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben az irányadó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
A Felek kijelentik, hogy a szerződés tartalmát megismerték, megértették, és azt akaratukkal mindenben megegyezőként írják alá.
____________________
Szolgáltató
____________________
Ügyfél
Tanú 1 neve és címe: ____________________
Aláírás: ____________________
Tanú 2 neve és címe: ____________________
Aláírás: ____________________
A szöveget itt szerkesztheted. A módosítások a böngésződben maradnak, és kinyomtathatod vagy exportálhatod Wordbe és PDF-be.
Szolgáltatási feltételek és díjazás
A díjazási részben szerepeljen az alapdíj, az esetleges előleg, a fizetési mód, a fizetési határidő és a késedelmes fizetés következménye. Ha a szolgáltatás során külön költség merülhet fel, annak jóváhagyási rendjét is célszerű előre meghatározni.
- A szolgáltatás pontos megnevezése és terjedelme.
- A teljesítés helye, kezdete és várható időtartama.
- Az alapdíj, az előleg és a fizetés módja.
- A lemondás, módosítás és késedelem szabályai.
- Az állatorvosi ellátás engedélyezésének feltételei vészhelyzet esetén.
Többletköltségek kezelése
Rögzíteni érdemes, hogy sürgős állatorvosi ellátás, különleges ápolás, szállítás vagy rendkívüli tisztítás esetén ki viseli a költségeket. Sürgős beavatkozásnál a szolgáltató az állat érdekében eljárhat, de az ügyfelet lehetőség szerint haladéktalanul értesítenie kell.
Felelősség és biztonság
A felelősségi rendelkezéseknek arányosnak és világosnak kell lenniük. A szolgáltató nem zárhatja ki jogszerűtlenül a saját felróható magatartásáért való felelősségét, ugyanakkor az ügyfél felelhet a valótlanul vagy hiányosan megadott, lényeges állatinformációkból eredő károkért.
Gyakorlati tanács: a szerződés aláírása előtt készítsenek fényképes állapotfelmérést az állatról, és az esetleges sérüléseket vagy különleges igényeket írásban is rögzítsék.
A szerződés megkötésének folyamata
A feleknek még a szolgáltatás megkezdése előtt egyeztetniük kell a lényeges feltételeket. A kitöltött dokumentumot mindkét fél olvassa át, és szükség esetén egészítse ki egyedi megállapodásokkal.
- Az ügyfél megadja saját és az állat szükséges adatait.
- A szolgáltató részletesen ismerteti a szolgáltatás tartalmát és díját.
- A felek rögzítik az időpontokat, a fizetést és a rendkívüli helyzetek kezelését.
- A szerződést mindkét fél aláírja, és egy-egy példányt megőriz.
Gyakran ismételt kérdések
Kötelező írásban szerződni?
Nem minden esetben kötelező az írásbeli forma, de erősen ajánlott, mert igazolhatóvá teszi a felek megállapodását és a szolgáltatás feltételeit.
Kérhet-e a szolgáltató oltási igazolást?
Igen, a szolgáltató a biztonságos ellátás és más állatok védelme érdekében meghatározhat olyan feltételeket, mint az érvényes oltások igazolása.
Mi történjen sürgős állatorvosi esetben?
A szerződésben célszerű előzetesen engedélyezni a szükséges sürgős ellátást, megadni az értesítendő személy adatait, valamint rögzíteni a költségviselés szabályait.