Modelo listo de contrato de servicios para pet shop
Este modelo de contrato de servicios para pet shop permite formalizar encargos de baño, peluquería, alojamiento, paseo, transporte o cuidados de animales. Incluye la identificación de las partes, datos del animal, servicios contratados, precio, autorizaciones, responsabilidades y condiciones de cancelación.
Un contrato de servicios para pet shop ayuda a dejar por escrito las condiciones aplicables a la atención de mascotas en establecimientos especializados. Puede utilizarse para servicios de baño, peluquería, alojamiento, guardería, paseo, transporte o cuidados básicos. Su finalidad es identificar al propietario, describir al animal y concretar las obligaciones del establecimiento. También permite prevenir conflictos sobre precios, autorizaciones y responsabilidades.
Finalidad del contrato de servicios para pet shop
Este documento regula la relación entre el titular o responsable del animal y el pet shop que presta el servicio. Debe indicar con precisión qué servicio se contrata, durante qué periodo se realizará y cuál será el precio aplicable.
La claridad es especialmente importante cuando el animal permanecerá en el establecimiento, recibirá productos específicos o requerirá instrucciones particulares de alimentación, higiene o medicación.
Servicios que pueden incluirse
El contrato puede adaptarse a servicios puntuales o periódicos, siempre que se detallen sus características. Si se ofrecen varios servicios, conviene indicar cada uno de forma separada para evitar interpretaciones ambiguas.
- Baño, secado y peluquería.
- Alojamiento, guardería o estancia temporal.
- Paseo y cuidado diario.
- Transporte del animal.
- Aplicación de productos de higiene autorizados.
Datos esenciales que deben constar
Las partes deben quedar correctamente identificadas, incluyendo datos de contacto que permitan atender cualquier incidencia. También es indispensable describir al animal mediante especie, raza, sexo, edad, color, número de microchip y particularidades relevantes.
| Campo del documento | Para qué sirve | Error frecuente |
|---|---|---|
| Datos del propietario | Identificar al responsable y contactar en caso de urgencia. | Omitir teléfono alternativo. |
| Identificación del animal | Evitar confusiones y registrar sus características. | No incluir el número de microchip. |
| Servicio contratado | Delimitar las tareas asumidas por el pet shop. | Usar descripciones genéricas. |
| Precio y forma de pago | Determinar el importe, anticipos y suplementos. | No indicar impuestos o extras. |
| Autorización veterinaria | Regular la actuación ante una urgencia. | No fijar límites de gasto o contacto previo. |
Salud, bienestar y atención veterinaria
El propietario debe comunicar enfermedades, alergias, tratamientos, reacciones previas, comportamiento agresivo o cualquier circunstancia que pueda afectar al bienestar del animal, del personal o de terceros. Asimismo, puede ser necesario acreditar vacunas, desparasitación u otros requisitos exigidos por la normativa aplicable.
Autorizaciones para situaciones urgentes
Es recomendable incluir una autorización expresa para que el establecimiento contacte con un veterinario en caso de urgencia. Deben preverse los datos de contacto del propietario, el veterinario habitual si existe y el criterio para asumir los gastos imprescindibles.
Antes de firmar, revise que las instrucciones sobre alimentación, medicación, recogida y atención veterinaria estén redactadas de forma concreta y verificable.
Modelo editable
Modelo del documento
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA PET SHOP
En ____________________, a ____ de ____________________ de ______.
REUNIDOS
De una parte, ____________________, con documento de identidad/número fiscal ____________________, domicilio en ____________________, teléfono ____________________ y correo electrónico ____________________, en adelante, el PROPIETARIO.
De otra parte, ____________________, pet shop/establecimiento con número fiscal ____________________, domicilio en ____________________, representado por ____________________, teléfono ____________________ y correo electrónico ____________________, en adelante, el PRESTADOR.
Ambas partes reconocen tener capacidad suficiente para celebrar el presente contrato y acuerdan las siguientes condiciones:
| Campo | Información |
|---|---|
| Nombre del animal | ____________________ |
| Especie, raza y sexo | ____________________ |
| Edad y color | ____________________ |
| Número de microchip/identificación | ____________________ |
| Servicio contratado | ____________________ |
| Periodo, fecha y horario | ____________________ |
| Precio total e impuestos | ____________________ |
| Forma y fecha de pago | ____________________ |
| Persona de contacto en caso de urgencia | ____________________ |
| Veterinario habitual | ____________________ |
- Objeto. El PRESTADOR se compromete a realizar el servicio indicado en la tabla anterior respecto del animal identificado, con la diligencia profesional exigible y respetando la normativa aplicable de bienestar animal.
- Información sanitaria y conductual. El PROPIETARIO declara que ha informado de manera completa sobre enfermedades, alergias, tratamientos, necesidades de alimentación, comportamiento, antecedentes de agresividad y cualquier circunstancia relevante del animal.
- Precio. El PROPIETARIO abonará el precio indicado. Los servicios adicionales, suplementos o gastos no incluidos requerirán información previa y aceptación cuando resulte posible.
- Atención veterinaria. En caso de urgencia, el PRESTADOR queda autorizado para contactar con el PROPIETARIO y, si no fuera posible localizarlo o fuese necesario actuar de inmediato, solicitar atención veterinaria. Los gastos veterinarios serán asumidos por ____________________ hasta el límite de ____________________.
- Entrega y recogida. El PROPIETARIO entregará al animal en condiciones adecuadas y lo recogerá en el horario acordado. Los retrasos en la recogida podrán generar los cargos siguientes: ____________________.
- Responsabilidad. Cada parte responderá de los daños derivados de su incumplimiento o actuación negligente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación aplicable.
- Protección de datos. Los datos personales serán tratados para gestionar la relación contractual, conforme a la normativa aplicable y a la información facilitada por el PRESTADOR.
- Legislación aplicable. El presente contrato se regirá por la legislación aplicable en el lugar de prestación del servicio.
Y en prueba de conformidad, las partes firman el presente contrato por duplicado y a un solo efecto.
Firma del PROPIETARIO: ____________________
Nombre: ____________________
Firma del PRESTADOR: ____________________
Nombre y cargo: ____________________
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Precio, pagos y servicios adicionales
El contrato debe reflejar el precio del servicio, los impuestos que correspondan, la forma de pago y las fechas de vencimiento. Si pueden generarse costes adicionales, como desenredado, manejo especial, prolongación de estancia o atención veterinaria, deben indicarse las condiciones para su aplicación.
También conviene establecer si se exige una reserva, un anticipo o una política de cancelación. Estas previsiones reducen disputas en caso de inasistencia, retraso en la recogida o modificación del servicio.
Responsabilidades y entrega del animal
Las cláusulas de responsabilidad deben ser equilibradas y respetar la normativa de protección de consumidores y de bienestar animal que resulte aplicable. El pet shop no debe utilizar cláusulas que excluyan indebidamente su responsabilidad por daños derivados de una actuación negligente.
El propietario debe comprometerse a proporcionar información veraz y a recoger al animal en el plazo acordado. Es útil dejar constancia del estado aparente del animal a la entrada y, cuando proceda, de los objetos entregados junto con él.
- Complete los datos del propietario y del establecimiento.
- Describa al animal e incorpore sus necesidades especiales.
- Indique el servicio, fechas, precio y condiciones de pago.
- Firme el documento antes de iniciar la prestación.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio identificar al animal con microchip?
La obligación depende de la especie, el territorio y la normativa aplicable. Aunque no sea obligatorio en todos los casos, incluir el número de identificación disponible facilita la correcta gestión del servicio.
¿Puede el pet shop llevar al animal al veterinario?
Puede hacerlo si existe una autorización del propietario o si concurre una situación de urgencia que requiera una actuación inmediata para proteger al animal, conforme a la normativa aplicable.
¿Se pueden cobrar suplementos no previstos?
Los suplementos deben estar informados de manera clara y aceptados conforme a las condiciones pactadas. Es preferible describir previamente los supuestos que pueden generar costes adicionales.