Avtal för turistguide – färdigt modellavtal
Detta modellavtal för turistguide hjälper guider, researrangörer och andra beställare att tydligt reglera ett guidningsuppdrag. Mallen omfattar bland annat uppdragets innehåll, tid och plats, arvode, betalning, ansvar, avbokning, försäkring och sekretess. Anpassa alltid uppgifterna efter den aktuella bokningen och parternas överenskommelse.
Ett avtal för turistguide skapar tydlighet mellan den som utför guidningen och den som beställer tjänsten. Det anger vad uppdraget omfattar, när och var det ska genomföras samt vilken ersättning som ska betalas. Ett skriftligt avtal minskar risken för missförstånd kring ändringar, förseningar och avbokningar. Mallen kan användas av både fristående guider, researrangörer, företag och föreningar.
Vad är ett avtal för turistguide?
Ett guidningsavtal är en överenskommelse om att en turistguide ska tillhandahålla information, visning och praktisk vägledning för en grupp eller enskilda besökare. Avtalet bör beskriva uppdragets omfattning på ett konkret sätt, exempelvis tema, språk, mötesplats, rutt och antal deltagare.
Även om uppdraget är kort kan skriftliga villkor vara värdefulla. De dokumenterar parternas förväntningar och ger stöd om det uppkommer frågor om betalning eller ansvar.
När bör avtalet användas?
Använd avtalet vid bokade stadsvandringar, museibesök, naturguidningar, företagsevenemang, skolresor och andra organiserade aktiviteter där en guide anlitas. Det passar både enstaka tillfällen och återkommande uppdrag, men återkommande samarbeten kan behöva kompletteras med särskilda ramvillkor.
Viktiga uppgifter att ange
Ju tydligare uppdraget beskrivs, desto enklare blir det för båda parter att planera och genomföra guidningen. Ange särskilt vilka tjänster som ingår och om exempelvis transporter, entréavgifter, tolkning eller material ska tillhandahållas av någon av parterna.
| Fält i avtalet | Syfte | Vanligt fel |
|---|---|---|
| Datum och tid | Fastställer uppdragets genomförande | Start- eller sluttid saknas |
| Uppdragets innehåll | Avgränsar guidningens tema och omfattning | Otydligt vilka moment som ingår |
| Arvode | Reglerar ersättningen för tjänsten | Det framgår inte om moms ingår |
| Avbokningsvillkor | Fördelar risken vid inställd aktivitet | Ingen tidsgräns för avbokning |
| Ansvar och försäkring | Klargör parternas ansvar | Förutsättningar och risker lämnas ospecificerade |
Villkor som bör regleras
Avtalet bör ange den avtalade ersättningen, betalningsfrist och eventuella kostnader utöver arvodet. Om betalning ska ske i förskott, efter genomfört uppdrag eller mot faktura bör detta skrivas uttryckligen.
- Uppdragets datum, klockslag, plats och beräknade längd.
- Guidningens språk, tema, rutt och maximalt deltagarantal.
- Arvode, moms, reseersättning och andra utlägg.
- Villkor för avbokning, ombokning och försening.
- Ansvar för deltagarnas säkerhet, tillstånd och försäkring.
Arvode och utlägg
Specificera om priset är ett fast belopp, timarvode eller ersättning per deltagare. Ange också om guide, beställare eller deltagare ansvarar för entréavgifter, transport, måltider och andra kostnader som kan uppstå under uppdraget.
Redigerbar mall
Dokumentmall
AVTAL FÖR TURISTGUIDE
Ort och datum: ____________________, den ____________________
Mellan följande parter har detta avtal träffats:
Guide: ____________________
Person-/organisationsnummer: ____________________
Adress: ____________________
Telefon/e-post: ____________________
Beställare: ____________________
Person-/organisationsnummer: ____________________
Adress: ____________________
Kontaktperson: ____________________
Telefon/e-post: ____________________
| Uppgift | Överenskommelse |
|---|---|
| Typ av guidning/tema | ____________________ |
| Datum | ____________________ |
| Starttid och sluttid | ____________________ |
| Mötesplats och rutt | ____________________ |
| Språk | ____________________ |
| Beräknat antal deltagare | ____________________ |
| Arvode | ____________________ kr, inklusive/plus moms: ____________________ |
| Övriga kostnader | ____________________ |
| Betalningsvillkor | ____________________ |
- Uppdraget. Guiden åtar sig att genomföra den guidning som anges i tabellen ovan. Uppdragets innehåll omfattar: ____________________.
- Genomförande. Guiden ska utföra uppdraget professionellt och anpassa informationen efter överenskommet tema, språk och målgrupp. Guiden får ändra rutt eller upplägg om det är nödvändigt av säkerhets- eller praktiska skäl.
- Ersättning. Beställaren ska betala det avtalade arvodet samt ersätta godkända utlägg enligt detta avtal. Betalning ska ske senast ____________________.
- Avbokning och ombokning. Avbokning ska lämnas skriftligen. Vid avbokning senare än ____________________ före start har guiden rätt till ersättning om ____________________.
- Ansvar. Beställaren ansvarar för att deltagarna följer guidens säkerhetsanvisningar. Parterna ska utan dröjsmål informera varandra om omständigheter som kan påverka uppdragets genomförande.
- Försäkring och tillstånd. Guide/beställare ansvarar för följande försäkringar och tillstånd: ____________________.
- Force majeure. Ingen part ansvarar för underlåtenhet att fullgöra avtalet om detta beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, allvarligt väder, olycka eller annan jämförbar händelse.
- Tvist. Tvist med anledning av detta avtal ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.
Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna har tagit var sitt.
__________________________________
Guide
Namnförtydligande: ____________________
__________________________________
Beställare
Namnförtydligande: ____________________
Redigera texten direkt här. Ändringarna sparas i din webbläsare och du kan skriva ut dem eller exportera till Word och PDF.
Avbokning, ändringar och force majeure
En tydlig avbokningsregel bör ange när avbokning måste göras och vilken ersättning som kan tas ut vid sen avbokning. Det är klokt att också reglera vad som gäller vid väderförhållanden, trafikstörningar, sjukdom eller andra händelser som parterna inte kan påverka.
Bekräfta alltid ändringar av tid, plats, antal deltagare och omfattning skriftligen, även om överenskommelsen först gjorts muntligt.
Om guidningen behöver anpassas av säkerhetsskäl bör avtalet ge guiden möjlighet att ändra rutt eller upplägg inom rimliga ramar. Beställaren bör samtidigt få information så snart det är praktiskt möjligt.
Så fyller du i modellen
Börja med att ange parternas fullständiga kontaktuppgifter och vem som får fatta beslut under uppdraget. Fyll därefter i uppdragets praktiska detaljer och se till att de ekonomiska villkoren är tydliga innan avtalet undertecknas.
- Identifiera guiden och beställaren med namn, adress och kontaktuppgifter.
- Beskriv guidningen, tidpunkten, platsen, språket och deltagarantalet.
- Fyll i arvode, kostnadsfördelning, betalningsvillkor och avbokningsregler.
- Granska villkoren tillsammans och underteckna avtalet i två exemplar.
Vanliga frågor
Behöver ett avtal för turistguide vara skriftligt?
Avtal kan i många situationer ingås muntligt, men ett skriftligt avtal är betydligt enklare att bevisa och följa upp. Det är särskilt viktigt när uppdraget har ett högre värde eller omfattar särskilda risker och kostnader.
Vem ansvarar för deltagarnas säkerhet?
Ansvaret beror på uppdragets art och de överenskomna villkoren. Guiden bör informera om kända risker och följa rimliga säkerhetsrutiner, medan beställaren och deltagarna normalt ansvarar för att följa instruktioner och ha lämplig utrustning.
Kan en kund avboka utan kostnad?
Det beror på avtalet och omständigheterna. Genom att ange tidsfrister och ersättningsnivåer i förväg får båda parter bättre förutsebarhet vid avbokning eller ombokning.