Turistavezetői szerződés kész, kitölthető minta
Ez a turistavezetői szerződés minta a megrendelő és az idegenvezető közötti szolgáltatási feltételek írásos rögzítésére szolgál. Tartalmazza a túra programját, időpontját, díjazását, fizetési módját, a felek kötelezettségeit, a lemondás szabályait és a felelősségi rendelkezéseket.
A turistavezetői szerződés a megrendelő és az idegenvezető közötti szolgáltatási jogviszony fontos írásos alapja. Segít egyértelműen rögzíteni, hogy mikor, hol, milyen nyelven és milyen program szerint valósul meg a vezetés. A megállapodásban a díjazást, a költségeket és a lemondási feltételeket is célszerű előre meghatározni. Így mindkét fél számára átláthatóbbá válnak a jogok és kötelezettségek.
Mire szolgál a turistavezetői szerződés?
A szerződés a városnéző, kulturális, tematikus vagy egyéb turisztikai program vezetésének feltételeit rendezi. Alkalmazható magánszemély megrendelő, utazásszervező, szálláshely vagy vállalkozás esetén is, a konkrét szolgáltatás jellegéhez igazítva.
Az írásbeli megállapodás különösen hasznos, ha a program többórás vagy többnapos, nagyobb csoportot érint, illetve ha előleg, belépőjegy vagy külön költségtérítés merül fel.
A szerződés lényeges adatai
A felek azonosító adatain túl pontosan meg kell határozni a szolgáltatás tárgyát. A pontatlan programleírás, a találkozási hely vagy a résztvevői létszám hiánya könnyen félreértésekhez vezethet.
Program és teljesítési hely
Érdemes feltüntetni a túra útvonalát vagy fő állomásait, kezdő és várható befejező időpontját, nyelvét, valamint az esetleges belépődíjas helyszíneket. Ha az időjárás vagy más külső körülmény módosíthatja a programot, ennek rendjét is írják le.
| Adat vagy kikötés | Rendeltetése | Gyakori hiba |
|---|---|---|
| A felek adatai | A szerződő személyek egyértelmű azonosítása | Hiányos név, cím vagy számlázási adat |
| Program időpontja | A szolgáltatás teljesítési idejének rögzítése | Csak a nap megjelölése, óra nélkül |
| Találkozási hely | A csoport indulási pontjának meghatározása | Pontatlan vagy többértelmű helyszín |
| Díjazás és fizetés | Az összeg, pénznem és fizetési határidő tisztázása | Az adók és költségek figyelmen kívül hagyása |
| Lemondási feltételek | A meghiúsulás pénzügyi következményeinek rendezése | Határidők vagy visszatérítés hiánya |
Díjazás, költségek és fizetés
A díjazás lehet óradíj, csoportonkénti átalánydíj vagy programonként meghatározott összeg. A szerződésben szerepeljen, hogy az összeg tartalmazza-e az általános forgalmi adót, az utazási költséget, a belépődíjakat, a tolmácsolást vagy más kiegészítő szolgáltatást.
Előleg és számlázás
Előleg kikötése esetén rögzíteni kell annak összegét, fizetési határidejét és azt, hogy milyen esetben jár vissza. Vállalkozó idegenvezető esetén a számla vagy nyugta kiállításának szabályait is célszerű a felek megállapodásához igazítani.
- A díjazás pontos összege és pénzneme.
- A fizetés módja: készpénz, átutalás vagy elektronikus fizetés.
- Az előleg összege és teljesítési határideje.
- A belépődíjak és utazási költségek viselése.
- A késedelmes fizetés esetére alkalmazandó feltételek.
Szerkeszthető sablon
Dokumentumsablon
TURISTAVEZETŐI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
amely létrejött egyrészről
Megrendelő neve: ____________________
Lakcíme/székhelye: ____________________
Nyilvántartási szám/adóazonosító: ____________________
Képviselője (ha alkalmazandó): ____________________
Kapcsolattartó, telefon, e-mail: ____________________
másrészről
Turistavezető neve: ____________________
Lakcíme/székhelye: ____________________
Adószáma/adóazonosítója: ____________________
Nyilvántartási vagy engedélyszáma: ____________________
Kapcsolattartó, telefon, e-mail: ____________________
(a továbbiakban együtt: Felek) között az alulírott helyen és napon az alábbi feltételekkel.
Kelt: ____________________, __________ év __________ hó __________ nap
| Változó adat | Megállapodás |
|---|---|
| Szolgáltatás megnevezése | ____________________ |
| Program dátuma és időtartama | ____________________ |
| Találkozási hely és indulási idő | ____________________ |
| Útvonal / fő programhelyszínek | ____________________ |
| Várható résztvevői létszám | ____________________ fő |
| Vezetés nyelve | ____________________ |
| Szolgáltatási díj | ____________________ Ft / ____________________ |
| Fizetési mód és határidő | ____________________ |
| Előleg összege és határideje | ____________________ |
| Külön költségek, belépődíjak | ____________________ |
- A szolgáltatás tárgya. A Turistavezető vállalja, hogy a fenti táblázatban meghatározott program szerint turistavezetői szolgáltatást nyújt a Megrendelő részére.
- A Turistavezető kötelezettségei. A Turistavezető köteles a megjelölt időpontban és helyen megjelenni, a programot szakmai felkészültségének megfelelően lebonyolítani, valamint a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni minden lényeges körülményről.
- A Megrendelő kötelezettségei. A Megrendelő köteles a pontos résztvevői létszámot legkésőbb ____________________ időpontig közölni, a csoport együttműködését biztosítani, és a díjat határidőben megfizetni.
- Díjazás és költségek. A Megrendelő a szolgáltatásért ____________________ összegű díjat fizet. A díj áfát: ____________________. A belépődíjak, utazási és egyéb külön költségek viselője: ____________________.
- Fizetés. A fizetés módja: ____________________. A fizetési határidő: ____________________. Előleg esetén annak összege és fizetési ideje: ____________________.
- Lemondás és módosítás. A Megrendelő a szolgáltatást írásban mondhatja le. Díjmentes lemondás határideje: ____________________. Ezt követő lemondás esetén fizetendő lemondási díj: ____________________.
- Vis maior. A Felek ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan esemény esetén a Felek egyeztetnek a program új időpontjáról, az elszámolásról vagy a szerződés megszüntetéséről.
- Felelősség. A Turistavezető nem felel a résztvevők személyes tárgyaiban bekövetkezett károkért, illetve a résztvevők saját magatartásából eredő károkért, a jogszabály által előírt felelősség kivételével.
- Záró rendelkezések. A szerződés módosítása kizárólag írásban érvényes. A Felek vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton rendezik. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók.
A Felek a szerződést elolvasták, megértették, és mint akaratukkal mindenben megegyezőt írják alá.
____________________
Megrendelő
____________________
Turistavezető
Kelt: ____________________, __________ év __________ hó __________ nap
A szöveget itt szerkesztheted. A módosítások a böngésződben maradnak, és kinyomtathatod vagy exportálhatod Wordbe és PDF-be.
A felek kötelezettségei
Az idegenvezető köteles a megállapodás szerinti időben és helyen megjelenni, szakmailag felkészülten vezetni a programot, valamint a résztvevőket megfelelően tájékoztatni. A megrendelő feladata a valós csoportlétszám közlése, a szükséges kapcsolattartó kijelölése és a szolgáltatás díjának megfizetése.
A résztvevők kötelesek betartani a helyszínek szabályait és az idegenvezető biztonságra vonatkozó indokolt utasításait. Az idegenvezető nem vállalhat felelősséget a résztvevők személyes tárgyaiért, egészségi állapotáért vagy saját magatartásukból eredő károkért, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
Gyakorlati javaslat: a túra előtt írásban erősítsék meg a végleges résztvevői létszámot, a találkozási pontot és a kapcsolattartó telefonszámát.
Lemondás, módosítás és vis maior
A lemondási szabályoknál határozzák meg, hogy milyen határidővel lehet díjmentesen elállni, és milyen összegű lemondási díj fizetendő későbbi lemondás esetén. A módosítási kérelmeket célszerű írásban, például e-mailben kezelni.
Vis maior lehet például szélsőséges időjárás, hatósági korlátozás, közlekedési rendkívüli helyzet vagy más, a felek ellenőrzésén kívül álló esemény. Ilyen esetben a feleknek a program áthelyezéséről, a díj visszatérítéséről vagy a szolgáltatás arányos elszámolásáról kell megállapodniuk.
- A megrendelő írásban közli a lemondást vagy módosítási igényt.
- Az idegenvezető visszaigazolja annak kézhezvételét.
- A felek alkalmazzák a szerződésben rögzített határidőket és díjakat.
- Az elszámolást és az esetleges visszatérítést írásban lezárják.
Gyakran ismételt kérdések
Kötelező írásban megkötni a szerződést?
Nem minden esetben kötelező az írásbeliség, de a lényeges feltételek bizonyíthatósága érdekében erősen ajánlott. Nagyobb értékű, összetett vagy csoportos szolgáltatásnál különösen indokolt.
Ki fizeti a múzeumi és egyéb belépőket?
Ezt a felek szabadon rendezhetik. A szerződésben világosan fel kell tüntetni, hogy a díjazás tartalmazza-e ezeket a tételeket, vagy azokat a megrendelő, illetve a résztvevők külön fizetik.
Mi történik, ha a csoport késik?
A szerződésben rögzíthető várakozási idő és annak díja. Ha a késés a program rövidülését okozza, célszerű kimondani, hogy az idegenvezető díjazása ettől még nem csökken, kivéve eltérő megállapodás esetén.