디지털 인플루언서 서비스 계약서 작성용 완성 모델
이 디지털 인플루언서 서비스 계약서 모델은 광고주와 인플루언서 간의 협업 조건을 서면으로 정리하기 위한 문서입니다. 콘텐츠 유형과 게시 일정, 대가 지급, 광고 표시, 저작권 이용 범위, 성과 보고, 비밀유지, 계약 해지 및 분쟁 처리 기준을 기재할 수 있도록 구성되어 있습니다. 플랫폼별 특성과 캠페인 목적에 맞게 빈칸을 채워 사용할 수 있습니다.
디지털 인플루언서 서비스 계약서는 광고주 또는 대행사와 콘텐츠 제작자 사이의 협업 내용을 명확히 기록하는 문서입니다. 구두 합의만으로 캠페인을 진행하면 게시물의 수량, 보수, 수정 범위, 광고 표기와 같은 핵심 사항에서 분쟁이 생길 수 있습니다. 계약서에는 업무 범위와 일정뿐 아니라 콘텐츠의 권리 귀속 및 사용 범위도 구체적으로 정하는 것이 중요합니다. 이 모델은 사회관계망서비스, 동영상 플랫폼, 블로그 등 다양한 디지털 홍보 협업에 맞춰 사용할 수 있습니다.
디지털 인플루언서 계약서의 목적
이 계약서는 인플루언서가 제공할 홍보·콘텐츠 제작 서비스를 정의하고, 광고주가 지급할 대가 및 협업 절차를 정하는 데 목적이 있습니다. 당사자 모두가 기대하는 결과물과 책임을 문서로 확인함으로써 업무 진행 중 발생할 수 있는 오해를 줄일 수 있습니다.
특히 팔로워 수나 조회 수처럼 결과를 보장하기 어려운 지표와, 게시물 제작 및 업로드처럼 실제 이행 여부를 확인할 수 있는 업무를 구분하여 작성해야 합니다.
누가 계약 당사자가 될 수 있나요?
광고주, 브랜드 운영자, 광고대행사, 개인 인플루언서, 콘텐츠 제작 사업자 또는 소속사가 당사자가 될 수 있습니다. 대행사가 계약을 체결하는 경우에는 실제 광고주를 위한 대리 권한과 정산 책임의 주체를 분명히 표시하는 것이 바람직합니다.
반드시 기재할 핵심 항목
계약서에는 당사자의 성명 또는 상호, 주소, 연락처, 사업자 정보와 함께 캠페인의 목적 및 대상 제품·서비스를 적습니다. 게시 채널, 콘텐츠 형식, 게시 횟수, 게시 기한, 사전 검수 여부도 빠짐없이 정해야 합니다.
| 항목 | 기재 내용 | 필요한 이유 | 자주 발생하는 오류 |
|---|---|---|---|
| 업무 범위 | 게시물 수, 영상 길이, 채널, 해시태그 | 제공할 결과물을 특정하기 위해 | ‘홍보 게시’처럼 포괄적으로만 작성 |
| 게시 일정 | 초안 제출일, 검수일, 업로드 기한 | 캠페인 일정 지연을 방지하기 위해 | 수정 기간을 정하지 않음 |
| 보수 | 금액, 부가세, 지급일, 지급 방식 | 정산 기준을 명확히 하기 위해 | 성과급 또는 현물 제공 조건을 누락 |
| 광고 표시 | 협찬·광고 문구 및 표시 방법 | 소비자 오인과 규제 위험을 줄이기 위해 | 플랫폼 표시 기능 사용 여부를 미정 |
| 저작권 | 콘텐츠 이용 기간, 매체, 편집 가능 범위 | 2차 활용 분쟁을 예방하기 위해 | 광고주의 재사용 권한을 무기한으로 표현 |
콘텐츠와 광고 표시 기준
인플루언서는 제공받은 제품이나 금전적 대가, 할인 혜택 등 경제적 이해관계가 있는 경우 이를 소비자가 쉽게 알 수 있도록 표시해야 합니다. 표시 문구의 위치와 표현은 게시 매체의 특성 및 관련 표시·광고 기준을 고려하여 정합니다.
사전 검수와 수정 횟수
광고주는 게시 전 콘텐츠를 검수할 수 있으나, 수정 요청의 횟수와 범위를 계약서에 정하는 것이 좋습니다. 인플루언서의 고유한 표현 방식과 채널 운영 자율성을 존중하면서도 허위·과장 표현이나 브랜드 정책 위반을 방지할 수 있도록 균형 있게 합의해야 합니다.
- 게시할 플랫폼과 계정 주소를 특정합니다.
- 콘텐츠 형식, 분량 및 필수 문구를 정합니다.
- 광고 또는 협찬 사실의 표시 방식을 합의합니다.
- 초안 검수와 수정 요청의 기한을 정합니다.
- 게시 후 유지 기간과 삭제 가능 사유를 정합니다.
편집 가능한 서식
문서 서식
디지털 인플루언서 서비스 계약서
본 계약은 아래 당사자 간 디지털 인플루언서 서비스 제공과 관련한 권리 및 의무를 정하기 위하여 체결한다.
계약 체결 장소: ____________________
계약 체결 일자: ______년 ____월 ____일
광고주(갑)
상호 또는 성명: ____________________
대표자: ____________________
주소: ____________________
사업자등록번호 또는 생년월일: ____________________
연락처: ____________________
이메일: ____________________
인플루언서(을)
성명 또는 상호: ____________________
대표자(해당 시): ____________________
주소: ____________________
사업자등록번호 또는 생년월일: ____________________
연락처: ____________________
이메일: ____________________
주요 채널 및 계정: ____________________
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 캠페인명 | ____________________ |
| 홍보 대상 제품·서비스 | ____________________ |
| 서비스 내용 | 콘텐츠 제작 및 게시: ____________________ |
| 게시 플랫폼 및 계정 | ____________________ |
| 콘텐츠 형식 및 수량 | ____________________ |
| 초안 제출일 | ______년 ____월 ____일 |
| 최종 게시 기한 | ______년 ____월 ____일 |
| 게시 유지 기간 | ____________________ |
| 계약 보수 | 금 ____________________원 (부가가치세: 포함 / 별도) |
| 지급일 및 지급 방법 | ____________________ |
| 광고 표시 문구·방식 | ____________________ |
- 업무 범위
을은 위 표에 정한 내용에 따라 콘텐츠를 제작하고, 합의된 플랫폼에 게시한다. 필수 해시태그, 링크, 할인코드 및 세부 제작 기준은 다음과 같다: ____________________. - 검수 및 수정
을은 게시 전 갑에게 초안을 제출한다. 갑은 초안 수령 후 ____일 이내에 검수 의견을 전달하며, 수정 요청은 총 ____회까지로 한다. 갑의 요청이 계약 범위를 현저히 초과하는 경우 당사자는 추가 보수 및 일정을 협의한다. - 광고 표시 및 준수 사항
을은 경제적 이해관계가 있음을 관련 법령, 행정지침 및 플랫폼 정책에 따라 명확히 표시한다. 을은 허위 또는 과장된 표현, 제3자의 권리를 침해하는 자료의 사용을 하지 않는다. - 보수 및 비용
갑은 을에게 계약 보수를 ______년 ____월 ____일까지 지급한다. 촬영비, 배송비, 장소 대여비 및 기타 부대비용의 부담 주체는 다음과 같다: ____________________. - 콘텐츠 권리 및 이용
콘텐츠의 저작권 및 이용 권한은 다음과 같이 정한다: ____________________. 갑의 재게시, 편집, 유료 광고 활용, 제3자 제공 가능 여부와 이용 기간·매체·지역은 다음과 같다: ____________________. - 비밀유지
당사자는 업무 수행 중 알게 된 상대방의 비공개 사업정보, 정산정보 및 캠페인 정보를 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 목적 외로 사용하지 않는다. - 계약 해지
당사자 일방이 본 계약을 중대하게 위반하고 상대방의 서면 시정 요구 후 ____일 이내에 시정하지 않는 경우, 상대방은 계약을 해지할 수 있다. 해지 시 이미 이행된 업무와 비용의 정산 방법은 다음과 같다: ____________________. - 분쟁 해결
본 계약과 관련한 분쟁은 우선 상호 협의하여 해결한다. 협의로 해결되지 않는 경우 관할 법원은 ____________________으로 한다. - 기타
본 계약에 정하지 않은 사항은 당사자 간 협의 및 관련 법령에 따른다. 본 계약의 변경 또는 추가 합의는 서면 또는 당사자가 합의한 전자적 방법으로 한다.
당사자는 본 계약의 내용을 충분히 확인하고 이에 동의하여 서명 또는 날인한다.
갑(광고주) 상호 또는 성명: ____________________
대표자 또는 서명: ____________________
을(인플루언서) 성명 또는 상호: ____________________
대표자 또는 서명: ____________________
여기에서 바로 문안을 편집할 수 있습니다. 변경 사항은 브라우저에 저장되며 인쇄하거나 Word와 PDF로 내보낼 수 있습니다.
보수, 비용 및 정산 조건
보수는 고정 금액, 성과 기준 금액 또는 현물 제공 방식으로 정할 수 있습니다. 금전 보수에는 부가가치세 포함 여부, 원천징수 여부, 지급 시점과 계좌 정보 제출 절차를 명확히 기재해야 합니다.
제품 배송비, 촬영비, 모델료, 장소 대여비 등 부대비용이 발생할 수 있다면 누가 부담하는지와 사전 승인 절차를 함께 정하십시오. 성과 연동 보수라면 측정 지표, 측정 기간, 자료 확인 방법도 구체화해야 합니다.
저작권, 초상 및 콘텐츠 이용
원칙적으로 창작된 사진·영상·문구의 저작권과 이용 권한은 별도로 정하지 않으면 해석상 다툼이 생길 수 있습니다. 광고주가 콘텐츠를 자사 홈페이지, 온라인 광고, 오프라인 홍보물 등에 재사용하려면 이용 매체, 기간, 지역, 편집 가능 여부 및 추가 대가를 명시하는 것이 안전합니다.
콘텐츠의 ‘게시’ 권한과 광고주의 ‘재사용’ 권한은 별개로 구분하여, 이용 기간과 매체를 구체적으로 적는 것이 실무적으로 유용합니다.
계약 이행과 해지 절차
제품 제공 지연, 초안 미제출, 게시 기한 미준수, 광고 표시 의무 위반, 비밀정보 유출 등 계약 위반 상황에 대한 처리 기준을 마련해야 합니다. 해지 전에 시정 요구 기간을 둘지, 중대한 위반의 경우 즉시 해지할 수 있을지도 정할 수 있습니다.
- 당사자는 캠페인 내용과 업무 범위를 서면 또는 전자적 방식으로 확인합니다.
- 인플루언서는 합의된 일정에 따라 초안 또는 콘텐츠를 제출합니다.
- 광고주는 정해진 기한 안에 검수 의견 또는 수정 요청을 전달합니다.
- 최종 콘텐츠가 게시되고, 계약 조건에 따라 정산 및 결과 확인을 진행합니다.
자주 묻는 질문
무상 제품 제공만으로도 계약이 필요한가요?
필요합니다. 현물 제공도 경제적 대가가 될 수 있으므로 제공 제품, 콘텐츠 의무, 배송·반환 여부, 광고 표시와 게시 기한을 서면으로 남기는 것이 좋습니다.
광고주가 게시물을 자유롭게 재사용할 수 있나요?
자동으로 자유로운 재사용 권한이 생긴다고 보기 어렵습니다. 재게시, 편집, 유료 광고 집행, 제3자 제공 등 구체적인 이용 방법과 기간을 계약서에 정해야 합니다.
게시 후 부정적 반응이 생기면 보수를 돌려줘야 하나요?
단순한 반응 저조만으로 반환 의무가 발생하는지는 계약 내용에 따라 달라집니다. 보장 성과의 유무와 기준을 명확히 정하고, 인플루언서의 귀책사유가 있는 경우를 구분해야 합니다.