Marketing szolgáltatási szerződés kész minta használatra
Ez a marketing szolgáltatási szerződés minta segítséget nyújt a megrendelő és a szolgáltató együttműködésének írásos rendezéséhez. Tartalmazza a szolgáltatások körét, a teljesítési határidőket, a díjazást, a jóváhagyási folyamatot, a titoktartást és a felhasználási jogokra vonatkozó alapvető rendelkezéseket.
A marketing szolgáltatási szerződés rögzíti, hogy a szolgáltató milyen kommunikációs, hirdetési, tartalomkészítési vagy kampánykezelési feladatokat lát el a megrendelő számára. Az írásos megállapodás segít elkerülni a félreértéseket a munka terjedelméről, a díjazásról és az eredmények átadásáról. Különösen fontos, ha a felek digitális hirdetéseket, közösségimédia-felületeket vagy kreatív anyagokat kezelnek. A jól kitöltött minta mindkét fél érdekeit átlátható keretbe foglalja.
A szerződés célja és alkalmazási köre
A dokumentum olyan esetekben használható, amikor egy vállalkozás vagy magánszemély marketingtevékenység elvégzésére bíz meg külső szolgáltatót. A szolgáltatás lehet stratégiai tanácsadás, kampánytervezés, hirdetéskezelés, tartalomgyártás, közösségimédia-menedzsment vagy ezek kombinációja.
A szerződésnek egyértelműen el kell választania a szolgáltató feladatait a megrendelő közreműködési kötelezettségeitől. Így például a megrendelő felelhet a szükséges hozzáférések, termékinformációk és jóváhagyások időben történő biztosításáért.
Az alapvető adatok pontos kitöltése
A felek azonosításánál célszerű feltüntetni a teljes nevet vagy cégnevet, székhelyet vagy lakcímet, nyilvántartási adatokat, adószámot és a képviseletre jogosult személy adatait. Pontatlan adatok esetén a későbbi számlázás, kapcsolattartás vagy jogérvényesítés is nehezebbé válhat.
A szolgáltatások meghatározása
Ne elégedjen meg általános megfogalmazással, például „marketingtevékenység”. Sorolja fel a konkrét feladatokat, a kezelendő csatornákat, a havi vagy kampányonkénti teljesítendő anyagokat, valamint az átadandó riportokat.
| Dokumentummező | Rendeltetése | Gyakori hiba |
|---|---|---|
| Szolgáltatások köre | A konkrét marketingfeladatok rögzítése | Túl általános, mérhetetlen leírás |
| Díjazás | A vállalkozói díj és fizetési mód meghatározása | Nem derül ki, nettó vagy bruttó összeg |
| Teljesítési határidő | A kampányok és anyagok ütemezése | Nincs szabály a késedelmes jóváhagyásra |
| Hirdetési költségkeret | A médiaköltés elkülönítése a szolgáltatási díjtól | Összekeverik a szolgáltatói díjjal |
| Felhasználási jogok | A kreatív anyagok használatának rendezése | Nem rögzítik az átadás feltételeit |
Díjazás, költségek és elszámolás
A szerződésben különítse el a szolgáltatói díjat a harmadik személyek felé fizetendő költségektől. Utóbbiak lehetnek például hirdetési platformok díjai, fotó- vagy videógyártási költségek, influenszer díjak, szoftver-előfizetések vagy nyomdai költségek.
Fizetési feltételek
Rögzítse a számlázás gyakoriságát, a fizetési határidőt, az előleg esetleges összegét és azt, hogy a jóváhagyott külső költségeket ki, milyen módon fizeti. A késedelmes fizetés következményeiről is célszerű rendelkezni.
- Határozza meg a havi, projektalapú vagy óradíjas díjazást.
- Jelölje meg, hogy az összegek tartalmazzák-e az általános forgalmi adót.
- Írja le a jóváhagyásköteles rendkívüli költségeket.
- Rögzítse a számla kiállításának és kiegyenlítésének határidejét.
- Válassza külön a hirdetési költést és a szolgáltatási díjat.
Szerkeszthető sablon
Dokumentumsablon
MARKETING SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Kelt: ____________________, ____________________ év ____________________ hó ____________________ napján.
amely létrejött egyrészről:
Megrendelő neve/cégneve: ____________________
Székhely/lakcím: ____________________
Nyilvántartási szám/adószám: ____________________
Képviselő neve: ____________________
E-mail: ____________________
másrészről:
Szolgáltató neve/cégneve: ____________________
Székhely/lakcím: ____________________
Nyilvántartási szám/adószám: ____________________
Képviselő neve: ____________________
E-mail: ____________________
a továbbiakban együttesen: Felek, az alábbi feltételekkel.
| Változó adat | Kitöltendő tartalom |
|---|---|
| Szolgáltatás tárgya | ____________________ |
| Teljesítési időszak | ____________________ |
| Szolgáltatási díj | ____________________ Ft, nettó / bruttó |
| Fizetési határidő | ____________________ nap |
| Hirdetési költségkeret | ____________________ Ft |
| Kapcsolattartó személyek | Megrendelő: ____________________ / Szolgáltató: ____________________ |
- A szerződés tárgya. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő részére az alábbi marketing szolgáltatásokat nyújtja: ____________________. A részletes feladatleírást, ütemezést és teljesítési elvárásokat a jelen szerződés melléklete tartalmazza.
- A teljesítés módja. A Szolgáltató a feladatokat szakmailag elvárható gondossággal végzi. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges információkat, anyagokat, hozzáféréseket és jóváhagyásokat kellő időben rendelkezésre bocsátani.
- Jóváhagyás. A Szolgáltató által készített kampánytervek, kreatív anyagok és hirdetési beállítások a Megrendelő írásbeli jóváhagyását követően használhatók fel, kivéve: ____________________.
- Díjazás és fizetés. A Megrendelő a Szolgáltatót a táblázatban meghatározott díjazás illeti meg. A Szolgáltató számlát állít ki, amelyet a Megrendelő a számla kézhezvételétől számított ____________________ napon belül köteles megfizetni.
- Külső költségek. A hirdetési platformok, gyártók, közreműködők és egyéb harmadik személyek díjai a szolgáltatási díjon felül értendők. E költségek vállalásához a Megrendelő előzetes írásbeli jóváhagyása szükséges, kivéve az alábbi összeghatárig: ____________________ Ft.
- Titoktartás. A Felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti, műszaki, pénzügyi és ügyféladatokat bizalmasan kezelik, és azokat harmadik személynek a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem adják át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
- Felhasználási jogok. A Szolgáltató által létrehozott anyagok felhasználási jogai a teljes szolgáltatási díj megfizetését követően az alábbi terjedelemben illetik meg a Megrendelőt: ____________________.
- A szerződés időtartama és megszűnése. A szerződés ____________________ napjától ____________________ napjáig hatályos / határozatlan időre jön létre. Rendes felmondás esetén a felmondási idő ____________________ nap. A felmondást írásban kell közölni.
- Vegyes rendelkezések. A szerződés módosítása kizárólag írásban érvényes. A Felek vitás ügyeiket elsősorban tárgyalás útján rendezik. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben az irányadó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
A Felek a jelen szerződést elolvasták, megértették, és mint akaratukkal mindenben megegyezőt írják alá.
____________________
Megrendelő
____________________
Szolgáltató
A szöveget itt szerkesztheted. A módosítások a böngésződben maradnak, és kinyomtathatod vagy exportálhatod Wordbe és PDF-be.
Teljesítés, jóváhagyás és együttműködés
A marketingmunka eredményessége gyakran függ a megrendelő gyors visszajelzésétől és információszolgáltatásától. Ezért a szerződésben érdemes meghatározni a kapcsolattartókat, a kommunikációs csatornákat és a jóváhagyási határidőket.
Hasznos lehet előírni, hogy a megrendelő meghatározott időn belül írásban jelezze észrevételeit. Ennek hiányában a felek megállapodhatnak abban, hogy az anyag jóváhagyottnak tekintendő, amennyiben ezt a vonatkozó körülmények és a szerződés egyértelműen alátámasztják.
- A szolgáltató elkészíti a javaslatot, tervet vagy kreatív anyagot.
- A megrendelő a meghatározott határidőn belül írásban visszajelez.
- A szolgáltató elvégzi az egyeztetett módosításokat.
- A jóváhagyott anyag alapján megtörténik a közzététel vagy a kampányindítás.
Gyakorlati javaslat: minden jelentősebb kampányt, költségkeretet és kreatív anyagot írásban hagyjanak jóvá, hogy a döntések később is visszakereshetők legyenek.
Titoktartás, adatok és szerzői jogok
A szolgáltató a munka során üzleti, pénzügyi, ügyfél- vagy kampányadatokhoz férhet hozzá. A titoktartási rendelkezésnek ki kell térnie arra, milyen információ minősül bizalmasnak, meddig áll fenn a kötelezettség, és milyen esetekben adható ki adat jogszabályi kötelezettség alapján.
A kreatív anyagok, szövegek, grafikai elemek és egyéb eredmények esetén tisztázni kell a felhasználási jogok terjedelmét. Célszerű meghatározni, hogy a jogok a teljes díj megfizetésével, milyen földrajzi területre, időtartamra és felhasználási módokra szállnak át vagy kerülnek engedélyezésre.
Időtartam, megszűnés és felelősség
A felek dönthetnek határozott vagy határozatlan idejű együttműködés mellett. Határozatlan idő esetén ajánlott a rendes felmondás írásbeli formáját és felmondási idejét meghatározni, továbbá rendezni a már megkezdett feladatok és költségek elszámolását.
A felelősségi szabályoknál vegye figyelembe, hogy a marketingtevékenység eredménye számos külső tényezőtől függhet. A szolgáltató általában a szakmailag elvárható gondosság szerinti teljesítésért felel, de konkrét üzleti eredmény csak kifejezett és reálisan mérhető vállalás esetén kérhető számon.
Gyakran ismételt kérdések
Kötelező írásban megkötni a marketing szerződést?
Nem minden esetben ír elő jogszabály írásbeliséget, de az írásos szerződés erősen ajánlott. Segít bizonyítani a megállapodás tartalmát, különösen vita, számlázás vagy a teljesítés értékelése során.
Ki fizeti a közösségimédia-hirdetések költségét?
Ezt a szerződésben kell egyértelműen rendezni. Gyakori megoldás, hogy a megrendelő közvetlenül fizeti a platformnak a hirdetési költést, míg a szolgáltató külön díjat kap a kampánykezelésért.
Átkerülnek-e a kreatív anyagok jogai a megrendelőhöz?
Ez nem automatikus minden esetben, ezért a szerződésben külön rendelkezni kell a felhasználási jogokról. A pontos feltételek függhetnek a díjazástól, az anyag típusától és a tervezett felhasználástól.