Готовый шаблон договора на оказание маркетинговых услуг
Этот шаблон договора на оказание маркетинговых услуг поможет закрепить условия сотрудничества между заказчиком и исполнителем. В документе предусмотрены предмет услуг, техническое задание, сроки, стоимость, порядок оплаты, отчетность, приемка результатов, конфиденциальность и ответственность сторон.
Договор на оказание маркетинговых услуг нужен для оформления отношений между заказчиком и исполнителем, который разрабатывает стратегию, проводит исследования, ведет рекламные кампании или выполняет иные маркетинговые работы. Четко составленный документ помогает согласовать объем задач, сроки, стоимость и ожидаемые результаты. Он также снижает риск разногласий по поводу отчетов, прав на материалы и приемки услуг. Шаблон можно адаптировать под разовый проект, абонентское сопровождение или работу с агентством.
Назначение договора
По договору исполнитель обязуется оказать маркетинговые услуги, а заказчик — принять их и оплатить на согласованных условиях. К услугам могут относиться анализ рынка, разработка позиционирования, медиапланирование, создание рекламных материалов, продвижение в интернете, аналитика и подготовка отчетов.
Важно не ограничиваться общим названием услуг. Конкретный перечень задач, показатели, каналы продвижения и формат отчетности лучше закрепить в техническом задании или приложении к договору.
Существенные условия и реквизиты
В договоре указываются полные данные сторон, основание полномочий представителя, предмет, цена, порядок расчетов, срок действия и порядок прекращения сотрудничества. Если исполнитель работает как самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, необходимо корректно отразить его статус и платежные реквизиты.
| Поле документа | Для чего нужно | Распространенная ошибка |
|---|---|---|
| Предмет договора | Определяет виды маркетинговых услуг | Слишком общее описание без перечня работ |
| Техническое задание | Фиксирует задачи, каналы и результаты | Не устанавливаются измеримые требования |
| Стоимость | Устанавливает цену услуг и состав расходов | Не указано, включены ли налоги и рекламный бюджет |
| Сроки | Определяют период оказания услуг и этапы | Нет сроков предоставления исходных данных |
| Отчетность | Подтверждает выполненные действия и результаты | Не согласован формат и периодичность отчетов |
Техническое задание и результаты
Техническое задание должно описывать целевую аудиторию, продукт или услугу, географию продвижения, используемые площадки, согласованные материалы и ограничения. При необходимости в нем устанавливают KPI, однако показатели следует формулировать с учетом факторов, на которые исполнитель реально может влиять.
Как определить результат услуг
Для консультационных и аналитических услуг результатом могут быть отчет, стратегия, аудит или рекомендации. Для рекламного сопровождения разумно указывать перечень выполненных действий, настроенных кампаний, подготовленных материалов и данные из рекламных систем, а не гарантировать продажи при отсутствии контроля над ценой, спросом и действиями заказчика.
Редактируемый образец
Образец документа
ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ
г. ____________________
«___» ____________ 20___ г.
____________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________, действующ__ на основании ____________________, с одной стороны, и ____________________, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________________, действующ__ на основании ____________________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать маркетинговые услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги на условиях настоящего договора.
1.2. Состав, объем, сроки и результаты услуг определяются настоящим договором, техническим заданием и иными приложениями, подписанными Сторонами.
| Параметр | Согласованное значение |
|---|---|
| Наименование проекта | ____________________ |
| Перечень услуг | ____________________ |
| Период оказания услуг | с «___» ____________ 20___ г. по «___» ____________ 20___ г. |
| Стоимость услуг | ____________________ рублей |
| Порядок оплаты | ____________________ |
| Рекламный бюджет и дополнительные расходы | ____________________ |
| Формат и периодичность отчетности | ____________________ |
2. Условия оказания услуг
- Исполнитель оказывает услуги добросовестно, в согласованные сроки и в соответствии с техническим заданием.
- Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые исходные данные, материалы, доступы и согласования в срок не позднее ____________________.
- Исполнитель направляет Заказчику отчет об оказанных услугах в порядке и сроки, установленные настоящим договором или техническим заданием.
- Заказчик рассматривает отчет и акт оказанных услуг в течение ______ рабочих дней с даты получения и направляет мотивированные замечания либо подписывает акт.
- При отсутствии мотивированных замечаний в установленный срок услуги считаются принятыми в объеме, указанном в отчете или акте, если это допускается применимым законодательством.
3. Стоимость и расчеты
3.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет ____________________ рублей, включая/не включая ____________________.
3.2. Заказчик оплачивает услуги в следующем порядке: ____________________.
3.3. Расходы на рекламные площадки, программное обеспечение, производство материалов и иные дополнительные расходы: ____________________.
4. Права на результаты и конфиденциальность
4.1. Права на созданные Исполнителем материалы передаются Заказчику в следующем объеме и с момента: ____________________.
4.2. Каждая из Сторон обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением настоящего договора, без письменного согласия другой Стороны, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
5. Ответственность и срок действия
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и применимым законодательством.
5.2. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания и действует до «___» ____________ 20___ г., а в части расчетов — до полного исполнения обязательств.
5.3. Любая из Сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую Сторону не менее чем за ______ календарных дней, с оплатой фактически оказанных услуг и согласованных расходов.
6. Реквизиты и подписи сторон
Заказчик:
Наименование/Ф. И. О.: ____________________
Адрес: ____________________
ИНН/ОГРН/ОГРНИП: ____________________
Банковские реквизиты: ____________________
Телефон, электронная почта: ____________________
Исполнитель:
Наименование/Ф. И. О.: ____________________
Адрес: ____________________
ИНН/ОГРН/ОГРНИП: ____________________
Банковские реквизиты: ____________________
Телефон, электронная почта: ____________________
Заказчик: ____________________/____________________
Исполнитель: ____________________/____________________
Редактируйте текст прямо здесь. Изменения сохраняются в вашем браузере, их можно распечатать или экспортировать в Word и PDF.
Оплата, расходы и приемка
Цена может быть фиксированной, почасовой, ежемесячной или состоять из оплаты по этапам. Отдельно следует определить, включены ли в вознаграждение расходы на рекламу, сервисы, производство контента, привлечение подрядчиков и налоги.
Порядок приемки обычно связывают с актом оказанных услуг или отчетом исполнителя. Следует установить срок, в течение которого заказчик обязан направить мотивированные замечания; иначе услуга может считаться принятой в порядке, предусмотренном договором и применимым правом.
Практическая рекомендация: отделяйте вознаграждение исполнителя от рекламного бюджета и заранее устанавливайте порядок согласования каждого дополнительного расхода.
Что проверить до подписания
- Соответствуют ли виды услуг реальным задачам проекта.
- Есть ли приложение с техническим заданием и календарным планом.
- Определено ли, кто оплачивает рекламные кабинеты и сторонние сервисы.
- Согласован ли порядок передачи доступа к аккаунтам и аналитике.
- Установлены ли сроки рассмотрения отчетов и актов.
Права на материалы и конфиденциальность
Если исполнитель создает тексты, дизайн, видеоролики, презентации или иные результаты интеллектуальной деятельности, нужно отдельно определить объем передаваемых прав, территорию, срок использования и момент перехода прав. При отсутствии специальных условий могут возникнуть споры о том, вправе ли заказчик изменять, публиковать или передавать материалы третьим лицам.
Положение о конфиденциальности защищает коммерческие сведения, доступы к рекламным кабинетам, данные о клиентах, бюджеты и внутреннюю аналитику. Для персональных данных следует соблюдать требования применимого законодательства и разграничивать ответственность сторон.
Порядок заключения договора
- Согласуйте перечень услуг, цели проекта и исходные данные.
- Подготовьте техническое задание, график и смету расходов.
- Заполните реквизиты сторон, цену, сроки и порядок оплаты.
- Подпишите договор и приложения уполномоченными представителями.
При электронном документообороте важно согласовать допустимый способ подписания, адреса электронной почты и порядок обмена документами. Храните подписанный договор, приложения, отчеты, акты, переписку и документы, подтверждающие оплату.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать договор для работы с фрилансером?
Да, шаблон можно адаптировать для физического лица, самозанятого или индивидуального предпринимателя. Необходимо указать корректный статус исполнителя, его реквизиты и порядок выдачи подтверждающих документов.
Нужно ли включать KPI в договор?
KPI можно включить, если стороны одинаково понимают методику расчета, источники данных и факторы, влияющие на показатели. Рекомендуется разделять обязательства по выполнению конкретных работ и целевые показатели эффективности.
Обязателен ли акт оказанных услуг?
Акт часто используется для подтверждения приемки и расчетов, особенно в отношениях между организациями и предпринимателями. Его необходимость и форма зависят от условий договора, учетной политики сторон и применимого права.