Färdigt mallavtal för utbildningstjänster
Denna mall för avtal om utbildningstjänster hjälper utbildningsanordnare och deltagare att tydligt reglera kursens innehåll, omfattning, avgifter, betalning, inställda utbildningstillfällen, ansvar och uppsägning. Dokumentet kan anpassas för kurser, handledning, workshops och andra utbildningsinsatser.
Ett avtal om utbildningstjänster tydliggör rättigheter och skyldigheter mellan utbildningsanordnaren och deltagaren eller beställaren. Det är särskilt viktigt när utbildningen är avgiftsbelagd, löper över en längre tid eller innehåller särskilda krav på närvaro och material. En skriftlig överenskommelse minskar risken för tvister om innehåll, pris och avbokning. Mallen kan användas som utgångspunkt för kurser, seminarier, handledning och företagsanpassade utbildningar.
När behövs ett avtal om utbildningstjänster?
Ett skriftligt avtal är lämpligt när en utbildningsanordnare erbjuder en definierad utbildningsinsats mot ersättning. Det kan gälla både enskilda deltagare och företag som beställer utbildning för sina anställda.
Avtalet bör anpassas efter om beställaren är konsument eller näringsidkare, eftersom tvingande regler kan påverka vilka villkor som får användas.
Vanliga användningsområden
Dokumentet passar exempelvis för språk- och yrkeskurser, certifieringsutbildningar, workshops, privat handledning och intern kompetensutveckling som köps av en arbetsgivare.
Viktiga uppgifter att fylla i
Parterna ska kunna identifieras tydligt, och utbildningens upplägg måste beskrivas så konkret som möjligt. Ange kursens namn, omfattning, plats eller digital plattform, datum samt vem som ansvarar för undervisningen.
| Fält i avtalet | Syfte | Vanligt fel |
|---|---|---|
| Parternas uppgifter | Identifierar utbildningsanordnare och beställare | Ofullständiga kontakt- eller organisationsuppgifter |
| Utbildningens omfattning | Anger antal timmar, datum och innehåll | Otydlig beskrivning av vad som ingår |
| Kursavgift | Klargör pris, moms och eventuella tillägg | Det framgår inte om moms ingår |
| Betalningsvillkor | Reglerar fakturering och förfallodag | Avsaknad av regler om dröjsmål |
| Avbokning och uppsägning | Bestämmer följder vid avbrott eller inställelse | Oskäliga eller otydliga avgifter |
Villkor om avgifter och betalning
Ange total avgift, betalningssätt, förfallodag och om kostnader för kursmaterial, examination, resor eller lokaler tillkommer. För företagsbeställningar bör det även anges om beloppet är exklusive eller inklusive mervärdesskatt.
Dröjsmål och påminnelser
Om betalning sker efter förfallodagen kan avtalet ange dröjsmålsränta och ersättning för påminnelseavgift inom ramen för tillämplig lag. Villkoren ska vara tydliga och rimliga.
- Ange kursavgiften i kronor och om moms ingår.
- Beskriv vilka utbildningsmoment och material som omfattas.
- Bestäm när faktura ska skickas och när betalning ska ske.
- Reglera om delbetalning eller förskottsbetalning erbjuds.
- Ange konsekvenserna vid sen betalning på ett tydligt sätt.
Redigerbar mall
Dokumentmall
AVTAL OM UTBILDNINGSTJÄNSTER
Ort och datum: ____________________, den ____________________
Mellan följande parter har detta avtal träffats:
Utbildningsanordnare: ____________________
Organisationsnummer/personnummer: ____________________
Adress: ____________________
E-post: ____________________
Telefon: ____________________
Beställare/deltagare: ____________________
Organisationsnummer/personnummer: ____________________
Adress: ____________________
E-post: ____________________
Telefon: ____________________
| Uppgift | Överenskommelse |
|---|---|
| Utbildningens namn | ____________________ |
| Utbildningens innehåll och mål | ____________________ |
| Period, datum och tider | ____________________ |
| Plats eller digital plattform | ____________________ |
| Omfattning | ____________________ timmar/dagar |
| Kursavgift | ____________________ kr, inklusive/exklusive moms |
| Betalningsvillkor | ____________________ |
| Kursmaterial och övriga kostnader | ____________________ |
- Utbildningsuppdraget. Utbildningsanordnaren åtar sig att genomföra den utbildning som anges i tabellen ovan. Utbildningen ska genomföras med skälig omsorg och enligt överenskommet upplägg.
- Beställarens och deltagarens åtaganden. Beställaren eller deltagaren ska lämna de uppgifter som behövs för utbildningens genomförande, följa anvisningar och betala avtalad avgift i rätt tid.
- Betalning. Kursavgiften ska betalas enligt angivna betalningsvillkor. Vid försenad betalning har utbildningsanordnaren rätt till dröjsmålsränta och avgifter i enlighet med tillämplig lag.
- Avbokning och ombokning. Avbokning ska göras skriftligen. Avbokningsvillkor, avgift och eventuell rätt till ombokning: ____________________.
- Inställd eller ändrad utbildning. Om utbildningen ställs in eller väsentligen ändras ska utbildningsanordnaren snarast underrätta beställaren. Parterna ska då överenskomma om nytt datum, ersättningsutbildning eller återbetalning, om inte annat följer av tvingande lag.
- Material och rättigheter. Kursmaterial, presentationer, inspelningar och annat innehåll tillhör utbildningsanordnaren eller dess rättighetsinnehavare, om inte annat skriftligen avtalats. Materialet får användas för: ____________________.
- Personuppgifter och sekretess. Parterna ska behandla personuppgifter och konfidentiell information i enlighet med tillämpliga regler och överenskomna rutiner.
- Tvist och tillämplig lag. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Tillämplig lag och eventuellt forum: ____________________.
- Övriga villkor. Ändringar och tillägg till detta avtal ska vara skriftliga och godkännas av båda parter.
Avtalet har upprättats i två exemplar, varav parterna har tagit var sitt.
__________________________________
Utbildningsanordnare
Namnförtydligande: ____________________
__________________________________
Beställare/deltagare
Namnförtydligande: ____________________
Redigera texten direkt här. Ändringarna sparas i din webbläsare och du kan skriva ut dem eller exportera till Word och PDF.
Avbokning, frånvaro och inställd utbildning
Avtalet bör skilja mellan deltagarens avbokning, deltagarens frånvaro och utbildningsanordnarens inställande av kursen. Ange tidsfrister för avbokning och hur återbetalning eller ombokning hanteras.
Om utbildningen ställs in bör parterna veta om deltagaren har rätt till återbetalning, ersättningsdatum eller annan kompensation. Konsumenter kan ha lagstadgade rättigheter som inte får begränsas genom avtalsvillkor.
Praktisk rekommendation: Skriv alltid avbokningsvillkoren i klarspråk och ange belopp eller beräkningssätt, så att deltagaren kan förutse kostnaden vid ett avbrott.
Ansvar, personuppgifter och immateriellt material
Utbildningsanordnaren bör beskriva vilket ansvar som tas för genomförandet, medan deltagaren bör förpliktas att följa säkerhetsregler, ordningsregler och instruktioner. Begränsningar av ansvar måste vara skäliga och får inte strida mot tvingande lag.
Om deltagaruppgifter behandlas behöver information om personuppgiftsbehandling lämnas enligt dataskyddsregler. Material, inspelningar och kursplattformar bör omfattas av regler om nyttjande och upphovsrätt.
Så anpassar du mallen
Fyll först i parternas uppgifter och utbildningens grundläggande innehåll. Anpassa därefter avgifter, tidplan och avbokningsregler efter den aktuella utbildningen och relationen mellan parterna.
- Identifiera utbildningsanordnaren och beställaren.
- Beskriv kursens innehåll, omfattning, tid och plats.
- Fastställ avgift, betalningsvillkor och eventuella tilläggskostnader.
- Granska avboknings-, ansvars- och underskriftsvillkor före signering.
Vanliga frågor
Kan en deltagare avboka utbildningen?
Det beror på avtalsvillkoren och på om beställaren är konsument eller företag. Avtalet bör ange sista dag för avbokning, eventuell avgift och möjligheten till ombokning.
Måste kursavgiften återbetalas om kursen ställs in?
Normalt bör utbildningsanordnaren erbjuda återbetalning eller en likvärdig ersättningslösning om utbildningen inte kan genomföras enligt avtalet, med hänsyn till tillämpliga regler och omständigheter.
Kan utbildningsmaterial användas fritt efter kursen?
Nej, inte utan vidare. Avtalet bör ange om materialet endast får användas för eget bruk och om kopiering, spridning eller inspelning är förbjuden.