Umowa afiliacyjna – gotowy wzór do wypełnienia
Gotowy wzór umowy afiliacyjnej pomaga uregulować współpracę pomiędzy reklamodawcą a partnerem promującym produkty lub usługi. Dokument określa zasady naliczania prowizji, zakres działań afilianta, terminy rozliczeń, poufność danych, prawa do materiałów reklamowych oraz warunki rozwiązania współpracy.
Umowa afiliacyjna porządkuje zasady współpracy między podmiotem oferującym produkt lub usługę a partnerem, który promuje tę ofertę w zamian za prowizję. Dobrze sporządzony dokument ogranicza ryzyko sporów dotyczących źródła sprzedaży, wysokości wynagrodzenia oraz terminów płatności. Wzór można wykorzystać w programach partnerskich prowadzonych przez sklepy internetowe, twórców cyfrowych i usługodawców. Przed podpisaniem należy dostosować jego postanowienia do rzeczywistego modelu współpracy i obowiązujących przepisów.
Czym jest umowa afiliacyjna
Umowa afiliacyjna jest umową cywilnoprawną regulującą promocję oferty reklamodawcy przez afilianta. Afiliant kieruje odbiorców do wskazanej strony, sklepu lub formularza, zwykle za pomocą indywidualnego linku, kodu lub innego identyfikatora.
Wynagrodzenie może zależeć od sprzedaży, pozyskania leada, rejestracji, kliknięcia albo innego mierzalnego działania. Strony powinny jasno ustalić, które zdarzenie jest podstawą naliczenia prowizji.
Role stron współpracy
Reklamodawca udostępnia ofertę, materiały promocyjne i system pomiaru wyników, a afiliant prowadzi działania marketingowe zgodnie z uzgodnionymi zasadami. W praktyce reklamodawca może być także operatorem programu partnerskiego.
Najważniejsze elementy dokumentu
Umowa powinna precyzyjnie wskazywać strony, przedmiot współpracy, kanały promocji, sposób identyfikacji transakcji i zasady raportowania. Istotne jest także określenie, czy afiliant działa jako przedsiębiorca, osoba fizyczna czy podmiot wystawiający rachunek na innej dopuszczalnej podstawie.
| Pole dokumentu | Cel | Częsty błąd |
|---|---|---|
| Przedmiot współpracy | Określa promowaną ofertę i działania afilianta | Zbyt ogólny opis usług lub produktów |
| Model prowizji | Wskazuje podstawę naliczania wynagrodzenia | Brak definicji kwalifikowanej sprzedaży |
| Okres rozliczeniowy | Ustala termin raportu i płatności | Niepodanie dnia wymagalności zapłaty |
| Identyfikacja transakcji | Opisuje link, kod lub plik cookie | Brak zasad przypisania klienta do afilianta |
| Zakazane działania | Chroni markę i ogranicza nadużycia | Brak zakazu spamu lub wprowadzania w błąd |
Wynagrodzenie i rozliczenia
Klauzula wynagrodzeniowa powinna wskazywać stawkę procentową lub kwotową, walutę, minimalny próg wypłaty oraz zasady uwzględniania zwrotów, anulowań i reklamacji. Warto też opisać, czy prowizja jest naliczana od kwoty netto czy brutto.
Raporty i reklamacje
Raport generowany przez system reklamodawcy często stanowi podstawę rozliczenia. Umowa może określać termin, w którym afiliant może zgłosić zastrzeżenia do raportu, oraz dokumenty potrzebne do ich rozpatrzenia.
Przed rozpoczęciem kampanii przetestuj link afiliacyjny, zasady śledzenia konwersji i sposób wyświetlania danych w raporcie, aby uniknąć sporów o przypisanie prowizji.
Wzór do edycji
Wzór dokumentu
UMOWA AFILIACYJNA
zawarta w dniu ____________________ w ____________________, pomiędzy:
1. Reklamodawcą: ____________________, z siedzibą w ____________________, adres: ____________________, NIP: ____________________, reprezentowanym przez: ____________________, zwanym dalej „Reklamodawcą”,
a
2. Afiliantem: ____________________, z siedzibą / adresem w ____________________, NIP / PESEL: ____________________, reprezentowanym przez: ____________________, zwanym dalej „Afiliantem”.
Reklamodawca i Afiliant są dalej łącznie zwani „Stronami”.
| Element współpracy | Ustalenie |
|---|---|
| Promowana oferta | ____________________ |
| Kanały promocji | ____________________ |
| Identyfikator / link afiliacyjny | ____________________ |
| Model prowizji | ____________________ |
| Wysokość prowizji | ____________________ |
| Okres rozliczeniowy | ____________________ |
| Termin płatności | ____________________ |
| Czas obowiązywania umowy | ____________________ |
- Przedmiot umowy. Reklamodawca zleca Afiliantowi promocję oferty wskazanej w tabeli, a Afiliant zobowiązuje się wykonywać działania promocyjne zgodnie z niniejszą umową.
- Zasady promocji. Afiliant będzie korzystać wyłącznie z uzgodnionych materiałów reklamowych oraz będzie przekazywać odbiorcom informacje rzetelne, zgodne z prawem i aktualne.
- Identyfikacja efektów. Efekty działań Afilianta będą przypisywane na podstawie identyfikatora, linku afiliacyjnego lub innego mechanizmu wskazanego przez Reklamodawcę.
- Wynagrodzenie. Afiliantowi przysługuje prowizja w wysokości i na zasadach określonych w tabeli. Podstawą rozliczenia jest raport Reklamodawcy, z uwzględnieniem zwrotów, anulowań i reklamacji zgodnie z zasadami programu.
- Rozliczenie i płatność. Reklamodawca sporządza raport za każdy okres rozliczeniowy. Zapłata prowizji następuje w terminie ____________________ od otrzymania prawidłowo wystawionej faktury lub innego dokumentu rozliczeniowego.
- Zakazy. Afiliant nie będzie prowadzić działań polegających na spamie, podszywaniu się pod Reklamodawcę, naruszaniu praw osób trzecich ani publikowaniu treści wprowadzających odbiorców w błąd.
- Poufność i materiały. Afiliant zachowa w poufności informacje uzyskane w związku ze współpracą. Materiały i oznaczenia Reklamodawcy mogą być wykorzystywane wyłącznie na potrzeby realizacji niniejszej umowy.
- Dane osobowe. Strony zobowiązują się przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.
- Rozwiązanie umowy. Umowa zostaje zawarta na czas ____________________. Każda ze Stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego ____________________.
- Postanowienia końcowe. Zmiany umowy wymagają formy ____________________. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla ____________________.
Sporządzono w ____________________ jednobrzmiących egzemplarzach, po ____________________ dla każdej ze Stron.
____________________
Reklamodawca
____________________
Afiliant
Edytuj tekst bezpośrednio tutaj. Zmiany zapisują się w przeglądarce, a dokument możesz wydrukować lub wyeksportować do Worda i PDF.
Obowiązki afilianta i ograniczenia promocji
Afiliant powinien promować ofertę rzetelnie, zgodnie z prawem i wytycznymi reklamodawcy. Szczególnie ważne jest zakazanie działań naruszających dobre imię marki, praw własności intelektualnej, prywatność odbiorców lub przepisy o komunikacji elektronicznej.
- Używanie aktualnych i zatwierdzonych materiałów promocyjnych.
- Jasne oznaczanie treści reklamowych i partnerskich.
- Niepodejmowanie działań polegających na spamie.
- Niepodszywanie się pod reklamodawcę ani jego domenę.
- Niepublikowanie nieprawdziwych informacji o ofercie.
Dane osobowe, poufność i prawa do materiałów
Jeżeli strony przetwarzają dane osobowe, powinny ustalić role wynikające z przepisów o ochronie danych oraz zakres przekazywanych informacji. Co do zasady afiliant nie powinien otrzymywać danych klientów, które nie są konieczne do realizacji współpracy.
Warto także zawrzeć postanowienia o poufności, prawie do korzystania z logo, znaków towarowych i materiałów reklamowych. Licencja powinna być ograniczona celem umowy, okresem jej obowiązywania i zatwierdzonymi kanałami publikacji.
Jak przygotować umowę krok po kroku
Przed podpisaniem dokumentu uzgodnij model biznesowy, techniczne zasady śledzenia oraz odpowiedzialność za treści promocyjne. Zadbaj, aby każda istotna ustna ustalenie znalazło odzwierciedlenie w treści umowy lub załączniku.
- Wpisz pełne dane identyfikacyjne stron i osoby uprawnione do reprezentacji.
- Opisz ofertę, kanały promocji oraz identyfikator afiliacyjny.
- Ustal stawkę prowizji, zdarzenie rozliczeniowe i termin płatności.
- Dodaj zasady rozwiązania umowy, poufności oraz rozstrzygania sporów.
Najczęściej zadawane pytania
Czy umowa afiliacyjna musi mieć formę pisemną?
Co do zasady wiele umów tego rodzaju może zostać zawartych elektronicznie, jednak forma pisemna lub dokumentowa ułatwia wykazanie uzgodnionych warunków. Szczególne wymagania mogą wynikać z rodzaju stron i dodatkowych postanowień umowy.
Kiedy powstaje prawo do prowizji?
Prawo do prowizji powstaje w chwili wskazanej w umowie, na przykład po opłaceniu zamówienia przez klienta i upływie okresu na zwrot. Warunek ten powinien być sformułowany jednoznacznie.
Czy można wypowiedzieć umowę afiliacyjną?
Tak, strony mogą określić czas trwania umowy, okres wypowiedzenia oraz przypadki natychmiastowego rozwiązania, na przykład w razie naruszenia zasad promocji lub poufności.