Kullanıma Hazır Eğitim Teklifi ve Hizmet Sözleşmesi Modeli
Eğitim teklifi örneği; kurumlara veya bireylere sunulacak eğitim hizmetinin kapsamını, hedeflerini, programını, ücretini, ödeme koşullarını ve tarafların sorumluluklarını yazılı biçimde belirlemeye yardımcı olur. Bu hazır model, satış sürecinde açık, profesyonel ve karşılaştırılabilir bir teklif hazırlanmasını kolaylaştırır.
Eğitim teklifi, bir eğitim sağlayıcısının müşteri kurum veya kişiye sunacağı hizmetin ticari ve operasyonel çerçevesini ortaya koyan belgedir. Teklifte eğitimin amacı, içeriği, süresi, katılımcı sayısı, bedeli ve ödeme koşulları açıkça yazılmalıdır. Belirsiz ifadeler, teklif kabul edildikten sonra kapsam ve fiyat konusunda uyuşmazlıklara yol açabilir. Bu nedenle teklifin ölçülebilir, anlaşılır ve yazılı olması önem taşır.
Eğitim teklifinin amacı ve kullanım alanı
Bu belge, eğitim hizmetinin hangi ihtiyaç için sunulduğunu ve sağlayıcının hangi sonuçları hedeflediğini açıklamaya yarar. İnsan kaynakları, satın alma, yöneticiler ve eğitim sağlayıcısı için ortak bir değerlendirme zemini oluşturur.
Kurumsal gelişim programları, teknik eğitimler, satış eğitimleri, uyum eğitimleri ve kişisel gelişim atölyeleri için uyarlanabilir. Teklif kabul edildiğinde ayrıca sözleşmeye ek yapılabilir veya sözleşmenin temelini oluşturabilir.
Teklif ile sözleşme arasındaki fark
Teklif genellikle fiyat, kapsam ve ticari koşulları sunan ilk belgedir. Tarafların imzası, kabul beyanı veya ayrıca düzenlenecek sözleşme ile bağlayıcılık düzeyi netleştirilmelidir.
Teklifte mutlaka bulunması gereken bilgiler
Belgenin başlangıcında tarafların ticari unvanı, iletişim bilgileri, teklif numarası, düzenleme tarihi ve geçerlilik süresi yer almalıdır. Eğitim programı da başlıklar, yöntem ve hedef kazanımlar bakımından somut şekilde tanımlanmalıdır.
| Belge alanı | Amacı | Sık yapılan hata |
|---|---|---|
| Eğitim başlığı | Hizmeti açık biçimde tanımlar | Genel ve ölçülemeyen bir isim kullanmak |
| Kapsam | Konuları ve teslimleri belirler | İçerik sınırlarını yazmamak |
| Süre ve takvim | Planlama yapılmasını sağlar | Saat, gün veya tarihleri belirsiz bırakmak |
| Ücret ve vergiler | Mali yükümlülükleri gösterir | KDV dahil olup olmadığını belirtmemek |
| İptal koşulları | Riskleri ve değişiklikleri düzenler | Erteleme durumunu hiç ele almamak |
Kapsam ve öğrenme hedefleri nasıl yazılır?
Kapsam bölümü, eğitim sırasında işlenecek ana konuları, kullanılacak materyalleri, uygulamaları ve varsa sınav veya değerlendirme yöntemini içermelidir. Hedefler, katılımcının eğitim sonunda ne yapabileceğini gösterecek biçimde kurulmalıdır.
Ölçülebilir ifade örnekleri
“Katılımcılar temel satış görüşmesi adımlarını uygulayabilecektir” gibi sonuç odaklı ifadeler tercih edilmelidir. “Satış konusunda farkındalık sağlanacaktır” ifadesi tek başına yeterince ölçülebilir değildir.
- Eğitimin hedef kitlesini ve tahmini katılımcı sayısını belirtin.
- Toplam eğitim saatini, oturum sayısını ve uygulama oranını yazın.
- Yüz yüze, çevrim içi veya hibrit yöntemi tanımlayın.
- Eğitim materyalleri ve sertifika koşullarını açıklayın.
- Teklif kapsamı dışında kalan hizmetleri ayrıca belirtin.
Düzenlenebilir şablon
Belge şablonu
EĞİTİM HİZMETİ TEKLİFİ
Teklif No: ____________________
Teklif Tarihi: ____ / ____ / ______ Geçerlilik Süresi: ____________________
Düzenleme Yeri: ____________________
Eğitim Sağlayıcısı: ____________________
Unvan / Vergi No: ____________________
Adres: ____________________
Yetkili Kişi: ____________________
Müşteri / Alıcı: ____________________
Unvan / Vergi No: ____________________
Adres: ____________________
Yetkili Kişi: ____________________
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Eğitim başlığı | ____________________ |
| Eğitimin amacı | ____________________ |
| Eğitim kapsamı ve konuları | ____________________ |
| Hedef katılımcı grubu | ____________________ |
| Katılımcı sayısı | ____________________ |
| Eğitim yöntemi ve yeri | ____________________ |
| Tarih ve süre | ____________________ |
| Eğitmen | ____________________ |
| Teklif bedeli | ____________________ |
| KDV durumu | ____________________ |
| Ödeme planı | ____________________ |
Teklif Açıklaması:
İşbu teklif, yukarıda belirtilen eğitim hizmetinin sağlanmasına ilişkin ticari ve operasyonel koşulları içermektedir.
- Kapsam: Eğitim sağlayıcısı, tabloda belirtilen konu, süre ve yöntem doğrultusunda eğitim hizmetini sunacaktır.
- Ücret ve ödeme: Toplam bedel ____________________ olup, KDV ____________________ şeklinde uygulanacaktır. Ödeme, ____________________ koşullarında yapılacaktır.
- Materyal ve ek giderler: Eğitim materyalleri, yol, konaklama, mekân ve diğer giderlerin dahil olup olmadığı: ____________________.
- Değişiklik ve iptal: Eğitim tarihi, katılımcı sayısı veya kapsamındaki değişiklikler tarafların yazılı mutabakatı ile yapılır. İptal koşulları: ____________________.
- Gizlilik: Taraflar, eğitim kapsamında edinilen ticari ve kişisel bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak gizli tutmayı kabul eder.
- Kabul: Bu teklif, müşteri tarafından imzalanması veya yazılı olarak kabul edilmesi halinde belirtilen koşullar çerçevesinde geçerli olacaktır.
Ek Notlar:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
EĞİTİM SAĞLAYICISI
Ad Soyad / Unvan: ____________________
İmza: ____________________
Tarih: ____ / ____ / ______
MÜŞTERİ / ALICI
Ad Soyad / Unvan: ____________________
İmza: ____________________
Tarih: ____ / ____ / ______
Metni doğrudan burada düzenleyin. Değişiklikler tarayıcınızda saklanır; yazdırabilir ya da Word ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.
Ücret, vergi ve ödeme koşulları
Teklif bedeli tek kalemde veya eğitim, materyal, yolculuk, konaklama ve ek hizmetler ayrıştırılarak gösterilebilir. Bedelin KDV dahil veya hariç olduğu, ödeme vadesi, para birimi ve fatura bilgileri açık olmalıdır.
İndirim uygulanıyorsa indirimin şartı, oranı ve son geçerlilik tarihi yazılmalıdır. Ek masrafların hangi tarafça karşılanacağı da özellikle yüz yüze eğitimlerde netleştirilmelidir.
Teklifin toplam bedelini yazmadan önce, KDV durumu ile yol, konaklama ve mekân giderlerinin fiyata dahil olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
Onay, değişiklik ve iptal süreci
Teklifin hangi tarihe kadar geçerli olduğu ve müşterinin nasıl onay vereceği belirtilmelidir. E-posta onayı, imzalı kabul formu veya satın alma siparişi gibi kabul yöntemleri tarafların uygulamasına göre düzenlenebilir.
Tarih değişikliği, katılımcı sayısındaki önemli farklılık, iptal ve mücbir sebep hallerinde uygulanacak koşullar da yazılı olmalıdır. Böylece planlama kaynaklı maliyetler ve sorumluluklar daha öngörülebilir hale gelir.
- Müşteri ihtiyacını, hedef kitleyi ve beklenen sonucu belirleyin.
- Eğitim içeriğini, yöntemi, süreyi ve teslim edilecek çıktıları planlayın.
- Ücret kalemlerini, vergileri ve ödeme koşullarını hesaplayın.
- Teklifi gözden geçirip yetkili kişiye onay için iletin.
Sık sorulan sorular
Eğitim teklifinin geçerlilik süresi ne olmalıdır?
Geçerlilik süresi, fiyatların ve eğitmen takviminin korunabileceği makul bir dönem olmalıdır. Uygulamada teklifin niteliğine göre 7 ila 30 gün arasında bir süre belirlenebilir.
Teklifte KDV ayrıca mı gösterilmelidir?
Evet. Karışıklığı önlemek için teklif bedelinin KDV hariç veya dahil olduğu açıkça belirtilmeli; mümkünse net tutar, KDV tutarı ve genel toplam ayrı satırlarda gösterilmelidir.
Katılımcı sayısı değişirse fiyat değişebilir mi?
Bu durum teklif koşullarında düzenlenebilir. Özellikle kişi başı materyal, sertifika, ikram veya uygulama maliyeti bulunan eğitimlerde katılımcı sayısı fiyatı etkileyebilir.