可直接填寫使用的住宅搬家服務契約範本與條款
本住宅搬家服務契約範本適用於住戶委託搬家公司或搬運服務提供者進行居家搬遷時使用。內容涵蓋委託人與承攬人的基本資料、搬遷地址、服務日期、報價、物品清單、包裝責任、損害賠償、取消條件及爭議處理，可依實際搬運需求填寫與調整。
住宅搬家服務契約用於記錄住戶與搬家公司之間的搬遷安排，降低口頭約定不明所產生的爭議。透過書面契約，雙方可以確認搬運日期、起訖地址、服務內容、費用及付款方式。對於家具、家電、易碎品或高價物品，也應事先列入清單並約定責任範圍。簽署前，建議雙方逐項核對資料、報價及附加服務。
住宅搬家服務契約的用途
此類契約主要用於規範搬遷服務的內容與執行條件，包括拆裝、包裝、搬運、裝卸、定位及廢棄物處理等項目。契約應清楚區分已包含的服務與須另行計費的服務，避免搬運當日臨時增加費用。
若搬遷涉及電梯使用限制、樓梯搬運、長距離步行、偏遠地區或特定時段進出限制，也宜預先載明。這些因素通常會影響人力配置、車輛安排與最終費用。
適合使用的情境
住宅租約到期搬遷、購屋入住、家庭遷居、學生搬宿舍，以及委託專業團隊處理大型家具搬運時，都可使用本範本作為基本書面依據。
簽約前應確認的關鍵資料
雙方應確認當事人名稱、聯絡方式、搬遷日期與具體時段，並完整記載原址與目的地。若委託人不是物品所有人，應說明其授權身分，以避免日後對交付或索賠資格產生疑義。
| 契約欄位 | 用途 | 常見錯誤 |
|---|---|---|
| 搬遷日期與時段 | 安排人力、車輛及進出作業 | 僅寫日期，未約定到達或完工時段 |
| 起訖地址 | 確認搬運路線與現場條件 | 遺漏樓層、電梯或停車資訊 |
| 服務費用 | 界定基本費與附加費 | 未說明稅費、加班或臨時加價 |
| 物品清單 | 辨識交付物及特殊物品 | 未標示易碎、高價或既有瑕疵 |
| 損害處理條款 | 約定申報期限與賠償方式 | 未保留驗收及提出異議的期限 |
費用、報價與付款約定
費用條款應載明總價或計價方式，例如按車次、工時、人力、里程或服務項目計算。若報價包含包裝材料、家具拆裝、吊車、倉儲或清潔服務，應分別列示，以便核對。
可能產生的附加費用
附加費通常與現場作業條件有關，例如無電梯搬運、超出約定工時、臨時增加物品、停車費、夜間作業或等待時間。建議要求服務提供者事前說明收費標準及啟動條件。
- 確認報價是否已包含稅費與保險相關費用。
- 列明訂金金額、支付日期與餘款結算方式。
- 約定增加服務前須取得委託人的同意。
- 確認取消、改期或延遲時的收費規則。
- 保留報價單、付款憑證及雙方聯絡紀錄。
可編輯範本
文件範本
住宅搬家服務契約
立契約書人：
委託人（甲方）：____________________ 身分證／統一證號：____________________
地址：____________________ 聯絡電話：____________________
服務提供者（乙方）：____________________ 統一編號：____________________
地址：____________________ 聯絡電話：____________________
甲、乙雙方就住宅搬家服務事宜，約定條款如下：
| 項目 | 約定內容 |
|---|---|
| 搬遷日期及時間 | ____年____月____日，自____時起至____時止 |
| 搬出地址 | ____________________（樓層：____；電梯：有／無） |
| 搬入地址 | ____________________（樓層：____；電梯：有／無） |
| 服務內容 | □包裝 □拆裝家具 □搬運 □定位 □其他：____________________ |
| 搬運物品及特殊說明 | ____________________ |
| 契約總價 | 新臺幣／其他幣別：____________________元 |
| 訂金及付款方式 | 訂金：____________________元；餘款於____________________支付 |
| 附加費用 | ____________________ |
| 損害申報期限 | 自完成搬運及驗收後____日內提出 |
- 乙方應依本契約約定之日期、地點及服務內容，提供搬運服務；甲方應提供必要且正確之現場、物品及進出資訊。
- 未列入本契約或物品清單之新增服務、物品或特殊作業，應經甲方同意後始得辦理，其費用為：____________________。
- 甲方應自行保管現金、證件、珠寶、票據及其他高價值或個人重要物品；如需由乙方搬運，應另行書面註明。
- 乙方於搬運過程中如因可歸責於乙方之事由造成物品毀損或遺失，應依雙方確認之清單、現況紀錄及相關證明協商處理。
- 甲方如需取消或變更搬遷日期，應於____日前通知乙方；相關費用或退還方式為：____________________。
- 因天災、交通管制、政府命令或其他不可抗力致無法履行時，雙方應協商改期或處理方式。
- 雙方因本契約發生爭議時，應先協商處理；協商不成時，依適用法令及有管轄權之機關或法院處理。
物品清單或報價單：□另附，作為本契約之一部分 □無
立約地點：____________________
立約日期：中華民國／西元____年____月____日
甲方（委託人）簽章：____________________
乙方（服務提供者）簽章：____________________
見證人／聯絡人（如有）簽章：____________________
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物品清單與損害責任
搬遷前宜製作物品清單，對高價、易碎、精密或已有瑕疵的物品，可拍照並標註狀態。對於現金、珠寶、證件、藝術品及其他高價值物品，應事先確認是否由委託人自行保管，或是否需要另行投保。
損害責任條款應說明驗收方式、提出異議的期限、證明文件及賠償計算原則。委託人亦應如實告知物品的重量、特殊結構或操作風險，避免因資訊不完整造成損失。
實務上，應在裝車前與卸貨後分別拍攝物品及家具現況，並由雙方確認物品清單；這是處理遺失或毀損爭議時的重要依據。
搬遷當日的執行流程
搬遷當日應安排可作主的聯絡人到場，確認作業人員身分、服務項目與物品交接。若大樓管理規約要求預約貨梯、繳交保證金或限定搬運時段，委託人應及早完成相關程序。
- 搬運前核對契約、報價與物品清單。
- 確認現場通道、電梯、停車與保護措施。
- 裝卸時記錄特殊物品及發現的外觀狀況。
- 卸貨後完成清點、驗收及費用結算。
違約、取消與爭議處理
契約宜規定任一方取消、延後或無法履約時的通知期限與責任。例如，委託人臨時取消可能涉及已支出的人力或車輛調度成本；服務提供者未依約到場時，則應約定退款、改期或其他補救方式。
發生爭議時，雙方可先以書面方式協商，並保留照片、通訊紀錄、收據及驗收紀錄。若無法達成共識，可依契約約定尋求調解、消費爭議處理或依法向有管轄權的機關或法院提出請求。
常見問題
一定要列出所有搬運物品嗎？
不一定要逐件列出一般生活用品，但大型家具、家電、易碎品、高價物品及需拆裝的設備應具體記載。清單越完整，越有助於核對服務內容與責任。
搬家公司造成物品損壞時，應如何處理？
應立即拍照、保留受損物品及相關單據，並在契約約定的期限內通知服務提供者。後續依契約中的驗收、責任及賠償條款協商處理；必要時可尋求消費爭議處理協助。
口頭報價可以作為依據嗎？
口頭報價可能具有參考價值，但舉證較困難。建議以書面、電子郵件或可保存的訊息確認報價內容、服務範圍、附加費與付款條件。