Klaar model voor een klantaanbrengovereenkomst
Dit model voor een klantaanbrengovereenkomst helpt partijen om schriftelijke afspraken vast te leggen over het aanbrengen van potentiële klanten. Het document regelt onder meer de vergoeding, de voorwaarden voor verschuldigdheid, de looptijd, geheimhouding, verantwoordelijkheden en beëindiging van de samenwerking.
Een klantaanbrengovereenkomst legt vast onder welke voorwaarden een partij potentiële klanten introduceert bij een onderneming. Dit is vooral nuttig wanneer een vergoeding wordt betaald voor een succesvolle introductie of een daaruit voortvloeiende opdracht. Duidelijke schriftelijke afspraken voorkomen discussie over de vraag wanneer een klant als aangebracht geldt en wanneer commissie verschuldigd is. Het model kan worden aangepast aan de aard van de dienstverlening, het verkoopproces en de toepasselijke wetgeving.
Wat is een klantaanbrengovereenkomst?
Bij een klantaanbrengovereenkomst verbindt de aanbrenger zich ertoe om mogelijke klanten aan de opdrachtgever voor te stellen. De opdrachtgever beoordeelt vervolgens zelfstandig of hij met die potentiële klant een overeenkomst wil sluiten.
De aanbrenger heeft doorgaans geen bevoegdheid om namens de opdrachtgever contracten te sluiten, prijzen toe te zeggen of andere bindende verplichtingen aan te gaan. Dat onderscheid is belangrijk ten opzichte van handelsagentuur of volwaardige bemiddeling.
Verschil met handelsagentuur
Een handelsagent werkt gewoonlijk duurzaam mee aan het tot stand brengen van overeenkomsten voor een principaal en kan onder specifieke wettelijke regels vallen. Een klantaanbrenger beperkt zich meestal tot het leggen van een eerste contact, maar de feitelijke inhoud van de samenwerking moet altijd worden beoordeeld.
Essentiële afspraken in het document
Omschrijf zo precies mogelijk welke introducties onder de overeenkomst vallen. Vermeld bijvoorbeeld hoe een potentiële klant wordt gemeld, hoe de opdrachtgever de ontvangst bevestigt en binnen welke periode de klant als aangebracht wordt beschouwd.
| Onderdeel | Doel | Veelgemaakte fout |
|---|---|---|
| Potentiële klant | Bepaalt wie als aangebracht geldt | Geen duidelijke identificatie van de klant |
| Vergoeding | Legt commissie of vaste beloning vast | Geen basisbedrag of btw-afspraak noemen |
| Verschuldigdheid | Bepaalt wanneer betaling ontstaat | Alleen spreken over een “succesvolle” introductie |
| Looptijd | Geeft begin, einde en nazorgperiode aan | Geen regeling voor klanten na beëindiging |
| Exclusiviteit | Verduidelijkt of andere aanbrengers mogen worden ingezet | Exclusiviteit veronderstellen zonder bepaling |
De vergoeding nauwkeurig formuleren
De vergoeding kan een vast bedrag, een percentage van de omzet of een combinatie daarvan zijn. Leg vast of de vergoeding wordt berekend over gefactureerde, ontvangen of netto-omzet, en of terugbetalingen, kortingen en belastingen worden uitgesloten.
Bewerkbaar sjabloon
Documentsjabloon
KLANTAANBRENGOVEREENKOMST
Plaats: ____________________
Datum: ____________________
Deze klantaanbrengovereenkomst (hierna: de “Overeenkomst”) wordt aangegaan tussen:
1. Opdrachtgever: ____________________, gevestigd te ____________________, aan het adres ____________________, ingeschreven onder nummer ____________________, rechtsgeldig vertegenwoordigd door ____________________, hierna te noemen: “Opdrachtgever”;
en
2. Aanbrenger: ____________________, gevestigd/wonende te ____________________, aan het adres ____________________, ingeschreven onder nummer ____________________, rechtsgeldig vertegenwoordigd door ____________________, hierna te noemen: “Aanbrenger”.
Opdrachtgever en Aanbrenger worden hierna gezamenlijk aangeduid als “Partijen” en ieder afzonderlijk als “Partij”.
| Variabel gegeven | Invulling |
|---|---|
| Producten/diensten van Opdrachtgever | ____________________ |
| Wijze van melding van potentiële klant | ____________________ |
| Vergoeding | ____________________ |
| Grondslag voor de vergoeding | ____________________ |
| Betaaltermijn | ____________________ dagen |
| Looptijd van de Overeenkomst | Van ____________________ tot ____________________ |
| Opzegtermijn | ____________________ |
| Navergoedingsperiode | ____________________ |
- Doel en werkzaamheden
De Aanbrenger zal potentiële klanten introduceren bij de Opdrachtgever voor de in deze Overeenkomst omschreven producten en/of diensten. De Aanbrenger handelt zelfstandig en heeft geen bevoegdheid om de Opdrachtgever te vertegenwoordigen of namens de Opdrachtgever verplichtingen aan te gaan. - Geldige introductie
Een introductie is alleen geldig indien de Aanbrenger de potentiële klant schriftelijk heeft gemeld aan de Opdrachtgever, met ten minste naam, contactgegevens en relevante achtergrondinformatie. De Opdrachtgever bevestigt binnen ____________________ dagen of deze potentiële klant reeds aantoonbaar bij hem bekend was. - Vergoeding
Voor een geldige introductie die leidt tot een overeenkomst tussen de Opdrachtgever en de aangebrachte klant, ontvangt de Aanbrenger een vergoeding van ____________________. De vergoeding is verschuldigd op het moment dat ____________________. Bedragen zijn exclusief/inclusief btw: ____________________. - Betaling
De Opdrachtgever betaalt een correct ingediende factuur binnen ____________________ dagen na factuurdatum, op rekeningnummer ____________________ ten name van ____________________. - Geen garantie
De Aanbrenger garandeert niet dat een introductie leidt tot een overeenkomst, omzet of betaling. De Opdrachtgever behoudt steeds het recht om een potentiële klant te accepteren of af te wijzen. - Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen alle vertrouwelijke bedrijfs-, klant- en prijsinformatie die zij in verband met deze Overeenkomst ontvangen strikt vertrouwelijk. Deze verplichting blijft gedurende ____________________ jaar na beëindiging van kracht. - Looptijd en beëindiging
Deze Overeenkomst vangt aan op ____________________ en eindigt op ____________________. Tussentijdse opzegging geschiedt schriftelijk met inachtneming van een opzegtermijn van ____________________. Rechten op vergoeding voor vóór beëindiging geldig aangebrachte klanten blijven gedurende ____________________ na beëindiging bestaan, mits de overeenkomst met die klant rechtstreeks voortvloeit uit de introductie. - Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Overeenkomst is het recht van ____________________ van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ____________________, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Aldus overeengekomen en in tweevoud ondertekend.
Voor de Opdrachtgever:
Naam: ____________________
Functie: ____________________
Handtekening: ____________________
Datum: ____________________
Voor de Aanbrenger:
Naam: ____________________
Functie: ____________________
Handtekening: ____________________
Datum: ____________________
Bewerk de tekst hier direct. De wijzigingen blijven in je browser en je kunt ze printen of exporteren naar Word en PDF.
Praktische gegevens die u vooraf verzamelt
Een bruikbaar contract begint met correcte gegevens over beide partijen en een concreet beeld van de commerciële samenwerking. Verzamel ten minste de volgende punten voordat u het model invult.
- Volledige naam, adres en registratienummer van beide partijen.
- Naam en contactgegevens van de bevoegde ondertekenaars.
- Omschrijving van de producten of diensten van de opdrachtgever.
- Definitie en meldingswijze van potentiële klanten.
- Hoogte, grondslag en betaalmoment van de vergoeding.
Werkwijze voor een geldige introductie
Gebruik een vaste procedure voor elke introductie. Daarmee ontstaat bewijs over de herkomst van een klant en wordt voorkomen dat de opdrachtgever achteraf stelt dat de klant al bekend was.
- De aanbrenger meldt de potentiële klant schriftelijk met relevante contactgegevens.
- De opdrachtgever bevestigt ontvangst en meldt binnen de afgesproken termijn of de klant al bekend is.
- De opdrachtgever voert zelfstandig gesprekken en onderhandelingen met de potentiële klant.
- Na een overeenkomst of betaling berekenen partijen de vergoeding volgens het contract.
Leg iedere introductie per e-mail of via een gedeeld registratiesysteem vast en bewaar de ontvangstbevestiging.
Risico’s, vertrouwelijkheid en beëindiging
Neem een geheimhoudingsclausule op voor klantgegevens, prijsinformatie, commerciële plannen en andere vertrouwelijke gegevens. Maak ook duidelijk dat de aanbrenger de reputatie van de opdrachtgever respecteert en geen misleidende mededelingen doet.
Regel daarnaast de beëindiging, de opzegtermijn en de gevolgen voor reeds geïntroduceerde klanten. Een navergoedingsperiode kan redelijk zijn wanneer een klant kort na het einde van de overeenkomst alsnog een contract sluit door de eerdere introductie.
Veelgestelde vragen
Wanneer is de vergoeding verschuldigd?
Dat bepalen partijen zelf in de overeenkomst. Veelgebruikte momenten zijn de ondertekening van het contract met de klant, de facturering aan de klant of de daadwerkelijke ontvangst van betaling door de opdrachtgever.
Mag de aanbrenger namens de opdrachtgever onderhandelen?
Alleen als de opdrachtgever daarvoor uitdrukkelijk schriftelijk bevoegdheid geeft. Zonder die bevoegdheid mag de aanbrenger geen bindende aanbiedingen doen of overeenkomsten namens de opdrachtgever sluiten.
Kan een vergoeding ook gelden na beëindiging?
Ja, wanneer dit duidelijk is overeengekomen. Vermeld de duur van de navergoedingsperiode en de voorwaarden waaronder een na beëindiging gesloten contract nog recht geeft op vergoeding.