Web Sitesi Hizmet Teklifi İçin Hazır Şablon Modeli
Web sitesi teklif şablonu; tasarım, yazılım, içerik, barındırma, bakım ve ek hizmetlere ilişkin kapsamı, ücretleri ve teslim koşullarını düzenlemek için hazırlanmıştır. Müşteri beklentilerini yazılı hâle getirmenize, proje sınırlarını belirlemenize ve teklif sürecinde oluşabilecek belirsizlikleri azaltmanıza yardımcı olur.
Web sitesi hizmet teklifi, bir web tasarım veya yazılım projesinin kapsamını, ücretini, teslim planını ve ticari koşullarını yazılı olarak ortaya koyan belgedir. Açık hazırlanmış bir teklif, müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki beklentileri aynı noktada buluşturur. Tasarım, geliştirme, içerik girişi ve bakım gibi iş kalemlerinin ayrı ayrı belirtilmesi sonradan doğabilecek uyuşmazlıkları azaltır. Bu şablon, farklı büyüklükteki web projelerine uyarlanabilecek pratik bir temel sunar.
Web sitesi teklifinin amacı ve kapsamı
Teklif belgesi, yapılacak hizmetin hangi sonuçları kapsadığını ve hangi işlerin fiyatın dışında kaldığını gösterir. Böylece müşteri, ne satın aldığını; hizmet sağlayıcı ise hangi teslimlerden sorumlu olduğunu daha net biçimde bilir.
Teklifte kurumsal tanıtım sitesi, e-ticaret altyapısı, özel yazılım, içerik aktarımı, SEO çalışması veya teknik destek gibi unsurların kapsamı ayrı başlıklar altında yazılmalıdır.
Kapsamı somutlaştırmanın önemi
“Web sitesi tasarımı” gibi genel ifadeler yerine sayfa sayısı, dil seçeneği, mobil uyumluluk, yönetim paneli ve entegrasyonlar belirtilmelidir. Bu yöntem, ilave talep ile başlangıç kapsamı arasındaki farkı ayırt etmeyi kolaylaştırır.
Teklifte bulunması gereken temel bilgiler
Belgede tarafların unvanı, iletişim bilgileri, teklif numarası, düzenleme tarihi ve geçerlilik süresi yer almalıdır. Projenin kısa tanımı ile ayrıntılı hizmet kalemleri de okunabilir bir düzende sunulmalıdır.
| Belge alanı | Amacı | Sık yapılan hata |
|---|---|---|
| Proje kapsamı | Yapılacak işleri tanımlar | Sayfa ve özellik sayısını belirsiz bırakmak |
| Bedel ve vergiler | Toplam maliyeti açıklar | KDV veya ek masrafları belirtmemek |
| Teslim takvimi | Aşamaları ve hedef süreleri gösterir | Müşteri onay süresini hesaba katmamak |
| Ödeme planı | Vade ve ödeme dilimlerini belirler | Peşinat ve kalan ödeme tarihini yazmamak |
| Ek hizmetler | Kapsam dışı talepleri ayırır | Bakım ve alan adı ücretlerini dahil varsaymak |
Fiyatlandırma ve ödeme koşulları
Fiyatlandırma, her hizmet kalemi için ayrı tutar içerebileceği gibi paket bedel şeklinde de düzenlenebilir. Bedelin KDV dahil veya hariç olduğu, ödeme para birimi ve varsa masraf kalemleri açıkça yazılmalıdır.
Ödeme planının düzenlenmesi
Uygulamada peşinat, tasarım onayı ve proje teslimi gibi kilometre taşlarına bağlı ödeme planları tercih edilir. Gecikmiş ödemeler, ilave iş talepleri ve üçüncü taraf lisansları için uygulanacak esaslar ayrıca belirtilmelidir.
- Teklifin geçerlilik süresini yazın.
- KDV ve diğer vergilerin durumunu belirtin.
- Alan adı, barındırma ve lisans ücretlerini ayırın.
- Revizyon sayısı veya revizyon yöntemini tanımlayın.
- Kapsam dışı işlerin nasıl fiyatlandırılacağını açıklayın.
Düzenlenebilir şablon
Belge şablonu
WEB SİTESİ HİZMET TEKLİFİ
Teklif No: ____________________
Teklif Tarihi: ____ / ____ / ______
Teklifin Geçerlilik Süresi: ____________________
Yer: ____________________
Taraf Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı Unvanı: ____________________
Yetkili Kişi: ____________________
Adres: ____________________
Vergi Dairesi / Vergi No: ____________________
Telefon / E-posta: ____________________
Müşteri Unvanı / Adı Soyadı: ____________________
Yetkili Kişi: ____________________
Adres: ____________________
Vergi Dairesi / Vergi No / T.C. Kimlik No: ____________________
Telefon / E-posta: ____________________
Proje ve Hizmet Kalemleri
| Hizmet / İş Kalemi | Açıklama | Miktar | Birim Bedel | Tutar |
|---|---|---|---|---|
| Web tasarım | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| Web geliştirme | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| İçerik girişi / aktarımı | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| Alan adı / barındırma | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| Bakım / teknik destek | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| Toplam | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
Para Birimi: ____________________
KDV Durumu: ____________________
Proje Başlangıç Tarihi: ____________________
Tahmini Teslim Süresi: ____________________
Koşullar
- Bu teklif kapsamında sunulacak hizmetler, yukarıdaki proje ve hizmet kalemleri ile sınırlıdır.
- Ödeme planı: ____________________ peşinat, ____________________ ara ödeme ve ____________________ teslim sonrası ödeme şeklindedir.
- Müşteri; metin, görsel, logo, erişim bilgileri ve diğer gerekli materyalleri en geç ____________________ tarihine kadar sağlar.
- Teklife dahil revizyon sayısı ____________________ olup, kapsam dışı talepler ayrıca fiyatlandırılır.
- Alan adı, barındırma, lisans ve üçüncü taraf hizmet bedellerinin durumu: ____________________.
- Proje teslimi, müşterinin test ve onayı sonrasında ____________________ yöntemiyle yapılacaktır.
- Taraflar, proje kapsamında öğrendikleri gizli bilgi ve verileri ilgili mevzuata uygun şekilde korumayı kabul eder.
Onay
İşbu teklifin tarafımızca incelendiğini ve yukarıdaki koşullar çerçevesinde kabul edildiğini beyan ederiz.
Onay Tarihi: ____ / ____ / ______
HİZMET SAĞLAYICI
Ad Soyad / Unvan: ____________________
İmza / Kaşe: ____________________
MÜŞTERİ
Ad Soyad / Unvan: ____________________
İmza / Kaşe: ____________________
Metni doğrudan burada düzenleyin. Değişiklikler tarayıcınızda saklanır; yazdırabilir ya da Word ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.
Teslim süresi, onay ve revizyon süreci
Teslim süresi, müşteri tarafından içeriklerin ve gerekli erişim bilgilerinin sağlanmasına bağlı olabilir. Bu nedenle başlangıç tarihi, ara teslimler, müşteri inceleme süresi ve nihai yayına alma tarihi mümkün olduğunca belirgin yazılmalıdır.
Revizyonların hangi aşamada yapılacağı ve kaç tur revizyonun teklife dahil olduğu belirtilmelidir. Yeni fonksiyon, ek sayfa veya başlangıç briefinin dışındaki değişiklikler ayrı teklif ya da ek bedel konusu olabilir.
- Müşteri ihtiyaçları ve proje kapsamı yazılı olarak belirlenir.
- Hizmet kalemleri, süreler ve bedeller teklif tablosuna işlenir.
- Ödeme, revizyon ve teslim koşulları gözden geçirilir.
- Taraflar teklifi onaylayarak proje başlangıcını kayıt altına alır.
Teklifi göndermeden önce, müşterinin sağlayacağı içerik ve onayların teslim süresine etkisini mutlaka açık bir ifadeyle belirtin.
Fikri haklar, gizlilik ve teknik hizmetler
Tasarım dosyaları, kaynak kod, görseller, metinler ve üçüncü taraf eklentilerinin kullanım hakları teklifte açıklanmalıdır. Özellikle lisanslı tema, stok görsel veya yazılım aboneliklerinin kimin adına alınacağı netleştirilmelidir.
Müşteriye ait ticari bilgiler, erişim verileri ve kişisel veriler bakımından gizlilik yükümlülükleri dikkate alınmalıdır. Bakım, güvenlik güncellemesi ve teknik destek hizmetleri için süre, kapsam ve ücret bilgisi ayrıca gösterilmelidir.
Sık sorulan sorular
Teklifin geçerlilik süresi ne kadar olmalıdır?
Geçerlilik süresi, fiyatların ve kaynak planlamasının korunabileceği makul bir dönem olmalıdır. Süre sonunda fiyat, takvim veya hizmet koşulları yeniden değerlendirmeye tabi tutulabilir.
Barındırma ve alan adı teklif bedeline dahil midir?
Bu husus tarafların tercihine bağlıdır; ancak dahil olup olmadığı mutlaka açıkça yazılmalıdır. Yenileme ücretleri ile sağlayıcı değişikliği durumları da belirtilmelidir.
Teklif kabul edilince sözleşme yerine geçer mi?
Bu durum teklif metnindeki kabul, imza ve bağlayıcılık hükümlerine ve uygulanacak hukuka göre değişebilir. Büyük veya karmaşık projelerde ayrıntılı bir hizmet sözleşmesi düzenlenmesi yararlı olabilir.