Modelo listo de contrato de prestación de servicios médicos
Este modelo de contrato de prestación de servicios médicos permite establecer por escrito la relación entre un profesional o centro sanitario y el paciente, cliente o entidad contratante. Incluye cláusulas sobre el objeto asistencial, honorarios, confidencialidad, consentimiento informado, responsabilidades, duración y terminación del acuerdo.
El contrato de prestación de servicios médicos ayuda a definir con claridad las condiciones aplicables a una atención sanitaria privada o a una colaboración profesional en el ámbito clínico. Su finalidad es dejar constancia del objeto del servicio, los honorarios, las obligaciones de las partes y las reglas de confidencialidad. Debe utilizarse junto con el consentimiento informado cuando el procedimiento o la normativa aplicable así lo exijan. También conviene adaptarlo a la legislación sanitaria, civil, laboral, fiscal y de protección de datos del país correspondiente.
Finalidad del contrato médico
Este documento formaliza una relación de prestación de servicios entre un profesional sanitario, clínica o centro médico y una persona paciente, cliente o entidad contratante. Puede emplearse para consultas, seguimiento clínico, servicios especializados, medicina preventiva, evaluaciones médicas o asistencia profesional acordada.
El contrato no elimina las obligaciones éticas y legales propias del ejercicio sanitario. La atención debe prestarse conforme a la lex artis, la normativa profesional y los derechos de la persona atendida.
Datos esenciales que deben constar
La identificación completa de las partes evita dudas sobre quién presta el servicio y quién asume el pago. Si interviene una clínica, deben constar sus datos societarios y, cuando corresponda, la identificación del profesional responsable.
| Campo del documento | Para qué sirve | Error frecuente |
|---|---|---|
| Identificación de las partes | Determina al profesional, centro y contratante | Omitir documento identificativo o domicilio |
| Objeto del servicio | Delimita la atención o actuación contratada | Usar una descripción demasiado genérica |
| Honorarios y pagos | Fija importes, impuestos y vencimientos | No indicar gastos adicionales o forma de pago |
| Duración y citas | Establece vigencia, sesiones y cancelaciones | No prever reprogramaciones o inasistencias |
| Confidencialidad y datos | Protege la información clínica y personal | Confundir el contrato con el consentimiento informado |
Identificación profesional
Es recomendable indicar nombre completo, titulación, número de colegiación o registro profesional cuando sea aplicable, especialidad y datos de contacto. El profesional solo debe ofrecer servicios para los que esté habilitado.
Alcance asistencial
El objeto debe describir qué tipo de asistencia se prestará y cuáles son sus límites. Cuando existan procedimientos concretos, estos deben documentarse de manera específica y acompañarse de la información clínica exigible.
Cláusulas recomendadas
Las cláusulas deben ser comprensibles y equilibradas. No conviene utilizar estipulaciones que limiten indebidamente derechos irrenunciables de pacientes o que excluyan responsabilidades que la ley no permite excluir.
- Objeto y alcance de los servicios sanitarios.
- Obligaciones del profesional, centro y persona contratante.
- Honorarios, impuestos, facturación y forma de pago.
- Confidencialidad, historia clínica y protección de datos personales.
- Duración, cancelación de citas y causas de terminación.
Antes de firmar, verifique que el contrato distingue claramente los aspectos económicos de la información y el consentimiento clínico que corresponda a cada actuación médica.
Modelo editable
Modelo del documento
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS
En ____________________, a ____ de ____________________ de __________.
REUNIDOS
De una parte, D./D.ª ____________________, con documento de identidad ____________________, domicilio en ____________________, teléfono ____________________ y correo electrónico ____________________, en calidad de profesional sanitario / representante del centro ____________________, con domicilio profesional en ____________________ y número de colegiación o registro ____________________, en adelante, el PRESTADOR.
Y de otra parte, D./D.ª ____________________, con documento de identidad ____________________, domicilio en ____________________, teléfono ____________________ y correo electrónico ____________________, en adelante, la PERSONA CONTRATANTE.
Cuando la persona atendida sea distinta de la persona contratante: D./D.ª ____________________, con documento de identidad ____________________, en calidad de paciente o persona atendida.
Ambas partes, reconociéndose capacidad suficiente, acuerdan celebrar el presente contrato.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Servicio médico contratado | ____________________ |
| Profesional responsable | ____________________ |
| Centro o lugar de prestación | ____________________ |
| Plazo o número de sesiones | ____________________ |
| Honorarios | ____________________ |
| Impuestos y gastos incluidos | ____________________ |
| Forma y fecha de pago | ____________________ |
| Política de cancelación | ____________________ |
CLÁUSULAS
- Objeto. El PRESTADOR se obliga a prestar los servicios médicos descritos en este contrato con la diligencia profesional exigible, dentro de su habilitación y competencia, y la PERSONA CONTRATANTE se obliga a satisfacer los honorarios pactados.
- Alcance de la atención. Los servicios comprenderán exclusivamente ____________________. Cualquier actuación adicional requerirá valoración profesional y, cuando proceda, información y consentimiento específicos.
- Obligaciones del prestador. El PRESTADOR actuará conforme a la normativa aplicable, las buenas prácticas profesionales y el deber de confidencialidad, sin que este contrato implique garantía de un resultado clínico concreto.
- Obligaciones de la persona contratante. La PERSONA CONTRATANTE facilitará información veraz y relevante para la atención, acudirá a las citas acordadas y comunicará cualquier cambio significativo que pueda afectar al servicio.
- Honorarios y pago. Los honorarios ascienden a ____________________ , impuestos incluidos / no incluidos. El pago se realizará mediante ____________________ antes del día ____________________.
- Cancelaciones. La modificación o cancelación de una cita deberá comunicarse con una antelación mínima de ____________________. Las consecuencias económicas de una cancelación tardía serán las siguientes: ____________________.
- Confidencialidad y datos personales. El PRESTADOR tratará la información personal y sanitaria conforme a la normativa aplicable y al deber de secreto profesional. La información clínica se incorporará y conservará en los términos legalmente exigibles.
- Consentimiento informado. Cuando la naturaleza de la actuación lo requiera, la persona atendida recibirá la información pertinente y suscribirá el consentimiento informado que corresponda, independiente de este contrato.
- Duración y terminación. El contrato surtirá efectos desde su firma hasta ____________________. Podrá finalizar por cumplimiento, acuerdo entre las partes, imposibilidad de prestación, incumplimiento o cualquier otra causa legalmente aplicable.
- Legislación y jurisdicción. Este contrato se regirá por la legislación aplicable en ____________________. Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a dicha normativa, sin perjuicio de los derechos imperativos de la persona consumidora o paciente.
Y en prueba de conformidad, las partes firman el presente contrato por duplicado y a un solo efecto.
Firma del PRESTADOR: ____________________
Nombre: ____________________
Firma de la PERSONA CONTRATANTE: ____________________
Nombre: ____________________
Firma de la persona atendida, si procede: ____________________
Nombre: ____________________
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Honorarios, pagos y cancelaciones
La contraprestación debe reflejarse con precisión: importe fijo, tarifa por consulta, precio por sesión o presupuesto por servicio. También deben indicarse los impuestos aplicables, los gastos incluidos, el método de pago y la fecha de vencimiento.
Una cláusula de cancelación puede prever el aviso previo necesario para modificar o anular una cita. Debe ser proporcionada, transparente y compatible con la normativa de consumo aplicable.
Confidencialidad, historia clínica y consentimiento
Los datos de salud requieren una protección reforzada. El contrato puede incluir un compromiso general de confidencialidad, pero la gestión de la historia clínica, el tratamiento de datos y las autorizaciones deben cumplir la normativa específica aplicable.
Información al paciente
La persona atendida debe recibir información adecuada sobre la naturaleza de la asistencia, alternativas, riesgos previsibles y recomendaciones relevantes, en los supuestos establecidos legalmente. El consentimiento informado suele requerir un documento separado para determinadas intervenciones.
- Identifique con exactitud a las partes y su capacidad para contratar.
- Describa el servicio médico y sus límites de forma concreta.
- Defina los honorarios, pagos, gastos y reglas de cancelación.
- Revise la adecuación del texto a las normas sanitarias y de datos aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Puede el contrato garantizar un resultado médico?
Por regla general, la prestación sanitaria se configura como una obligación de medios y diligencia profesional, no como una garantía absoluta de resultado. La redacción debe evitar promesas que no puedan cumplirse o que contradigan la naturaleza del acto médico.
¿Sustituye este contrato al consentimiento informado?
No. El contrato regula la relación de servicios y sus condiciones económicas y organizativas. El consentimiento informado cumple una función clínica y legal distinta, por lo que debe obtenerse cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable.
¿Es necesario incluir una cláusula de protección de datos?
Sí, es aconsejable incorporar una referencia a la confidencialidad y al tratamiento lícito de los datos. Sin embargo, pueden ser necesarios avisos de privacidad, registros y medidas adicionales según la legislación de cada país.