Vzor návrhu na konzultačné služby pripravený na použitie
Vzor návrhu na konzultačné služby pomáha jasne predstaviť klientovi predmet spolupráce, ciele, rozsah činností, harmonogram, odmenu a obchodné podmienky. Je vhodný pre nezávislých konzultantov, poradenské firmy aj odborníkov, ktorí chcú pripraviť prehľadnú a profesionálnu ponuku.
Návrh na konzultačné služby je dokument, ktorým konzultant predstavuje klientovi riešenie jeho potreby, rozsah spolupráce a cenové podmienky. Pomáha zjednotiť očakávania ešte pred uzatvorením zmluvy alebo potvrdením objednávky. Dobre pripravený návrh znižuje riziko nedorozumení pri plnení služby a uľahčuje porovnanie jednotlivých ponúk. Mal by byť vecný, konkrétny a prispôsobený situácii klienta.
Účel návrhu na konzultačné služby
Dokument slúži ako obchodná ponuka a pracovný rámec budúcej spolupráce. Klient z neho má pochopiť, aký problém bude konzultant riešiť, aké výstupy dostane, koľko bude služba stáť a v akom termíne sa uskutoční.
Návrh sám osebe nemusí byť zmluvou, ak neobsahuje jasné prijatie ponuky alebo ak zmluvné strany neurčia inak. Po jeho schválení je vhodné upraviť záväzné podmienky v zmluve o poskytovaní služieb alebo v potvrdenej objednávke.
Kľúčové údaje v dokumente
Každá ponuka by mala obsahovať identifikáciu konzultanta a klienta, stručné pomenovanie zadania, rozsah činností, cenu a platobné podmienky. Rovnako dôležité je uviesť platnosť návrhu, aby klient vedel, dokedy môže ponuku prijať.
| Položka | Účel | Častá chyba |
|---|---|---|
| Predmet spolupráce | Určuje, akú potrebu klienta má služba riešiť. | Príliš všeobecný opis bez cieľa. |
| Rozsah prác | Vymedzuje činnosti a očakávané výstupy. | Neurčenie toho, čo v cene nie je zahrnuté. |
| Harmonogram | Stanovuje míľniky, termíny a súčinnosť klienta. | Sľúbenie termínu bez závislostí od klienta. |
| Odmena | Uvádza cenu, menu, DPH a spôsob výpočtu. | Neuvedenie, či je cena s DPH alebo bez DPH. |
| Platobné podmienky | Určujú fakturáciu a splatnosť. | Chýbajúci termín splatnosti alebo záloha. |
Rozsah práce a výstupy
Rozsah práce formulujte pomocou konkrétnych aktivít, napríklad vstupná analýza, rozhovory, audit procesov, workshop alebo príprava odporúčaní. Pri každej aktivite je užitočné uviesť merateľný výstup, ako je správa, prezentácia, akčný plán alebo súbor odporúčaní.
Cena a daňové údaje
Cenu možno určiť paušálne, hodinovou sadzbou, dennou sadzbou alebo kombináciou týchto spôsobov. Ak je konzultant platiteľom DPH, treba túto skutočnosť uviesť a jasne rozlíšiť cenu bez DPH, výšku DPH a celkovú cenu.
Ako pripraviť presvedčivú ponuku
Začnite krátkym zhrnutím situácie klienta a cieľa, ktorý chce dosiahnuť. Následne vysvetlite navrhovaný postup, prínosy, predpoklady a jednotlivé etapy spolupráce.
- Získajte a overte zadanie, očakávania a rozhodovací proces klienta.
- Definujte cieľ, rozsah služieb, výstupy a hranice zodpovednosti.
- Vypočítajte cenu vrátane predpokladaných nákladov a daní.
- Stanovte termíny, podmienky prijatia ponuky a spôsob fakturácie.
Pred odoslaním návrhu si overte, či klient dokáže dodať potrebné podklady a schválenia v termínoch, od ktorých závisí realizácia služby.
Upraviteľný vzor
Vzor dokumentu
NÁVRH NA KONZULTAČNÉ SLUŽBY
Číslo návrhu: ____________________
Miesto: ____________________ Dátum: ____________________
Platnosť návrhu do: ____________________
Zmluvné strany
Konzultant: ____________________
Obchodné meno / meno a priezvisko: ____________________
Sídlo / miesto podnikania: ____________________
IČO: ____________________ DIČ / IČ DPH: ____________________
Kontaktná osoba, e-mail, telefón: ____________________
Klient: ____________________
Obchodné meno / meno a priezvisko: ____________________
Sídlo / adresa: ____________________
IČO: ____________________ DIČ / IČ DPH: ____________________
Kontaktná osoba, e-mail, telefón: ____________________
Predmet návrhu
Konzultant navrhuje poskytnutie konzultačných služieb pre klienta v oblasti: ____________________.
Cieľ spolupráce: ____________________
Stručný opis zadania: ____________________
Parametre konzultačných služieb
| Položka | Údaj / špecifikácia |
|---|---|
| Rozsah služieb | ____________________ |
| Hlavné činnosti konzultanta | ____________________ |
| Výstupy | ____________________ |
| Termín začatia | ____________________ |
| Termín ukončenia | ____________________ |
| Odmena bez DPH | ____________________ EUR |
| DPH | ____________________ EUR / neuplatňuje sa |
| Celková cena s DPH | ____________________ EUR |
| Spôsob fakturácie a splatnosť | ____________________ |
Podmienky spolupráce
- Konzultant poskytne služby v rozsahu uvedenom v tomto návrhu a v súlade s dohodnutým harmonogramom.
- Klient poskytne konzultantovi včasnú a úplnú súčinnosť, najmä podklady, prístupy, stanoviská a potrebné schválenia.
- Akákoľvek zmena rozsahu služieb, ceny alebo termínov bude odsúhlasená oboma stranami písomne.
- Odmena bude fakturovaná spôsobom uvedeným v tabuľke; faktúra je splatná do ____________________ dní od jej doručenia.
- Náklady na cestovanie, ubytovanie alebo iné výdavky nad rámec odmeny: ____________________.
- Strany zachovajú dôvernosť informácií získaných počas spolupráce, ak sa písomne nedohodnú inak.
Prijatie návrhu
Klient podpisom potvrdzuje prijatie tohto návrhu v uvedenom rozsahu a za uvedených podmienok.
Za konzultanta: ____________________
Meno a funkcia: ____________________
Dátum a podpis: ____________________
Za klienta: ____________________
Meno a funkcia: ____________________
Dátum a podpis: ____________________
Text upravte priamo tu. Zmeny sa ukladajú vo vašom prehliadači a môžete ich vytlačiť alebo exportovať do Wordu a PDF.
Podmienky, ktoré sa oplatí uviesť
Obchodné podmienky majú byť stručné, ale dostatočne jasné. Uveďte najmä platnosť ponuky, fakturačné pravidlá, rozsah súčinnosti klienta, nakladanie s dôvernými informáciami a postup pri zmene zadania.
- platnosť návrhu a spôsob jeho prijatia,
- termín a spôsob úhrady faktúr,
- podmienky zálohovej platby, ak sa vyžaduje,
- náhradu primeraných cestovných a vedľajších nákladov,
- postup pri rozšírení alebo zmene rozsahu služieb.
Ak ide o komplexný projekt, odporúča sa rozdeliť ho na etapy s oddelenými výstupmi a schvaľovacími bodmi. Takéto rozdelenie umožní klientovi priebežne vyhodnocovať prínos spolupráce a konzultantovi lepšie riadiť čas aj kapacity.
Prijatie návrhu a nadväzujúca zmluva
V návrhu určite, ako môže klient ponuku prijať, napríklad podpisom, e-mailovým potvrdením alebo vystavením objednávky. Pri významnejšom objeme prác je vhodné pred začatím služby uzatvoriť písomnú zmluvu, ktorá podrobnejšie upraví práva a povinnosti strán.
Zmluva by mala riešiť najmä zodpovednosť, ochranu dôverných informácií, autorské práva k výstupom, spracúvanie osobných údajov a možnosti ukončenia spolupráce. Návrh na konzultačné služby môže tvoriť prílohu takejto zmluvy.
Často kladené otázky
Je návrh na konzultačné služby záväzný?
Záleží na jeho obsahu, spôsobe prijatia a právnom poriadku, ktorý sa na vzťah strán uplatňuje. Ak má návrh byť iba nezáväznou orientačnou ponukou, je vhodné to v dokumente výslovne uviesť.
Má byť cena uvedená s DPH?
Najprehľadnejšie je uviesť cenu bez DPH, sadzbu a výšku DPH, ako aj celkovú cenu s DPH. Ak konzultant nie je platiteľom DPH, mal by to uviesť zrozumiteľným spôsobom.
Čo robiť, ak klient žiada ďalšie práce?
Dodatočné práce by mali byť pred ich začatím písomne odsúhlasené, vrátane ich ceny a vplyvu na harmonogram. Tým sa predíde sporom o to, čo bolo pôvodne zahrnuté v dohodnutej odmene.