Modèle de bon de livraison prêt à remplir et imprimer
Ce modèle de bon de livraison permet de constater précisément la remise de marchandises entre un fournisseur, un transporteur et un destinataire. Il prévoit l’identification des parties, le détail des produits, les quantités, les réserves éventuelles et la signature de réception.
Le bon de livraison est un document utilisé pour matérialiser la remise de marchandises à leur destinataire. Il permet de comparer les produits effectivement reçus avec ceux qui ont été commandés ou facturés. Signé lors de la réception, il constitue un élément de preuve utile en cas de contestation. Un modèle clair limite les erreurs de quantité, de référence et d’adresse.
À quoi sert un bon de livraison ?
Le bon de livraison accompagne généralement les marchandises pendant leur transport ou leur remise. Il détaille les biens livrés, leurs quantités et, si nécessaire, leur état apparent à l’arrivée.
Il ne doit pas être confondu avec une facture : la facture demande le paiement, tandis que le bon de livraison atteste principalement de l’exécution matérielle de la livraison.
Informations à faire figurer
Un document complet doit permettre d’identifier sans ambiguïté l’expéditeur, le destinataire, la livraison concernée et la personne qui réceptionne les produits. Les références de commande et de facture facilitent le rapprochement des documents.
| Champ | Utilité | Erreur fréquente |
|---|---|---|
| Numéro du bon | Assurer la traçabilité de la livraison | Utiliser un numéro déjà attribué |
| Référence de commande | Relier la livraison à l’achat concerné | Omettre la référence client |
| Désignation des articles | Identifier exactement les marchandises | Employer une description trop vague |
| Quantité livrée | Vérifier la conformité de la réception | Confondre quantité commandée et livrée |
| Réserves du destinataire | Signaler une anomalie apparente | Signer sans noter les dommages constatés |
Identification des parties
Indiquez les coordonnées complètes du fournisseur ou expéditeur, du destinataire et, le cas échéant, du transporteur. La mention d’un contact et d’un numéro de téléphone peut faciliter le traitement rapide d’une anomalie.
Description des marchandises
Précisez les références, désignations, unités et quantités livrées. Lorsque les produits sont fragiles, volumineux ou soumis à des conditions de conservation, ajoutez les informations utiles à leur contrôle.
Vérifications avant la signature
Le destinataire doit effectuer, dans la mesure du possible, un contrôle des colis, des références et de l’état apparent des marchandises avant de signer. Toute différence ou avarie visible mérite une réserve écrite, datée et suffisamment précise.
- Vérifier l’identité et l’adresse du destinataire.
- Comparer le nombre de colis avec le bon de livraison.
- Contrôler les références et les quantités reçues.
- Examiner l’état apparent des emballages.
- Noter immédiatement les réserves observées.
Ne signez pas « sans réserve » si des colis sont endommagés, incomplets ou manifestement non conformes : décrivez les anomalies de manière précise.
Modèle modifiable
Modèle du document
BON DE LIVRAISON
N° de bon de livraison : ____________________
Lieu : ____________________ Date : ____ / ____ / ______
Référence de commande : ____________________
Référence de facture : ____________________
EXPÉDITEUR / FOURNISSEUR
Raison sociale : ____________________
Adresse : ____________________
Code postal et ville : ____________________
Téléphone / e-mail : ____________________
DESTINATAIRE
Raison sociale / Nom : ____________________
Adresse de livraison : ____________________
Code postal et ville : ____________________
Personne chargée de la réception : ____________________
TRANSPORTEUR (le cas échéant)
Nom ou raison sociale : ____________________
Immatriculation / référence d’expédition : ____________________
| N° | Référence | Désignation des marchandises | Unité | Quantité commandée | Quantité livrée |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| 2 | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| 3 | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
| 4 | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ | ____________________ |
Conditions et constatations de réception
- Les marchandises désignées ci-dessus sont remises au destinataire à la date indiquée.
- Le destinataire déclare avoir vérifié, dans la mesure du possible, le nombre de colis et l’état apparent des marchandises.
- Les réserves éventuelles doivent être inscrites ci-dessous de façon précise avant signature.
- Le présent bon est établi en deux exemplaires, un pour l’expéditeur et un pour le destinataire.
Nombre total de colis : ____________________
Observations et réserves éventuelles :
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Réception : ☐ Conforme ☐ Avec réserves ☐ Refusée
Signature et cachet de l’expéditeur :
____________________
Signature du transporteur :
____________________
Signature, nom et cachet du destinataire :
____________________
Modifiez le texte directement ici. Les changements restent dans votre navigateur et vous pouvez les imprimer ou les exporter en Word et PDF.
Comment établir un bon de livraison fiable
Un exemplaire doit être conservé par l’expéditeur et un autre remis au destinataire. Selon l’organisation retenue, le document peut être établi sur papier ou au format électronique, à condition d’en assurer la conservation et la traçabilité.
- Attribuez un numéro unique au bon de livraison.
- Renseignez les coordonnées des parties et la référence de commande.
- Listez chaque article livré avec sa quantité et son unité.
- Faites dater et signer le document par le réceptionnaire, avec ses réserves éventuelles.
Réserves, refus et conservation
En cas de marchandise manquante, détériorée ou non conforme, le destinataire peut inscrire des réserves sur le bon de livraison. Une formule générale telle que « sous réserve de déballage » est souvent insuffisante pour décrire un dommage : il est préférable de préciser les faits constatés.
Conservez les exemplaires signés avec la commande, les échanges commerciaux et la facture correspondante. Cette organisation aide à démontrer les conditions de remise et à traiter les réclamations.
Foire aux questions
Le bon de livraison est-il obligatoire ?
Son utilisation dépend de la nature de l’activité, des relations contractuelles et des pratiques professionnelles. Même lorsqu’il n’est pas imposé, il est fortement utile pour établir la preuve de la remise des marchandises.
Qui doit signer le bon de livraison ?
La personne qui réceptionne les marchandises pour le destinataire peut le signer, après avoir réalisé les vérifications possibles. Son nom, sa fonction et la date de réception renforcent la valeur pratique du document.
Peut-on modifier un bon après signature ?
Il est préférable de ne pas modifier un document déjà signé. En cas d’erreur, établissez un document rectificatif ou un avoir, en conservant une trace claire de la correction apportée.